Por error eliminé el dispositivo en la app Starline2, por lo que ahora no tengo ningún dispositivo asociado a mi cuenta.

Cuando intento agregar un nuevo dispositivo presionando el símbolo +, me da dos opciones:

- Utiliza SMS (mi alarma E9 mini V2 no tiene SIM)

- Utilizar código de activación del certificado de garantía (Código QR)

Nose cual es el certificado de garantía, la empresa que me la instaló (en España), solo me facilito una tarjeta donde viene el Login, Contraseña, el modelo de alarma E96v2, Código de desarmado de emergencia y Código de servicio (Valet).

Realmente nose como puedo volver a agregar el dispositivo en la aplicación Starline 2, por lo que les agradecería su ayuda.

Muchas gracias,

Установил сигнализацию у дилера при покупке автомобиля. Автомобиль 24 года выпуска с вариатором и кнопкой старт стоп. Со слов установщиков на данном автомобиле нет возможности реализовать эту опцию, тк замок рулевой колонки не будет разблокирован. 

Прошу ваш комментарий.

Здравствуйте. Машина haval jolion кнопка старт стоп дорест робот, сигналка starline e96 v2. В настройках приложения, датчик удара отключен на время поддержания зажигания, но он срабатывает в 70% случаев автозапуска.

прошивка блока и кан последние на текущий момент. Проблема- после завершения ДЗ не моргает диод в антенном блоке.

Здравствуйте. Недавно установил Starline E96 v2 на Nissan Qashqai 18ого года с ключом зажигания. Всё хорошо, но интересует возможность установки мягкой посадки. Дело в том, что установщик не сделал этап по разрыву иммобилайзера при старте, а также наотрез отказался делать мягкую посадку так как он мотивирует это проблемами, которые возникают, потому что некоторые блоки и датчики при таком подключении "не просыпаются". Хотя не раз слышал, что на авто с ключом зажигания проблем быть не должно. В конечном итоге, он сослался на этот пункт  :

Здравствуйте при постановке на автозапуск не включается печка 🤷‍♂️когда заводишь без автозапуска то все работает машина кио рио 3 2013 года кнопка старт стоп сигнализация старлайн е 96BT

Здравствуйте. При автозапуске включаю подогрев зеркал и заднего стекла, кнопка в  салоне загорается, но обогрев не включается. Установщик винит производителя, и говорит, что -то с прошивкой. Новую прошивку залили, но ничего не изменилось. Что делать в этом случайте, посоветуйте пожалуйста.

Исходные данные:

• SKODA KODIAQ 2.0 TSI 2018 (бензин), в комплектации со штатным предпусковым подогревателем (отопителем) Webasto
• StarLine E96 v2 BT GSM GPS, версия ПО 2.38.0, установлена в ​фирменном установочном центре StarLine г. Иркутск (Сибирских Партизан, 1а/2) 10.04.2022. Через официальный сайт продлевал гарантию до 5 лет.
• Xiaomi 11T, HyperOS 1.0.8.0, StarLine 2 (1.35.1618)

С самого начала проявилась проблема (особенность?), вызывающая значительное неудобство в эксплуатации данного комплекса, а именно - после дистанционного запуска предпускового подогревателя ч/з приложение StarLine 2 (дистанционный запуск двигателя TSI 2.0 так и не реализован компанией StarLine) и прогрева до 45-50°C (по данным приложения) с вероятностью 100% возникала ситуация:

- после снятия с охраны и последующего запуска двигателя показания стрелка указателя температуры охлаждающей жидкости на панели приборов авто была в крайнем нижнем (минимальном) положении и, собственно, тактильные ощущения от температуры воздуха из воздуховодов подтверждали, что воздух еле теплый. Причем, если начать движение, то, во-первых, условных 90°C по прибору автомобиля так и не получится достигнуть, во-вторых - из нижних воздуховодов дует не теплый воздух. Подозрение, что не открывается какой-то клапан.

Причем все это справедливо для следующих ситуаций:

• дистанционный запуск предпускового подогревателя ч/з приложение + снятие авто с охраны до окончания работы предпускового подогревателя с последующим запуском;
• дистанционный запуск предпускового подогревателя ч/з приложение + снятие авто с охраны после окончания работы предпускового подогревателя с последующим запуском;
• дистанционный запуск предпускового подогревателя ч/з приложение, остановка работы подогреватея ч/з приложение (все в режиме охраны) + снятие авто с охраны с последующим запуском.

Экспериментально выяснилось, что комбинация: 2 раза последовательно - запуск двигателя с последующим моментальным глушением + третий запуск двигателя выводят систему отопления на нормальный режим работы (адекватные тепловой режим и нормальные показания температуры).

Запуск предпускового подогревателя ч/з его штатный пульт таких результатов не вызывает, тепловой режим автомобиля и функционал - нормальные. 

Зимой 2022-2023 предпринял следующее:

• Провел диагностику у специалистов по отопителям - проблем с Webasto не выявлено.
• Обращался в установочный центр StarLine, тоже ничего сказать не могут. Тем более, что по приезду к ним данную проблему уже сложно визуализировать.

Честно говоря, устал сочинять данное сообщение, но проблема волнует сильнее.

После установки старлайна(или после долгого снятия АКБ?) авто даёт громкий гудок при закрытии/открытии.

Происходит это второй раз.

В первый раз установили сигнализацию и подкапотный блок R6.

Интересно что тогда гудеть перестал само собой.

Во второй раз полезли добавлять электро замок капота.

И снова один громкий гудок при закрытии/открытии, только уже не перестает.

в режиме тревога штатная сигнализация не работает. Ее не подключили вместо комплектной.

режим slave работает. Тех поддержка не смогла помочь.

может кто знает в чем причина?

История такая. В одно прекрасное зимнее утро мною самолично двигатель автомобиля был запущен с приложения. Проработав 8 минут из 10 отведенных ему, заглох. Ошибка в приложении: пропали обороты. Потребители, такие как, например, свет и климат-контроль продолжили работу, но уже без генерации энергии на аккумулятор. Благо это было утром, и благополучно удалось сохранить жизнь аккумулятору путем повторного запуска с кнопки старт-стоп. На следующий день обратился по телефонной связи в сервисный центр где устанавливали сигнализацию (ваш центр). Тут мне отказали в помощи, так как прошло более 24 часов и прочитать ошибки блоков невозможно (а потому, что эта ошибка произошла в воскресенье в 6 утра, а, как известно, центр начинает свою работу только с 9 в понедельник). Грусть, тоска, волнение, переживание, уныние - это было испытано, ибо отключись так двигатель ночью, неизвестно что было бы с аккумулятором и мозгами автомобиля. Решил идти по пути наименьшего сопротивления. Позвонил в поддержку, попросил сделать так, чтобы именно при этой ошибке мне поступал звонок и я мог бы предпринять какие-либо меры по устранению недостатка сигнализации и спасти свой автомобиль. Получил отказ - такой функции нет. Функция звонка владельцу после 3 попыток неудачного запуска есть, если мне не изменяет память, а тут нет... Что у вас за хваленая гибкая логика? В какую сторону она гнется-то, если даже такую мелочь нельзя сделать? Пропади они пропадом такие функции, как, например, управление климат-контролем (регулировка температуры и оборотов вентилятора, включение кондиционера), которые есть на сигнализациях других брендах, но сделайте, уж, пожалуйста, оповещение потребителей при прерывании (неумышленном, естественно) работы двигателя с автозапуска. Это, я уверен, вам под силу. StarLine люблю. Всю свою осознанную жизнь только на этих сигнализациях. Спасибо!