0

Skoda Octavia IV (A8, 2021) - после дистанционного запуска не открывает центральный замок

Artem Varlakov 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Добрый день.
Сигнализация - Starline S96 v2 GSM

Автомобиль - Skoda Octavia IV (A8, 2021)
При дистанционном запуске через приложение и работающем двигателе иногда не срабатывает центральный замок (не открываются двери), хотя с охраны снимает.
Если дистанционно заглушить двигатель центральный замок работает корректно.

0

S96 v2 не снимается с охраны через приложение и сайт

GAV 4 года назад обновлен 4 года назад 4

Hyundai Сreta 2021. АТ. Кнопка.

Проблема:

не снимается с охраны ни через приложение, ни через сайт, ни через смс, ни по звонку. Все остальные функции работают. В т.ч. если машина снята с охраны, то она поставится на охрану. Возникает только если нет в зоне обнаружения штатного ключа и метки. Чего именно не хватает - пока не проверил.

ответ команды logload:



0

Горит 'Автономный режим'

Vitalee 4 года назад обновлен 4 года назад 19

При отключении связи по интернету и попытке использовать соединение смарта по bt, в приложении starline 2 с экрана исчезают иконки и возможность вызова сервисных функций. Горит 'Автономный режим'. Причём исчезают не сразу, но навсегда.

0

Не предупреждает при разряде аккумулятора автомобиля

Андрей Пекаль 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

Несколько раз было, что аккумулятор разрядился и узнаю об этом только при попытке завести автомобиль. Никаких уведомлений ни на один из двух телефонов не приходит. 

В настройках не менял. Стоит порог 12 В. Но разряжался и менее 10. 

Что где еще можно проверить из установок? Какие галочки должны стоять?

0

S96v2 на Куга 2 подогревы

spy74 4 года назад обновлен Романыч48 4 года назад 8

Доброго дня! 

Устанавливал данную систему у вашего оф. представителя. Всё прошло гладко, всё настроили показали. Немного поколдовали над настройкой подогрева стекол и руля, но настроили (почти). Суть вопроса моего в чем - хочу чтобы стекла (лобовое, заднее и зеркала) грелись не всегда, т.к. все что тает стекает вниз и там намерзает, получается здоровенная корка льда. Зашел в настройки, увидел программу гибкой логики, которая отвечает за включение нагрева при аз/дз, выключил её, сохранил ест-но. Все равно греет. Зашел в настройки CAN, там выключил "подогрев стекол и зеркал". Все равно греет. В чем дело может быть?

Выше написал что настроили "почти", почти заключается в том, что подогрев должен включаться при температуре ниже заданной (задано 0), по факту же включается всегда.

Да, еще хотел обновить версию прошивки, перед этим позвонил установщикам, мне было сказано, что все может сбиться, приезжайте мол к нам, мы вам за 2т обновим и настроим заново. Т.е. обновление подразумевает сброс всех настроек? Это правда? А обновить я хотел, т.к. надеюсь, что в новой версии для моего авто появился подогрев руля, которого в текущей нет.

0

Полный бред в журнале операций

Billy bones 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 4

Каждые пять десять минут в журнале появляется новая операция( дверь открыта/закрыта, педаль тормоза нажата, двигатель запущен/остановлен, поставлен/снята охрана и ТД). При этом на самом деле ничего с машиной не происходит, информация абсолютно ложная. При этом настоящие операции тоже отображаются. Убивает, что в журнале идёт, например,такая последовательность: охрана снята, дверь водителя открыта, педаль тормоза нажата, зажигание включено, двигатель запущен. После этого согласно данным приложения температура в салоне и двигателя растет, хотя на самом деле ничего этого не происходит. Кроме этого перестал работать удаленный пуск двигателя. Может кто-то стыкался с такой проблемой?

0

Нет связи с охранным комплексом

Kostya14143 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8
0

S96V2 Mazda3 BL 2012 Skyactiv 2.0 американец не реализован автозапуск

Alexandr_R 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Автомобиль не заводится дистанционно, тк не видит штатного ключа. Все попытки обойти его по предложенной схеме результата не дало. Посоветуйте пожалуйста, что еще можно предпринять? Ответ это же американец уже слышал от техподдержки. Да, кстати появился глюк : ложные срабатывания, причина якобы открыт капот. Заранее за внятный совет Спасибо

0

СЕЛ АККУМУЛЯТОР

florel 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Добрый день!

Проблема в следующем. У меня автомобиль фольксваген поло, стоит сигнализация S96 v2. Для удобства, метку от сигнализации я решил оставлять в авто, чтобы можно было дистанционно открывать (иначе нельзя) Все было отлично, пока не уехал в отпуск. Итог меньше чем за неделю акум разрядился полностью. Вопрос возможно это из-за того, что метка всегда была в авто и был постоянный коннект????

0

AS96 не работают режимы автозапуска

Andrey Miasoedov 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

Здравствуйте!

Не работают режимы автозапуска, попробовал всякие, по температуре, по будильнику, акб и т.д. ни один не работает, никакого уведомления о запуске двигателя нет.

Хотя в ручную дистанционно запускается всегда хорошо.

Пожскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho