Потерялись когда то давно метки которые были в комплекте, использовал телефон. Решил купить метку и она не привязывается, постоянно горит зеленым, в конце красным. S96 v2

Последнюю неделю перестали приходить push уведомления на телефон (о том, что автомобиль завелся, открылся и т.п.). До этого полтора месяца всё работало исправно. В чём может быть проблема?

В инструкции по ссылке https://help.starline.ru/as96v2/ru_ru/instruktsiya-po-ustanovke/podklyuchenie-ohrannogo-kompleksa/podklyuchenie-kontsevyh-vyklyuchatelej.html развязка должна быть диодная, а не светодиодная.)))

Добрый день! Может ли использоваться сим-карта, которая принадлежала ранее другому человеку, Сигнализация куплена и установлена в авторизованном сервисном центре. При внесении номера в список контактов, обнаружен аккаунт данного человека в мессенджерах.

При попытке движения , без прохождения авторизации появился чек. При вводе кода и сигнале о его принятии машина не ожила. Помогла только постановка и снятие с охраны с отключением метки.чек остался.В чем может быть проблема.?

Ни каких блокировок нет, подключение по can. s96v2  прошивка последняя обновил перед тестом.  

Здравствуйте. Приобрел as96, б/у. Установил в свой автомобиль. Пробег по can, показывает от старого владельца. Мой автомобиль не поддерживает пробег по can. Как мне удалить старый пробег предыдущего владельца сигнализации.

Здравствуйте, установили в Тюмени вашу сигнализацию Starline S96 v2 GSM на Chery Tiggo 4 pro Ultimate. Устанавливали в установочном центре, далее обратились к сервис-центру на GLOBAL TUNING Червишевский тракт 3А. Вопрос был такой: можно ли реализовать мягкую посадку при автозапуске без глушения двигателя и перезапуска вручную без жертвования штатным ключом/чипом и при этом полностью исключить ношение с собой или нахождение штатного ключа в автомобиле, а постановку/снятие с охраны реализовать только по BLE метке-смартфону. В обоих местах сказали, что на данной машине такое невозможно, нужно ставить обходчик и жертвовать ключом/чипом. Но в интернете я видел много роликов из других городов где мягкую посадку реализуют без жертвования штатным ключом/чипом, правде на других машинах с бесключевым доступом. Подтвердите, пожалуйста, действительно ли невозможно реализовать желаемую схему на моем автомобиле, или надо обратиться к более грамотным установщикам-программаторам системы?

Здравствуйте! Имеется следующая проблема: Подключено 2 регистратора к starline s96v2, работает все корректно, НО-после постановки в охрану в приложении показывает, что регистратор продолжает вести запись несколько часов, хотя оба регистратора выключаются через 5минут, срабатывают только при запуске двигателя или при ударе(через гибкую логику). Что это за глюк? И всегда после остановки стабильно показывает 4+ часа записи, секунды временами "прыают" вперед-назад, повторюсь-сами регистраторы в это время выключены и запись не ведут.

Добрый день.

Уже неделю не могу зайти в аккаунт приложения или на сайте, сбросы пароля не помогают. Подозреваю, что частые запросы  на смену паролей заблокировали мой аккаунт на сервере. Прошу помочь! 

Двоятся данные в приложении (баланс сим карты,пробег,обьем топлива итд