Здравствуйте. При попытке на сайте starline-online зайти в часть разделов, например "Телематика", выдает "Не удалось получить текущие настройки устройства. Возможно, устройство не в сети".

При этом, через приложение устройство "В сети" и настройки открываются.

С чем может быть связано?

Здравствуйте.Подскажите в чем может быть причина ,уведомления отключены в приложение и на сайте телематика ,и.е галочки не стоят , а уведомления все равно приходят о закрытие и открытие авто,как можно их еще отключить?галочки везде убраны ,а уведомление так и приходят .

Добрый день, машина с утра решила не заводится. Крутит бодро. Поменял все свечи, катушки в порядке, бензонасос работает... Последняя мысль, что может дело в сигнализации... Может кто сталкивался с такой проблемой-помогите, пожалуйста.

StarLine E66 v2 ECO, приобретена 07.10.2024 (заказ от 01.10.2024), установлена 15.10.2024.
Всё отлично работает, кроме того, что основной брелок жрёт батарейки.

В брелоке с обратной связью меняю батарейки каждые две недели.Все настройки для экономного использования установлены. Поменяла уже 6 батареек, сейчас стоит седьмая. Неважно, какой фирмы и качества, сколько стоит. Четко 13-15 дней, в зависимости от количества циклов "снять с охраны/поставить на охрану", и батарейка дохнет. Изучив тему (разные отзывы, в том числе на этом форуме попадались темы), пришла к выводу, что неисправен сам брелок. В официальном интернет-магазине отправили в сервисный центр. Ближайшие ко мне Москва и Тула. Кататься туда накладно. Новый брелок покупать - дорого, и нет гарантии, что "болезнь" не повторится. С дополнительным брелоком проблем нет. Пока стоит первая батарейка, но он и используется реже. Возможен ли ремонт и пересылка брелока в сервис? Ну, и если это заводской брак, то, естественно, возмещение расходов на вот это вот всё.

Модель автомобиля Renault Logan 2011 года. Приложение показывает открытую переднюю дверь. С помощью брелка стало понятно что это с водительской стороны. Центральный замок с ключа и с кнопки в салоне срабатывает.

Здравствуйте. Geely Atlas Pro 2023 г. в приложении starline 2 нет кнопок обогрева руля и сидений. Прошивку и can обновил до последней.

Е66 - Брелок закрывает машину, но под охрану не ставит. В брелке купол над машиной не появляется. В приложении тоже купол не ставится. Пишет Ошибка при выполнении команды - Управление режимом охраны не выполнена. Что случилось?

Здравствуйте. Протягивал микрофон , для удобства снял приборную панель. Когда все собрал , приборка выдала гирлянду. Снял клемму акб и позже заметил, что автозапуск не работает. Авто запускается и глохнет через 2 секунды. Потом снимается с охраны и снова встает на охрану, если не открывать дверь. В остальном все работает. Сигнализация е96 v2 , подключение через can шину. Автобиль Subaru Levorg, кнопка  старт стоп.

После почти 4х лет эксплуатации сигнализации, установленной в автосалоне, начал срабатывать предупредительный датчик удара! машина стоит или на подземной парковке или в тихом дворе. Снизила чувствительность с 23 до 15 (предупредительный) и до 18 (тревожный). Все равно каждый час с 3.30 утра брелок начинает пищать. Что происходит??

Вы смеётесь? Человек показал на скрине, что в истории в 7 часов получено значение 11.9. А на иконке в 7:16 напряжение 11.8. Хотя такого напряжения нет в истории. Вы же свою историю не предоставили, только одно значение в истории у вас. 

я считаю, что тут имеет место косяк с округлением. Т.е. получено напряжение 11.86, например. В истории округляет до 11.9, а на иконке просто отбрасывает лишние цифры. Тем, что приложение может показывать всё числа, вы не доказали, что бага нет, надо смотреть, какие значения приходят в приложение по api.  Сформируйте хотя бы историю длинее.

да и в вашей истории в 14:30 напряжение 12.4, а на иконке в 14:43 напряжение 12.3. Абсолютно тот же самый баг.

Или для иконка получает данные независимо от истории и чаще?