Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Ни треков, ни истории, ни…

Вячеслав Борзов 10 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 месяцев назад 4

Здравствуйте, та же ситуация - ни треков, ни истории, ни пушей. Сделал всё как написано, ничего не изменилось. Все события остановились на 12.03. При этом местоположение показывает правильно. Прошивка последняя. 

0

Не правильная Температура двигателя в приложении Старлайн2.

Arslan 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Здравствуйте! 

В приложении Старлайн2 показывает температуру двигателя +127С.  Но двигатель холодный (за бортом реальная температура -15С) 

При этом не срабатывает Автозапуск.  

Такое повторятся несколько раз.  Иногда показывает правильную температуру двигателя. Затем опять +127С. 

0

Нет истории с 13 марта

N Aleksandr_86 10 месяцев назад обновлен Alpha 717 10 месяцев назад 4

После сброса должен прийти ответ какой-то? с 13 марта тоже самое ни истории событий ни перемещений

Сброс кто должен отправить без разницы М1 или М2 ?

0

Не отображаются трэки s 96v2.

sandr055 10 месяцев назад обновлен Вячеслав Борзов 10 месяцев назад 5

С 12.03.2024 не отображаются треки. Местоположение машины определяется верно. Время и часовой пояс указаны верно. 

0

Зарегистрирован в личном кабинете

Станислав Гнатенко 10 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 месяцев назад 1

Добрый день. Был зарегистрирован в личном кабинете под своим логином, паролем и номером. Вчера купил устройство S96V2 LTE и не обратил внимание на конверт внутри с номером esim и логином с паролем для нее. Устройство зарегистрировал на расширенную гарантию на свою учетную запись. Далее подключил и накатил прошивку для своего а/м. А после установки приложения для управления через GSM понял, что изначально надо было номер, логин и пароль указывать из конверта в наборе. Что теперь делать? В приложении не зарегистрироваться... Спасибо.

0

ошибка в приложении. Истекло время ожидания ответа от устройства

Александр@Skoda 11 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Добрый день. После обновления прошивки на основном блоке сигнализации Starline S96 v2 при выполнении команд  из приложения стали выходить ошибки типа Истекло время ожидания ответа от устройства. При этом все команды выполняются, машина отрабатывает, но приложение висит 30 сек и выдает такое уведомление. Что делать?

Image 64163

0

Тревога s96v2.…

meloman 11 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 месяцев назад 6

точно такая же история появилась… год прошел с установки s96v2. Машина сама снимается с охраны и начинает орать сирена после чего становится обратно в охрану и замолкает. Ключ недосягаем 100%. Либо проблема в прошивке, либо сканируют, что вряд ли учитывая местоположение где это происходит тут некому. 

0

АЗ по будильнику.

Владимир Кузьмин 11 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 8

здравствуйте аналогично настроено два АЗ по будильнику. На 6:00 и 16.25 тот что в 6: 00 запускает без проблем. Аз по будильнику в 16.25 не происходит, приходит сообщение о неудачном запуске с неизвестной причиной "Неудачный запуск двигателя (Сработал будильник/Неизвестная причина)". При этом по дистанционному запуску машина заводится, и срабатывае один из двух по будильнику. Отключение и повторная установка АЗ по будильнику приводит к аналогичному результату

0

s96v2 и рено аркана 2020 Автомат не работает связка иммобилайзера и мягкой посадки

S K 11 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 месяцев назад 4

рено аркана 2020 Автомат и s96v2 не работает связка иммобилайзера и мягкой посадки (кнопка старт стоп). автозапуск всегда глушится, не могу взять и поехать. хотя в поддержке стралайн сказали такого быть не может. скорее всего кодировки. помогите ! (сигналку ставил в рено бн обнинск)

0

Не работает автозапуск после обновления прошивки

Андрей Плотников 1 11 месяцев назад обновлен Wrestler 10 месяцев назад 5

Здравствуйте. Сигнализация установлена в апреле 2022 года. 

Решил обновить прошивку через СМС - команду "ПРОШИВКА". Обновилась до версии 2.35.0. После этого перестал работать дистанционный автозапуск как через мобильное приложение так и через СМС. Автомобиль заводится и через несколько секунд (~10) глохнет. Приходит СМС сообщение "Запуск двигателя не удался" и в мобильное приложении "Неудачный запуск двигателя". Также редко, но не всегда корректно срабатывает "снятие с охраны",  т.е. световая индикация есть, срабатывает центральный замок, но автомобиль с охраны не снимается. После обновления (возврата) на предыдущую прошивку 2.31.1 (кажется была установлена эта) ситуация не изменилась. Как исправить проблему с автозапуском? Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho