Добрый день! Вчера, когда я стоял на развороте на трассе рядом с постом ГИБДД, двигатель неожиданно заглох, машина начала пищать, а на дисплее штатного ГУ появилась надпись о том, что ключ не распознан (у меня бесключевой доступ). С собой у меня всегда только одна штатная метка из комплекта сигнализации. Мне кажется, что это была именно потеря метки, а не ключа, так как, если бы машина потеряла ключ, вряд ли бы заглох двигатель и сработала сирена. Да и дилер говорит, что потеря штатного ключа не приводит к глушению двигателя. Возможно, установщик как-то связал сигнализацию так, чтобы потеря метки считалась машиной как потеря ключа. Но вопрос даже не в этом. После этого случая я испугался (ведь, когда совершаешь маневры на трассе, ты рассчитываешь время, а тут вдруг на встречке глохнет машина, это смертельно опасно) и подумал, что надо бы привязать еще телефон и андроид-часы. Возможно, рации гаишников послужили тому, что отпала метка, а, если их будет сразу несколько, то хоть одна останется на связи.

Поэтому вопросы - обычные часы на андроиде с блютус можно привязать так же, как смартфон? Комплекс умеет видеть сразу несколько меток, или он работает с первой зарегистрированной? Не будет ли каких-то конфликтов от одновременного присутствия трех меток в салоне (метка, часы, телефон)?

Добрый день! Я вчера закинул нужную сумму и со своего номера отправил на номер сигнализации нужную команду. Мне в ответ пришло смс, что заявка принята, ожидайте смс с ответом. Сегодня с баланса списалась вся сумма, которую я закинул, при этом никаких смс не поступало. Как мне понять, что скидка активирована, где можно посмотреть оставшийся срок?

На какое время в среднем должно хватать батарейки? Я через 2,5 месяца получил от сигнализации смс, что надо бы заменить. Мне кажется, как-то уж очень быстро.

Добрый день! При открытии машины из приложения, если метки рядом нет, сирена орет. Куда копать? nissan note e-power 2018 start-stop.

Добрый день. Помогите, пожалуйста, подключить роуминг заграницей - при пересечении границы связь пропала. Не могу позвонить в техподдержку - все деньги на дозвоны уходят(( Может, можно как-то через приложение или личный кабинет мтс? 

На закладке "Скоринг" за вчерашний день неожиданно зафиксировано более 2 тысяч резких поворотов рулем. При этом резкие повороты фиксируются многократно в одних и тех же местах.

Добрый день. 

Со вчерашнего дня в приложении и на сайте телематики нет связи с авто, последние данные от 12.07 в 15:08. "Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга". Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?

Здравствуйте!

со вчерашнего вечера пропала связь с сигнализацией. В приложение пишет нет связи Screenshot_20210713-074130_StarLine 2.jpg

Добрый день!

В приложении старлайн 2 неверно определяется положение авто, при этом мое местоположение определяется точно. Что сделать чтобы исправить ситуацию?

Уехал за границу и комплекс стал недоступен. Возможности поменять симку на местную не имею (блок спрятан где-то глубоко). 
можно ли активировать встроенную симку и подключить роуминг пакет, что описан тут (https://www.starline.ru/2019/aktsii/30-rublej-v-sutki-vse-chto-nuzhno-dlya-umnogo-monitoringa-za-granitsej/) если ещё актуален. И как?