0

Нет связи

Илья Тимаев 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте!

со вчерашнего вечера пропала связь с сигнализацией. В приложение пишет нет связи Screenshot_20210713-074130_StarLine 2.jpg

0

Остановка двигателя после дистанционного автозапуска и снятия с охраны

menkgen 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте,

Помогите разобраться. Установлена сигналка S96 v2 с метками, ключ не зашит в самой машине.

Авто VW Tiguan 2021, двигатель 1.4, бесключевой доступ.

1. Завожу из приложения дистанционно двигатель, при снятии с охраны двигатель глохнет. То есть "мягкая посадка" не работает. Так и должно быть или это решаемо с помощью настроек? Так и не нашел четкого ответа ни здесь на форуме, ни на просторах интернета.

2. При дистанционном запуске снять с охраны и открыть дверь получилось только со штатного ключа или из приложения. Бесключевой доступ не работает на открытие дверей и снятие с охраны. Так и должно быть или решается с помощью настроек?

0

Неверное определение геолокации машины

Николай Т 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день!

В приложении старлайн 2 неверно определяется положение авто, при этом мое местоположение определяется точно. Что сделать чтобы исправить ситуацию?

0

Можно ли активировать встроенную МТС симку с роумингом находясь за границей

Cro me 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 49

Уехал за границу и комплекс стал недоступен. Возможности поменять симку на местную не имею (блок спрятан где-то глубоко). 
можно ли активировать встроенную симку и подключить роуминг пакет, что описан тут (https://www.starline.ru/2019/aktsii/30-rublej-v-sutki-vse-chto-nuzhno-dlya-umnogo-monitoringa-za-granitsej/) если ещё актуален. И как?

0

Стал появляться кирпич

Андрей Херувимов 3 года назад обновлен 3 года назад 5

Подскажите, что за кирпич стал отображаться в приложение, после постановки авто на сигнализацию??

0

Идея для видеорегистратора

Олег123 3 года назад обновлен eugenyc 3 года назад 3

Для подключения видеорегистратора к сигнализации предусмотреть сразу наличие гнезда прикуривателя на проводе идущим от сигнализации

0

s96 после 3-х автозапусков выдает чек.

После 3-х автозапусков загорается чек. Установщик сказал что это лечится только запуском и заглушением ато 3 раза. Как решить проблему.

У Меня Ситроен С5 аиркросс 2.0 дизель с ключем.

0

В мобильном приложении горит Автономный режим!

Добрый день, прошу помощи в решении проблемы.

Приложение StarLine2 второй день выдает сообщение АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ (красная строка) , после всех танцев с бубнами (starline-online.ru , перечитка форума) решил переустановить приложение, НО не могу пройти авторизацию. что делать, в чем причина?

0

Автономный режим в приложении СтарЛайн

Евгений Чирков 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Добрый день.

В приложении второй день горит надпись Автономный режим. Сигнализация принимает команды через звонок, присылает отчеты в телеграмм, работает на сайте. Телефон перезагружал, кэш чистил.

Не работает на двух телефонах с разными операторами.

Приложение переустановил, Поставил обе версии. Теперь зайти не могу, пишет : Ошибка при входе, неизвестная ошибка.

0

Не правильно работает ц.з. при открывание после остановки двигателя.

033 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

AS96 и AS96v2. ниссан ноут 2006г 1.6, Автомат.

Ц.з. подключен в аналог к реле в блоки BSI. запрограммировано раздельное отпирание дверей. при постановки снятии работает все как надо , при первом нажатии на вторую кнопку открывается дверь водителя и писк сирены, нажатие второго раза на вторую кнопку происходит открытие остальных дверей, пика сирены нет и это правильно, но если подождать три-четыре секунды  после первого нажатия кнопки два и открытия водительской двери и снова нажать кнопку два, открываются остальные двери но уже с писком сирены (желательно сделать пункт в меню где можно было это время программировать или уже заложить в прошивку хотя бы 4-5 секунд что бы не было писка сирены после второго нажатия.

И сама не исправность, запрограммировано закрытие ц.з. после начало движения и нажатии тормоза(ц.з. закрывается) , открытие запрограммировано после остановки двс(открывается только дверь водителя). Могу это исправить гибкой логикой, но желательно исправить на программном уровне.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho