Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Проблемы с брелоком

Exarion 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 5

Добрый день,

Starline E96V2 BT, установлена летом прошлого года.

Несколько месяцев спустя, обратил внимание на проблемы с брелком, со следующими симптомами:

1. При нажатии на кнопки, например (3) для просмотра статуса авто, либо (1) для автозапуска, брелок может выключиться, и тут же снова включиться, как при подаче питания.

Эффект снял на видео, выложил тут:https://disk.yandex.ru/i/y0kg4q-noBBK3g

2. Как будто бы очень быстро садится батарея. Последняя (GP power plus) продержалась недели 2-3 до появления сообщения bat на экране. При этом на установленной в брелок батарее вольтметр показывает 1.475В, что как будто бы довольно много, и близко к номинальному напряжению. При появлении сообщения bat значительно снижается радиус действия брелка, например автозапуск срабатывает только метров с 15ти в прямой видимости на улице. Сначала считал, что дело в батареях, но разные производители, разные стоимости, и все не работают долго.

3. Отсек под батарею выполнен так, что батарея свободно болтается влево вправо, так, что пружинка минусовой клеммы, может касаться батареи, думал может дело в этом, и батарея высаживается при ее замыкании через эти контакты, но после фиксации батареи в корпусе, проблемы так же сохранились.

+1

Starline e96 датчик температуры салона

alex_dmn 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 2

Добрый день. Датчик температуры салона показывает неверные данные, причем данные могут отличаться от действительности на 8-10 градусов. Датчик ОЖ показывает более менее верные данные. На фото: температура ОЖ -20, температура салона -12, на улице по факту -21, машина стоит на улице без АЗ более 15 часов. И так каждый день вне зависимости от погодных условий 

Image 70266

+1

Беесмысленый основной брелок на e96v2

Klvk 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 7

Здравствуйте.

Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать.

Внезапно оказалось, что основной брелок на недешевой сигнализации e96v2 GSM является не болле чем открывалкой дверей, и не имея при себе метки или телефона, никуда уехать не получится.

Носить с собой основной брелок и телефон - небезопасно. Телефон можно потерять или он может сломаться, и тогда я останусь без автомобиля.

Носить с собой и основной брелок, и телефон, и метку - нонсенс. Во-первых, пролюби всё разом, во-сторых, у меня УЖЕ с собой 2 устройства - основной брелок и телефон! Мне еще и метку с собой носить?

Я уже понял, что зря потратил деньги, покупая сигнализацию с брелком, мог бы сэкономить существенную сумму.

И НИГДЕ нет предупреждения, что основной брелок - бутафория.


Далее вопросы:

Как происходит в версиях ЭКО, где нет метки? Как метка работает только телефон? Или там вообще метки не предусмотрены?

Чтобы полноценно пользоваться основным брелком для ЕЗДЫ на автомобиле, я могу отключить функцию меток, чтобы было именно так:

а) основной брелок использовался как полноценное устройство управления сигнализацией;

б) телефон как дополнительный, но полноценный интерфейс управления сигнализацией;

в) метку как запасной брелок

?

+1

Периодически не работает кнопка Start (Haval F7x 2023)

jinostik 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Добрый день! Haval F7x 2023(Прошивка 2.38.0, 1133 can 7.1.7.83114) периодически(с ночи или через несколько часов) не работает кнопка Start(горит зелёным, прокрутки стартера нет, запрета поездки в приложении не отображается) при нажатии, удержании, повторной попытке запуска просто включается отключается зажигание. Если поставить и снять с охраны, то сразу кнопка Start работает с первого раза. Что может быть неправильно настроено?

+1

Настройка приложения Starline 2 если нет связи с предыдущим владельцем

LEONCHEZ17 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Добрый день! Приобрёл автомобиль, на нем установлена сигнализация Starline E96V2 и gsm модуль М66. У меня на руках есть брелок и метка от сигнализации, а также документы которые шли с сигнализацей(карточка владельца, конверт с данными, номер сим карты, которая установлена в gsm). Пытаюсь добавить устройство в приложении, требует пин код, который может получить только предыдущий владелец.  Возник вопрос, можно ли как то другим способом добавить устройство?

+1

Умный комфорт + Geely Atlas Pro

Azkarra 1 год назад обновлен Aksprot1 9 месяцев назад 8

Здравствуйте!

Starline E96 + GSM, установлен дилером на автомобиль Geely Atlas Pro 2024.

Завожу автомобиль с помощью автозапуска из приложения, далее пытаюсь активировать обогрев рулевого колеса, обогрев сидений через Умный комфорт, при этом в мобильном приложении показывает что обогрев сидений и руля включены, но на головном устройстве автомобиля индикации функции обогрева не включаются, т.е. не активируются, ничего не греется.

Вопрос - нужно ли было при установке сигнализации у дилера настраивать соответствующую функцию в каналах или CAN? Либо я могу самостоятельно сейчас активировать через приложение функции умного климата?

+1

На iOS настройки не сохраняются

Poisk Razuma 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 5

Подтверждаю. На iOS настройки не сохраняются.

Установил из приложения два будильника на автозапуск утром и вечером. В итоге кое-как на брелоке отключил утренний старт, а вечерний никак не хочет отключать. Даже пиктограмма будильника не активна на брелоке, а автостарт второй работает. Глюк?
Кстати, написал вопрос из приложения в форму обратной связи - ноль эмоций. Никто не отвечает.

+1

Ошибка Er 02

kreator4 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Здравствуйте!

Заменил батарейку в брелке, что делаю каждый месяц, высветилась  ошибка Er 02 и перестал работать.

Сигнализация Starline e9.


+1

Не работает пересылка сообщения

Сергей Райковский 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 4

добрый день.  Не работает пересылка сообщения. Не могу зайти в личный кабинет.  Так же пропала связь с интернетом с 10.02.2024. Оператор актив. Казахстан. 

+1

e96 v2, не сбрасываются мото часы

vasnecoff 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 4

При кратковременном нажатии и длительном на иконку моточасы ничего не происходит! Как сбросить мото часы? Авто kia ceed ed 2010г. в. Смартфон xiaomi 9pro.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho