
История событий
Добрый день.
Подскажите, почему в приложении не отображается история событий?
starline e96v2 ECO

батарея разряжена примерно через 2 недели
Здравствуйте , проблема схожая брелок указывает на то ,что батарея разряжена примерно через 2 недели, менял алкалиновые батареи разных производителей и разного ценового сегмента , а так же аккумуляторы , разницы нет. Параметр 12 установлен 0 (не опрашивать комплекс). Есть ли пути решения? Подскажите алгоритм действий .

Как вернуть сигнализацию!?
1. Перед покупкой данной сигнализации нам не сообщили что нужно использовать второй ключ от машины для обхода штатного иммобилайзера, хотя в инструкции написано, что обход можно сделать оборудованием входящим в комплект. Оказывается на автомобили ауди это не распространяется...Когда сказал мастеру что в комплекте идет всё для "умного бесключевого обхода", он сказал приносите, посмотрим...Не работает...
2. После включения автозапуска, когда садишься в машину и начинаешь ехать - она глохнет...Нужно посидеть в машине и подержать тормоз 5-10 сек и она поедет...
3. Не всегда, но очень часто - садишься, заводишь, начинаешь ехать и она блокирует всё и начинает "орать" что её угоняют...Тогда начинаются танцы с брелком пытаясь отключить сигналку... и это может случиться на дороге с оживленным движением.
4. Батарейки в брелке хватает максимум на 2 недели...при том, что это не дешевые из фмк-прайса, сначала думали в них проблема, а GP особо свежие...

Джили тугелла 2023, сигнализация старлайн E96 V2GSM-GPS
Добрый день. Джили тугелла 2023, сигнализация старлайн E96 V2GSM-GPS.
Две проблемы:
1. Каждые 1-3 недели брелок просить замену батарейка 1 шт ааа,если честно это п...ц что это брак или какие настройки сменить , что бы не жрало батарейку?
2. Как реализован в данной модели функционал метки черной однокнопочной? это защита или это доп брелок? если рассмотреть вариант что второй ключ зашивается в машине?

StarLine E96 v2 ECO перенос с одного телефона на другой
есть телефон самсунг а50,купил самсунг 32, как перенести с одного телефона на другой программу, чтобы всё работало на новом так же, как и на старом

на приборке отличается от приложения
Здравствуйте!
Пробег авто сейчас 66849 км в приложении СтарЛайн 2, а реальный пробег на приборке отличается от приложения на 3-4 км больше. В чём причина? Версия прошивки 2.35.0. До пробега 66000 км всё совпадало: в приложении и на приборке.

Сигнализация на машине орет, брелок молчит
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Слышу во дворе чья-то машина орет, да так долго, подошла к окну, оказалась МОЯ. Брелок при этом молчит. Старлайн на телефон не звонит. До этого были моменты, что срабатывала так же ни с того, ни с чего, но и брелок тоже тогда орал. А сейчас тишина конкретно от брелка и телефона. Подскажите пожалуйста, что предпринять?

Перевоз на автовозе
Всем привет.
Установлена E96 v2, Авто HAVAL H6
Предстоит перевозка Авто на автовозе.
Как включить охрану на авто (двери чтобы были заблокированы) но при этом не срабатывал датчик удара, наклона и при передвижении не включалась сигнализация?
При это связь GSM, отслеживание GPS работало.

А/с SL E9 V2 ECO GSM-GPS HAVAL как узнать номер телефона gsm модуля
Всем здравствуйте! Приобрел автомобиль данной марки б/у, установлена данная сигнализация. Все что получилось найти от прежней хозяйки логин и пароль для входа и два кода (сервисный и еще какой-то) Номер телефона она не помнит, так как удаляла сообщения, но точно помнит, что перед постановкой на продажу в салон отвязала свой номер. Зайти в приложение получилось, но пишет что устройство не в сети и баланс вчера был 3 рубля, сегодня -1. В самом приложении номер телефона не отображается, и так же не возможно просто даже его пополнить. Скажите пожалуйста, возможно ли как-то узнать номер телефона?

Восстановление пароля для e96v2l с GSM GPS модулем
Здраствуйте. Покупал авто в салоне, установщики воткнули симку местного провайдера. Сказали пароль, даже ввели его на телефон, потом я его в настройках приложения поменял. Какое то время пользовался приложением. Даже привязал М1 пользователя симку. Но к сожалению не привязал емейл и основной номер телефона для восстановления. Потом вышел из приложения старлайн, естестественно думая что пароль, подставит автозаполнитель паролей андроида который всегда так делал. Чудо не случилось. Пароль вспомнить никак не получается. Я знаю логин, симку сигналки, симку к которой привязана м1, как мне восстановить пароль к приложению старлайн?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho