Добрый день! Приобрёл автомобиль, на нем установлена сигнализация Starline E96V2 и gsm модуль М66. У меня на руках есть брелок и метка от сигнализации, а также документы которые шли с сигнализацей(карточка владельца, конверт с данными, номер сим карты, которая установлена в gsm). Пытаюсь добавить устройство в приложении, требует пин код, который может получить только предыдущий владелец.  Возник вопрос, можно ли как то другим способом добавить устройство?

Здравствуйте!

Starline E96 + GSM, установлен дилером на автомобиль Geely Atlas Pro 2024.

Завожу автомобиль с помощью автозапуска из приложения, далее пытаюсь активировать обогрев рулевого колеса, обогрев сидений через Умный комфорт, при этом в мобильном приложении показывает что обогрев сидений и руля включены, но на головном устройстве автомобиля индикации функции обогрева не включаются, т.е. не активируются, ничего не греется.

Вопрос - нужно ли было при установке сигнализации у дилера настраивать соответствующую функцию в каналах или CAN? Либо я могу самостоятельно сейчас активировать через приложение функции умного климата?

Подтверждаю. На iOS настройки не сохраняются.

Установил из приложения два будильника на автозапуск утром и вечером. В итоге кое-как на брелоке отключил утренний старт, а вечерний никак не хочет отключать. Даже пиктограмма будильника не активна на брелоке, а автостарт второй работает. Глюк?
Кстати, написал вопрос из приложения в форму обратной связи - ноль эмоций. Никто не отвечает.

Здравствуйте!

Заменил батарейку в брелке, что делаю каждый месяц, высветилась  ошибка Er 02 и перестал работать.

Сигнализация Starline e9.

добрый день.  Не работает пересылка сообщения. Не могу зайти в личный кабинет.  Так же пропала связь с интернетом с 10.02.2024. Оператор актив. Казахстан. 

При кратковременном нажатии и длительном на иконку моточасы ничего не происходит! Как сбросить мото часы? Авто kia ceed ed 2010г. в. Смартфон xiaomi 9pro.

Добрый день. Установлена E96v.2 в паре с M66 v1. В течении 2-х лет поддержка не смогла решить проблему периодического прекращения доступа к управлению настройками E96v.2 через М66, при условии что, связь с блоком не теряется, управление и статусы работают. Связь устойчивая. На короткий срок проблема решается перезагрузкой М66 командой RESET. На протяжении этих лет было отправлено множество логов (файлами и по gsm каналу) как М66, так и E96v.2. И даже предоставлен видео ролик на youtube, управлению а\м - запуск, снятие и постановка, и отсутствием доступа к настройкам основного блока (возможно устройство не в сети). Также по рекомендации менялся и сам маяк М66. Это уже второй, результата нет. Все блоки имеют последние версии прошивок. Но также появилась необходимость в двух симочной системе, так, как на даче нет МТС, внутри паркинга только Мегафон. В связи с выходом обновления 2.35.0 для M66v.2 и заявлению поддержки систем E96v.2, была приобретена новая версия маяка M66v.2. Помимо физического подключения к StarLine Bus в нотификации к обновлению указано что, поддержка работы маяка в качестве модуля GSM возможна только на версии прошивки основного блока 2.35.0 которая также вышла недавно. При проверке StarLine Master последняя доступная версия для блока E96v.2 - 2.28.6, которая сейчас и установлена в основном блоке. Мне известно что, серию E96v.2 разбили по серийным номерам и выпуску обновлений к ним. Почему эта информация не указана в таком случае в информации к поддержки, и в нотификации выпуска обновления?* Получается что, купленный продукт на данный момент не может быть использован и установлен. Собирается ли компания выпустить поддержку данного обновления, и как быть в такой ситуации? Делать возврат продукта? Прошу создать техническую задачу по данной проблеме и вопросу. Спасибо.

Приложение неверно округляет показания АКБ.

Ответ на запрос по смс : 12,59 В

При этом на брелоке: 12,6 ( округляет верно). Брелок E96V2

В приложении : 12,5 ( что крайне неверно)

Прошу доработать приложение, для правильного округления показаний АКБ.

12,55-12,64 => 12.6 В

12.45-12.54 =>12.5 В

А то сейчас у вас получается 12,50 - 12,59 это всё 12,5 ( в приложении)

Прошу исправить в обновлении приложения Starline 2 , либо выводить в приложении сотые доли напряжения АКБ.

Доброго дня.

Интересует следующий вопрос.

Можно ли в каких-то следующих обновлениях реализовать НОРМАЛЬНУЮ УДОБНУЮ для пользователя (который к слову заплатил далеко не малые деньги за устройство) функцию автозапуска.

Суть в том, что ЯКОБЫ требуется обязательное глушение автомобиля оборудованного кнопкой старт/стоп после активации АЗ и последующего открытия двери.

Если в весенне-летне-осенний период на это можно закрыть глаза, то в зимний период глушить НЕПРОГРЕТУЮ (15-20 мин работы) машину вообще не хочется и более того это не несет ничего хорошего для автомобиля, его систем и в частности его АКБ (какой бы она не была)

Пришел машина заглохла, посадил детей, двери все открылись, погрузил вещи в багажник -  уже и салон остыл, сел опять заводишь - нагрузка на стартер и АКБ -  считаю это НЕ НОРМАЛЬНО !

Читал на "Драйв 2" люди переделывают, сами дорабатывают следующим образом (пример с авто Creta):

дист.запуск => открытие двери (авто не глохнет) => посадка в авто ( человек  вносит эл.ключ в авто) => 2 раза нажатиена кнопку старт/стоп => нажатие педали тормоз (если ключ в авто не внесен - авто глохнет)
После этой процедуры включается полноценное зажигание ( все эл.блоки) и авто НЕ ГЛОХНЕТ.

И при это 2ой эл. ключ в машине не похоронен.

Выше описана считаю НОРМАЛЬНАЯ здоровая процедура для автозапуска на каждый день в любую погоду.

И не нужно 2 РАЗА заводить авто в минус 25 градусов.

По сути процедура аналогична посадке в авто с выкидным ключом (который вставляется в замок зажигания)

дист.запуск => открытие двери (авто не глохнет) => проворот ключа до положения ON => нажатие педали тормоз.

А то, что сделано сейчас  - лично мне ( и всем знакомым у кого старлайн и машина с кнопкой) дико неудобно!!!

Здравствуйте. Установлена e96v2 есо. В комплекте только жк брелок. Штатный брелок авто дублирует снятие с охраны. Не охота таскать брелок сигналки с собой, для этого хочу привязать телефон по блютузу в качестве метки. В связи с этим вопросы. Если привязать телефон, брелок сигналки продолжит функционировать или сотрется из памяти? Если от телефона требуется только функционал метки, обязательно ли устанавливать на телефон ПО старлайн? Если отключить блютуз на ходу, режим паники не включится?