Добрый день! Установил сигнализацию AS96 v2. Устанавливал у официального установщика starline. Возник ряд вопросов, перед возвратом к установщику для до настройки:

1) После автозапуска машина не открывается со штатного ключа. С метки открывается с приложения тоже, а с штатного ключа нет, в том числе и с бесключевого доступа тоже. Можно ли это изменить или так и должно быть? Причем если автозапуск не делать, то и открывается и закрывается со штатного и бесконтактно.

2) Машина автоматом ставится на сигналку, можно ли это убрать? Один раз сидел в заглушенной машине и она закрылась, а у меня и телефон внутри и метка и ключ, а если бы я вышел из машины при этом, то было бы очень печально. 

3) Может ли влиять сигналка на режим работы двигателя во время движения? У меня по ощущениям по другому сейчас переключается АКПП. Долго держит повышенную передачу при уменьшении скорости и соответственно низкие обороты.

Здравствуйте. Стоит Starline AS96 v2. Недавно сменил GSM+BT модуль на LTE+BT модуль.

1. Проблема такая - если заходить в приложение на смартфоне - время правильное. Когда заходите в кабинет Starline.Online через браузер, то время уже другое, т.е. в данный момент утро, 7:59 в приложении, а на сайте показывает 21:59 и ещё 30 января не наступило даже. В аккаунте и в системе на охране временная зона в настройках стоит правильно, т.е. +5. Не знаю, где ещё надо менять. Везде перерыл - не нашёл.

2. Такая же проблема с уведомлениями на почту, но там уже другая временная зона. Будто в 3х моментах (система, кабинет, уведомления) выставлены 3 разные временные зоны.

Везде должно быть +5. Как изменить и где, подскажите пожалуйста.

3. Ещё одна ошибка Телематики - выставляете Русский язык в системе и если закрыть браузер и открыть, зайти в кабинет - снова становится язык Английский. Браузер Google Chrome. Эта ошибка уже давно не решается.

Добрый день! В последние дни стала беспокоить сигнализация после того, как водитель с меткой сел в машину и запустил двигатель. Наблюдалось 2 сценария после срабатывания световой индикации в течение нескольких секунд: а) все приходит в норму, двигатель продолжает работать; б) система глушит двигатель, звонок на смартфон, смс по тревоге. Во втором случае, приходится выйти, поставить на охрану, снять с охраны и заново запустить.

На днях вечером тронулся с заправки, на малом ходу возникла световая индикация, перед светофором остановился, система заглушила двигатель. Пришла СМС "Тревога! Не пройдена авторизация владельца. Зажигание вкл. Датчик наклона сработал. Датчик движения сработал". 

С октября 2020 по середину января 2021 таких проблем не было. 

Батарейку в метке поменял несколько недель назад.
Вопрос: Пора ехать в сервис и делать диагностику или можно дистанционно разобраться? Спасибо.

Есть ли возможность калибровки уровня топлива? При полной заправке показывает 137%

Доброго времени суток.

Nissan Note NE12, сигнализация с gsm модулем установлена с сентября 2019 года, работала исправно.

Заводка дистанционно осуществляется с программы StarLine на телефоне.

Сегодня как обычно перед выходом с работы отправил сигнал заводиться машину, она не завелась(при этом включилось зажигание были не характерные в обычном режиме звуки блока сигнализации в панели авто и последующий отказ и так 3 раза за одну попытку). 
Пришла смс: Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

Скинул клеммы с аккумулятора на более чем 5 минут, не помогло.

Работало всё исправно, что произошло не могу понять.

у кого был опыт подскажите как делали. Стартер крутит секунду и выключается зажигание запуска нет. Подготовку делает как положено.

Добрый день!

S96v2 в режиме Свободные руки и постановке на охрану с нарушенной зоной безопасности блок не присылает смс и не оповещает сиреной.

Установлено на Lexus IS250 комплектация с кнопкой

Здравствуйте. Авто Солярис 2016 МКПП Ключ. Вопрос такой: Что необходимо сделать, именно с проводами сигналки и кнопками авто, что б при автозапуске если температура на улице ниже 0 градусов - включался обогрев стекла и зеркал (одна кнопка) ? И так же - если в салоне при запуске выше +15 - включался кондиционер. Гибкую логику настроить не проблема - но по кан шине кнопки обогрева, климата не читаются.

Было бы идеально услышать ответ тех, кто уже такое проделывал. Какой провод куда.

Заранее огромное спасибо!!!

Добрый день, у меня установлена S96v2 и гидроник подключенный по цифровой шине, сигнализация не имеет обратной связи с подогревателем. Включился или не включился, не имеется возможности знать, хотя по цифровой шине можно узнать и статус и ошибки, вопрос первый - будет ли реализована обратная связь с  eberspacher hydronic?сейчас приходится постоянно смотреть изменяется ли температура двигателя или нет, чтоб понять запустился ли подогреватель, было бы намного лучше- получить сообщение о неудачном запуске ,а не сидеть и не смотреть на телефон. Так же очень заинтересовала функция догревателя, настроив и прокатившись один раз понял - что это очень сырая функция и пользоваться ей в том виде, как это сейчас  реализовано - не возможно, так как температура двигателя берется с датчика сигнализации и показывает что хочет, и подогреватель как ненормальный постоянно включается и отключается, дунул ветер, поехал быстрее- датчик обдуло -включился, остановился на светофоре выключился и так постоянно. Опять же в цифровой шине подогревателя можно узнать температуру антифриза и если бы информация бралась оттуда или с can машины то и проблем бы не было. Вопрос второй - будет ли доработана функция догревателя?S96v2 устанавливал специально для управления подогревателем, пока получается, что зря

Здравствуйте! 

Приобрел автомобиль Lada Vesta SW Cross, штатная ГУ была заменена на нештатную Tayes с GPS антенной. Позиционирование работало исправно вплоть до того дня как обратился по установке S96 v2 в сервисный центр старлайна. Сотрудники центра нетрогали GPS антену ГУ, но после установки антенна перестала ловить сигнал. Если вынуть ГУ и антенну в салон - сигнал находится. 

Вопрос: сталкивались ли Вы с такой проблемой и есть ли решение? 

мое мнение - появилась наводка на данной частоте в районе торпедо.

к сотрудникам сервисного центра претензий по работе сигнализации и сервису не имею