Закрыть двери при работающем двигателе
Здравствуйте. А/с SL S9 V2 BT 2SIM GPS HYUNDAI (ES96S102109705)
Авто Hyndai Sanfa Fe 4 дизель 2021 г.в.
Подскажите пожалуйста, как поставить на охрану либо просто закрыть центральный замок при заведенном двигателе? Как то раз получилось это сделать со штатного брелка, выполнив перед этим какие-то действия, но не запомнил, что была за последовательность :( В автосалоне где была произведена установка, разводят руками.
Как отключить встроенную сим карту если нет "настройки сети"
Здравствуйте, случилась такая ситуация, сигнализация e96 v2 версия проишвки 2.39.0 и gsm модуль Мастер 6 V2 с последним актуальным обновлением
в нее установлена сим карта мегафона и встроенный чип мтс, собственно пользоваться и оплачивать симку мтс я не хочу, но никак не могу отключить ее использование, а приложение переодически зачем-то переключается на сим карту с отрицательным балансом и перестает работать, то есть это полнейшая лотерея - какая же будет активирована сим карта в момент когда тебе нужно завести машину?
ниже прилагаю скриншот настроек в котором нужного пункта просто нет, звонил в тех. поддержку, те в течение недели предлагали мне разными способами перезагрузить устройство - не помогло.
так же для тестов приложение устанавливалось разных версий и на разные телефоны
и что самое интересное, при том, что весь функционал в момент включения нужной симки работает на телефоне без проблем, при попытки управлять машиной через сайт starline-online.ru настройки просто отказываются открываться и висит вечная загрузка
подскажите, пожалуйста, что можно сделать, в какую сторону копать?

Ложно срабатывает режим Антиограбление
Всем добрый день. Уже какой раз срабатывает этот режим - "Антиограбление". При том, что я не нажимаю ни на какие кнопки кроме кнопки на ключе моей машины для ее открытия.
Около часа сегодня машина звенела и гудела, пока мне не удалось выключить его. Пишет теперь, что сел аккумулятор и нет бензина. Хотя при этом горят поворотники влево
Совсем не понимаю как отключить эту проблематичную функцию, которая постоянно самостоятельно включается не в то время и не в том месте, у кого то было подобное? Как решили этот вопрос?
Заранее благодарю за ответы.
Автозапуск двигателя из приложения без включения обдува
Как отключить включение обдува лобового стекла и ног при автозапуске автомобиля Geely Monjaro из приложения StarLine S96 v2 GPS+LTE?
Отображение режима автозапуска в мобильном приложении
Прошу рассмотреть возможность в мобильном приложении в истории указывать режим, по которому сработал автозапуск двигателя: по температуре, по напряжению, по будильнику и т.п.
Например: "Двигатель начал заводиться (по температуре)", "Двигатель начал заводиться (по напряжению АКБ)", "Двигатель начал заводиться (по будильнику)".
Москвич 3
Здравствуйте, не работает подогрев водительского сиденья через умный комфорт, все цепи подключены правильно, прошивка последняя альфа e96v2.
е96,на txl 2024
Здравствуйте, устанавливал е96,на txl 2024 года, в автосалоне, приехал к мастеру, он прошивку блока обновил до последней, так же пробовал предпоследнюю и от RX. Штатная сигнализация не снимается, при снятии с брелка старлайн, а ставится нормально, есть какая то рассогласованность.
Что может быть ?
Приложение СтарЛайн
Здравствуйте!
установили на машину СтарЛайн Е96v2 GSM-GPS во Владивостоке. Меня самой не было. Сегодня привезли машину.
с брелка все работает. Установила приложение на андроид смартфон , ввожу логин и пароль с конверта при входе, система пишет, что логин и пароль неверный. Как мне войти в приложение?
звоню в контактный центр, только автоответчик.
пожалуйста, помогите войти в приложение
Приявязка смартфона как метки к сигнализации E96v2 после установки GSN модуля
Доброго дня! Прошу подсказать, на днях установил GSN модуля на сигнализацию E96v2. До этого смартфон был привязан как метка, все работало хорошо. Теперь, когда захожу в настройки блютуз, при включении кнопки управление по блютуз вылезает ошибка соединения - нет устройств в области видимости. Правильно понимаю, нужно заново привязать устройство через нажатие сервисной кнопки? Просто если переключить устройство в приложении с GSM на обычную сигнализацию, то по блютуз машина открывается, закрывается и заводится, но как метка не работает. Как решить вопрос?
Не работает запуск по расписанию.
Настроен автозапуск вебасто и двигателя по расписанию.
Не всегда происходит запуск. Приходится заходить в настройки и сохранять заново.
Customer support service by UserEcho