Напишите здесь описание Вашего форума ...
+2

Перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.

Михаил_NN 10 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 месяцев назад 6

С 13 марта 2024 г. перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.

Прошивка актуальная.

+2

отвалилось приложение

Vl-ad 12 месяцев назад обновлен ElBarto 12 месяцев назад 18
+2

Предложение по постановке на охрану

Вячеслав Заболотских 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 5

Добрый день.

У меня предложение по поставке на охрану.
Например мы остановились на заправке, на улице очень холодно и не хотим глушить двигатель (ну это пример)

Ставим машину на нейтраль как положено (ручник для КПП, паркинг для АКПП) забираем ключик из машины, штатным ключом ставим на охрану (мыж его забрали), а машина пускай работает дальше минут 10

1. Поможет на заправках не глуша машину

2. Внедрить настройку по этой причине, "надо или нет"

я бы рад был

+2

Сигнализация открывает ЦЗ не снимает с охраны

zorinrs_92 1 год назад обновлен антон 1 год назад 3

Добрый день! Авто Infinity FX 37, 2013 г. 
при открывании авто с кнопки безключевого доступа либо со штатного брелка машина, открывается только ЦЗ, машина с охраны не снимается. При открывании ЦЗ не сопровождается звуковым сигналом. Если по нажимать кнопку несколько десятков раз, может снять с охраны. 

+2

Быстро садится батарейка в метке

Андрей Борисов 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Стандартный вопрос: что делать с батарейкой в метке, вернее, с ее быстрой разрядкой.

Запрос на логи отправил. Жду.

+2

Не работает автозапуск S96 и не заводится с кнопки

Иван Соболев 1 год назад обновлен Алексей Базанов 1 год назад 3

Доброго времени суток!

Столкнулся с такой проблемой. 3 месяца назад установлена А/С S 96v2. Все работало отлично и вот неделю назад при автозапуске с приложения -не завелась. Пришло СМС: "Запуск двигателя не удался. Источник команды:Запрос с сервера.Охрана вкл."      

Снятие и постановка в режим охраны работает штатно. При запуске с кнопки Старт/Стоп тоже не заводится. Зажигание включается , работают все системы, стартер не срабатывает! раза с 20 заводится.....Проходит дней пять-такая же история повторяется... И вот сегодня за день это происходит 4 раза за день.

Батареи в ключе заменил и в метки тоже. второй комплект ключей дома...В чем причина. завтра записался на сервис, где устанавливал. Но по телефону сразу заверили...дело не сигнализации...

+2

Bluetooth smart s96v2 показание ручника

Дмитрий Дмитриевич Д. 1 год назад обновлен Виктор Колесников 5 месяцев назад 3

Добрый вечер. При соединении через сотовую связь в приложении нет показания ручника, а через BT smart есть его показание на экране- (Р) 

это так задумано?) 

+2

Батарейка в метке

Константин А. 1 год назад обновлен 1 год назад 6

Вставлю свои 5 копеек уже в давнешнюю тему - потому что актуально (и накипело) !!
S96V2 с автозапуском, устанавливал в авторизованом центре октябрь 2022.
1. Уверяли что батарейки хватит на 4-6 месяцев - НЕПРАВДА
Максимум 1.5 месяца, и если затянуть (раза 3 уже огреб проблем с этим) - то проблема с доступом и орущая машина, особенно в холодное время. Батарейки пробовал разные и подороже и подешевле, замерял что 3.3, дату производсва смотрел, было время лежала метка без движений (использовал смартфон) - НЕТ, НИФИГА - не работает, дешевле каждый месяц менять (накупил пачку)
2. Уверяли что на ходу ничего не случится, только после остановки\выключения - НЕПРАВДА
жена ехала и услышала какоето слабое пищание, на всякий случай съехала с дороги, но машина всеравно 
на въезде в дворы заглохла и заорала, и что характерно только после этого через какоке-то время прилетела смс "малый заряд батарейки" - эта штука вообще не работает - 2й раз видел и то по факту блокировки :(
Что не так ?  Установка ? Оборудование ? Прошивка ? Не повезло ? судя по то му что тема есть - косяк, которым до сих пор не занимаются.

+2

S96 не складываются зеркала при постановке на охрану

Добрый день!

- Geely Monjaro

- S96 v2 LTE GPS GSM

Устанавливал в Старлайн Южное (Москва).


При поставке на охрану с приложения в телефоне не вкладываются зеркала. Мастер установщик говорит, что так и должно быть это особенность двойного ЦЗ. А к примеру владельцы Skoda Кodiak с аналогичной сигнализацией S96, говорят, что у них складываются зеркала из приложения когда ставишь на охрану.

Это кривая установка\настройка, или реально на Skoda Кodiak нет этого двойного ЦЗ?

Из этого вытекает другое неудобство, чтобы складывались зеркала приходится закрывать бесключевым доступом. А в этом случае я не могу дистанционно снимая с охраны из приложения открывать авто для жены, чтобы что-то положить туда, с охраны снимается в приложении, но авто не открывается...

+2

Не запускается двигатель через приложение StarLine 2

Олеся К. 1 год назад обновлен 1 год назад 3

Добрый день. Сегодня утром как обычно заводила машину через приложение и вышла ошибка. "Произошла ошибка во время выполнения команды Управление двигателем. Истекло время ожидания ответа устройства. Вы можете отправить эту команду по смс."

По смс машина завелась. Сейчас снова попробовала завести машину и опять та же ошибка. Я так понимаю это проблема с интернетом на сим в сигнализации? И как это исправить?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho