Добрый день.

Сегодня снова пропала связь с сервером во время поездки. 

Вопрос. Это сбой на сервере или только у меня опять слетела регистрация? 

Уважаемые мастера. Ответьте на несколько вопросов пожалуйста. Купили машину с установленным комплексом. Появился ряд вопросов по работе системы. 1. При автозапуске через приложение машина глохнет по нажатию на педаль тормоза, приходится повторно заводить с кнопки start и ехать. Так и должно быть или можно перенастроить? 2. Должны ли быть реализованы функции управления подогревами сидений, зеркал, лобового стекла, руля? 3 датчик температуры с «машинкой» показывает странные (завышенные значения) от куда он берет эти данные и можно ли его подкорректировать?S96V2-2023_11_08-17_50_28.pdf

Здравствуйте,пару дней назад возникла проблема.В приложении в IOS исчез автомобиль.Более полу года нормальной работы,и резко в приложении Starline 2 появилась надпись -список устройств пуст.Автомобиль не отображается,соответственно выкинуло и на втором устройстве,висит такая же надпись.Не могу разобраться что это,перезагружал приложение Starline 2,личный кабинет есть,а устройств нет.

Добрый день. Будет ли обновление на 8 pro max рестайлинг? 

Здравствуйте.

Заметил, что исходящие смс стали платными.

Тариф "Starline - L", "Всё включено". Симка Мтс, регион подключения Санкт-Петербург. Сам живу в Ростове-на-Дону.

Вроде должно быть 15 смс в день включено. Отправляю запросы редко. Но деньги снимаются.

Так и должно быть? Это роуминг? Вроде указано, что действие по всей России.

Добрый день.
Машина Haval F7X куплена в октябре.
Сигнализацию Starline S9 поставил дилер.
Проблема в чем. При автозапуске срабатывает вызов SOS (экстренный вызов).
И так через раз. В дилерском центре сообщили, что первый раз слышат о такой проблеме.
Что делать?

Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм при нахождении авто около дачи с точки зрения минимальной разрядки аккумулятора.

Имеем огороженную дачу, появление посторонних лиц исключено. Ставлю авто возле дома на огороженной территории, при этом метка все время находится примерно в 3-5 метрах от авто. Ставить или нет под охрану с точки зрения минимизации разрядки аккумулятора? В каком случае аккумулятор будет разряжаться медленнее? Вопрос сохранности авто в данном случае не интересует.

Спасибо.

с августа текущего года приложение периодически выдавало сообщение "нет связи с устройством". В последнее время все чаше система не в сети, при звонке на сим-карту установленную в охранном комплексе иногда система отвечает, иногда дозвониться не получается, при этом машина находится во дворе дома, мобильная связь МТС есть. СМС команды не всегда доставляются вовремя. Сигнализация S96 версия прошивки 2.22.4. Вопрос, как можно повлиять на работоспособность системы? 

Добрый день. Вопрос касаемо подогрева сидений.
Как указано на сайте (https://can.starline.ru/0/78/9813), при включении подогрева сидений через телематику - не отображается индикация на ГУ. Так вот вопрос, если включить подогрев сидений через телематику (например через гибкую логику, когда ты в заведённой машине), то можно ли его отключить через ГУ? Например, в самом ГУ включить и отключить?

Здравствуйте. Возникли проблемы с дистанционный запуском автомобиля. Можно ли почитать логи и сказать, в чем причина? Даже с ключа получилось завести только с третьего раза, до этого слышался треск из блока предохранителей. Завести машину удалось, но сигнализация до глушения двигателя и следующего завода не видела, что машина была заведена. Не помню, как писать команду на отправку логов, но в прошлый раз ваш специалист мне здесь помог