0

потеря метки у сигнализации А96

Inna39 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Добрый вечер. мучаюсь уже почти месяц с сигнализацией, постоянно теряется связь с меткой и срабатывает : тревога! антиограбление по потере блютуз-метки \брелока. У мен метки, батарейки меняли уже раза 3, обращались в автосалон где ставили сигнализацию, там проверяли, метки прописаны, машины их видит, на охрану и с охраны встает без проблем, зачистили контакты, но ситуация повторяется каждый раз. Стоит отъехать, как включается сигнализация, приходит оповещение антиограбления и машина глохнет. Езжу на сервисном режиме.

Подскажите, в чем может быть ещё проблема? т.к. ездить так постоянно  невозможно.

0

Не работает приложение. Не в сети

Олег K. 3 года назад обновлен Артём Тимошин 3 года назад 3

Не работает приложение. Запросы отправлял. 0099900, 00551. Звонок проходит. Баланс в порядке. Нахожусь в роуминге в Украине. 

0

срабатывание предупредительного датчика

Nemzev_p 3 года назад обновлен Сергей Васильков 4 месяца назад 1

Приходят оповещения о срабатывание предупредительного датчика удараедительного срабатывание датчика удара

Авто мазда cx 5, s96 v2.Примерно раз в неделю приходит сообщение о срабатывании предупредительного датчика удара, авто может стоять в гараже или на открытой парковке, и ни каких воздействий на неё нет

0

Не работает сигнализация с приложения

Evgeniy09 94 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 8

Добрый день.

Вчера перестала отвечать сигнализация в приложении (последняя связь была утром). Пробовал обновлять в разных приложениях, все безуспешно. Звонок и смс проходит без проблем. После выхода из учетки, повторная авторизация не проходит - ошибка по таймауту. Что может служить причиной?

0

Машина не открывается с приложения

Дмитрий Пронин 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Машина VW tiguan 2021, сигнализация es96

При снятии сигнализации из приложения, охрана снимаются но замки дверей остаются закрытыми, открываются только штатным ключом.

также после автозапуска при снятии машины с охраны любым способом она глохнет.

Нормальная ли это работа системы? Может что-то не правильно подключено и штатная система охраны не отключается из приложения? Мне кажется, что так быть не должно.


0

Потерял брелок метку

holdin 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день, возможно ли восстановить брелок метку при утере? 

0

Нет звука сирены при снятии\постановке на охрану

a-bezzubtsev 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4
0

Не работает постановка на охрану с бесключевого доступа.

Автомобиль Mazda6 2017  года выпуска. Максимальная комплектация с бесключевым доступом. Возникли вопросы при пользовании сигнализацией, а именно не становится на охрану автомобиль после того как приехал и пытаешся закрыть его с бесключевого доступа на ручке двери. Машина закрывается посредством штатного ЦЗ, но не встаёт на охрану. При попытке автозапуска в таком случае срабатывает сирена. Установщики попытались решить этот вопрос вллючив режим свободные руки, где включили настройки снятие по касанию сенсора при налиции метки и постановка по удержанию сенсора при налиции метки. Но с режимом свободные руки возгникает глюк, а именно невозможность открыть авто с ручки, машина открывается и сразу же закрывается. Такое происходит время от времени, но делает невозможным нормальное использование машины. Подскажите пожалуйста правильно ли была установлена/настроена охранная система, а именно реализация постановки на охрану с бесключевого доступа через функцию сводобные руки. Версия прошивки 2.25.1. Имеем в семье второй автомобиль Mazda CX-5 с бесключевым доступом, с такой же сигнализацией и там всё работает штатно без использования режима свободные руки. Постановка и снятие работают нормально. На  CX-5 версия прошивки 2.24.3

0

Гибкая логика на разрыв датчика, без реле

Roman ** 3 года назад обновлен Романыч48 3 года назад 2

подскажите кто знает

В авто есть родной датчик температуры антифриза. Мне надо разорвать цепь датчика, включить зажигание, запустить двигатель, замкнуть цепь датчика температуры.  Можно ли это сделать только блоком сигнализации не применяя реле?  

0

Ругается на регистратор

Serganoid 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

День добрый.

К сигнализации подключен регистратор.

Когда ставлю в режим охраны, получаю смс следующего содержания:

"Напряжение бортовой сети ниже порога работы видеорегистратора. Видеорегистратор включен на 5 минут"

При этом напряжение 12.6-8 вольт



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho