Добрый день.

У основного брелка (ЖКИ) были проблемы в работе (постоянно разряжающаяся батарейка, периодически после постановки на охрану на брелке не высвечивались индикации постановки). Посмотрел через Starline Master 3.3.0 версию прошивки брелков, она была 1.7.0 (могу путать с 0.7.0), обновил оба брелка до 1.15.0. Теперь появились проблемы, второй брелок не реагирует на нажатия (LED), с первого брелка можно поставить на охрану, но он не закрывает двери автомобиля, снятие с охраны точно не помню, но вроде может не открыть двери. Код машины на брелке по CAN прописан и соответствует автомобилю (4833).В чем может быть проблема, можно ли ее решить, или обращаться к дилеру который ее устанавливал (не сильно хочу туда обращаться, каждый раз по сигнализации что то не доделывают)?

Всех приветствую. Планирую ставить на свой тигуан автозапуск на базе старлайн s96. Я автоэлектрик и ставить буду сам. Ранее ставил на свежие ваги (ку 5, ку 3 и суперб последний) но они были без kessy и с ключем, там проблем не возникло. У меня же новый тигуан 2.0 с бесключевым доступом. Начал изучать тему по части обхода штатного иммо, и попалась мне карта монтажа пандоры. Обходчик Pandora DI -04. Для чего они придумали такой обход? То есть перед автозапуском основной блок подает команду обходчику и тот подает стабилизировное напряжение 3.3 вольта на плату брелока, брелок включается, машина его видит и дает эбу разрешение на запуск, ведь так же? Для чего тогда припаиваются к кнопкам штатного брелока? Как реализован обход у старлайн ? Ломать корпус ключа, вообще никакого желания нет.

Здравствуйте. Прошу подсказать, установили сигнализацию Starline A96, пол дня проработала корректно, затем пропала связь с авто. Прождав пол дня, помониторив вопросы-ответы удалил учетную запись и решил создать новую.

Проблемы начались,СМС с пин-кодом от сигнализации не приходили, пришли через 10-12 часов и то не на все запросы. На следующий день вроде восстановилось, на очередной запрос пришла СМС с пин-кодом и удалось создать учетную запись заново. Проработало все 3 часа и опять с машиной нет связи. На телефоне МТС, на сигнализации МЕГАФОН, звонил операторам, баланс есть и там и там. СМС доступы есть и там и там интернет стабильный (по их словам все отлично). Автомобиль в городе, связь пропадает в разных районах. 

Такая же проблема  система чаще стала офлайн 

уведомления не приходят или запаздывают на 10 минут 

В общем мониторинг перестал работать должным образом. Проверяли сигнализацию. Уведомление о тревоге пришло спустя 40 минут.

У меня такие же

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

Ничего в настройках не менял но пропали события. 

- запуск двигателя

- постановка охраны

- остановка двигателя

Как исправить?

В журнале событий отсутствуют события о снятии с охраны.
Оценка вождения работает не корректно. Не смотря на то что месяц назад включал калибровку, после подтверждения в виде смс об успешном определении платы галка в соответствующем пункте не появилась, хотя в описании функции сказано что это произойдёт автоматически.

Здравствуйте подскажите пожалуйста имеется ли возможность обновить по брелка е96 через bluetooth модуль индикации для получения новых функций ? О возможных рисках знаю заранее спасибо

Здравствуйте, два дня нет связи с сервером. По СМС команды проходят.

Помогите решить, пожалуйста.

Сигнализация установлена уже больше года, серьезных проблем не наблюдалось, но с 13.10.2020 начал голову греть автозапуск с приложения.

Ситуация следующая : запускаю двигатель с приложения, двигатель запущен, проходит где-то от 3 до 5 минут и двигатель останавливается(а по таймеру должно работать 15минут). Напряжение акб при работающем двигателе ~14.5в, при остановленном ~12.8. Почитав форум и увидев рекомендацию обновить ПО с помощью команды "перепрошивка" ситуацию не исправило, так же с форума была рекомендация обратиться в установочный центр старлайн для обновления прошивки блока - сделано, не помогло. Что делать, куда копать? 

Здравствуйте! Автомобиль WV Polo 2020 г, сигнализация А96. После автозапуска при снятии с охраны, после обновления ПО в диллерском центре, перестала работать водительское окно. Остальные окна работают. Также не корректно работает суточный одометр. После того, как машину заглушить и завести с ключа, все работает нормально. В диллерском центре говорят, что это нормально для данной модели. До обновления ПО после снятия с охраны при автозапуске глохла машина, сейчас при снятии продолжает работать. Так же говорят, что это нормально. Как быть?

Добрый день. Подскажите, если встроенный динамик у S96?(например как у М96)

индикатор сим карты баланс красным показывает , хотя положил 500р.  операторсказал обновится но уже неделю без изменений 

Здравствуйте. Поставили мне сигнализацию  s66, и установили блокировку радио сигнала на штатный иммобилайзер. Машина встает на сигнализацию от сенсора на ручке двери, а что бы ее снять необходимо нажимать кнопку на самой метке. Как я понял блокировка стоит через какой то резистор. Задумка была в чём, чтобы при постановке в охрану и исчезновение метки режим свободные руки переставал работать, а при появлении метки чтобы появлялась возможность открыть машину с сенсора. Подскажите пожалуйста как это можно исправить и реализовать? 

What is the best configuration file for a BMW M2 Competition? F22? Is there any program that I can use to connect CANB to PT-CAN maybe M4?

Здравствуйте. Нет ответа на смс GPRS?, gsmupdate.

A96 Шкода Кадиак, ставили в салоне. Периодическая проблема. Авто заводится, начинает движение и глохнет, накатом останавливается и отключаются все системы, горят ошибки отказа систем. Ставишь на сигнализацию с ключа, потом снимаешь с сигнализации, проблема или исчезает и едешь без проблем, или опять всё повторяется. До этого глохла, но со 2-3 раза ехала и на пару-тройку недель проблема пропадала, но сегодня раз 10 заводил-глохла. Поменял батарейку в метке, но старая 2.7В при номинальных 3В, поидее еще нормальная. После этого доехал до места без проблем. Но ситуация очень напрягла. Грешу на метку или на батарейку, но если так, то не надежно как-то это всё. В чём может быть проблема?

Добрый день. 
приложение с 4 октября не показывает трекинг автомобиля. 
хотя я на нем передвигаюсь по городу. 
последнее местоположение зафиксировано в другом районе Москвы 4 октября. 
все оповещения приходят, машина удалённо управляется, но положение на карте некорректное. 
подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. 
может быть проблемы на сервере?

Добрый день!

С 1 октября не работает оценка стиля вождения. До этого все прекрасно работало. Настройки не менял. Сигнализацию устанавливал в начале июля. СМС-сообщение с калибровкой приходило через 3 недели после установки.

помогите настроить связь с сервером Starline s 96 оператор T-Mobile USA

Здравствуйте! Наткнулся в плеймаркете на приложение СтарЛайн 2. Очень понравился дизайн приложения. Но нигде не видел информацию о выходе этого приложения, не было вроде официально представлено вашей компанией. У меня вопросы. 1)Оно уже действительно нормально работает или типа в тестовом режиме? 2) Стоит ли переходить на это приложение с моей системой Е96+М66? Будет ли все работать как и в старом приложении? 3) Можно самому перейти на это приложение или надо ехать к установщикам? Если можно самому, то что нужно сделать, заново регистрировать систему? Спасибо за ответ.

Добрый день. После обновления основного блока и маяка в УЦ, перестало работать продление работы двигателя при дистанционном запуске. Как с приложения, так и с брелка. Брелок отвечает - Неудачно. Точно также он стал реагировать при ДЗ и последующем нажатие педали тормоза, после появления метки в рабочей зоне и снятия с охраны.

E96BT - ver. 2.19.5

M66 - ver 1.23.1

Добрый день.у B96 не работает gps.пробовал менять антенну не помогло.что еще может быть?

Добрый день, не так давно приобрел новый автомобиль марки KIA Optima и решил оснастить его охранным комплексом, выбор пал на StarLine S96 V2. Устанавливал в авторизованном центре StarLine. Автомобиль оснащен системой Start-Stop. При использовании функции автозапуска, автомобиль заводится и работает все нормально, но при снятии с охраны автомобиль глохнет и приходится его повторно заводить, я понимаю, что это сделано в рамках безопасности, но это не совсем удобно и практично. Возможно ли сделать так, что бы автомобиль не глох, а просто идентифицировал владельца и продолжал движение. На форумах находил статьи о том, что есть какие то варианты, нажатия кнопки Start-Stop и педали тормоза. Буду признателен за помощь.

Добрый день, подскажите в чем проблема, в приложении старлайн 2 нет кнопки запуска подогревателя Webasto. C брелка подогреватель запускается!

Добрый день. Не могу понять как реализовать аналоговый слейв на s96. Требуется 3 положительных входа - два для откр/закр ЦЗ и один для входа поворотников. На сигналке их всего три - жёлтый, оранжево-фиолетовый и сине-черный (программируемый). Но жёлтый идёт как зажигание ,остаётся всего два)) спасибо!

Здравствуйте, Kia Cerato 4 BD 2020 Start-stop установлена система S96 в фирменном салоне Starline в г. Липецке. При автозапуске с телефона, запускается двигатель и вместе с ним ближний свет, как это отключить? Режим света всегда в auto. Второй вопрос при автозапуске не включается климат-контроль, как включить это?

S96. Тариф в личном кабинете умные вещи 2018. До этого была машина с покилобайтной тарификацией и платой за минуту и смс-без абонентки. Но тогда же ввели и абонентку 90 р. Пока расходуется гостевой трафик и понять никак нельзя. Как по номеру узнать описание тарифа?

При включённой сигнализации местоположение определяется точно, но как только разблокировал и поехал то приложение показывает что автомобиль остался на том же месте где стоял под сигнализацией. Иногда бывает при движении показывает где находятся gsm антенны, а не автомобиль. Сигнализацию перезапускали командой reset и Команда "Сбросить GSM-модуль".

Добрый день. В приложении не меняется баланс под значком сим карты . И при нажатии в приложении  команды запрос баланса сим карты ничего не приходит в ответ. Сигнализация b96 , сим карта Мегафон, заменили на этой неделе не с моего комплекта.

Тревога! Не пройдена авторизация владельца

Постоянно  срабатывает сигнализация, что делать ?

У меня гранта 2020г.в. комплектация люкс. 

1. При автозапуске с приложения, машину невозможно открыть штатным ключом или меткой, только из приложения. 2. Странно низкие обороты на холостых, чувствуется подёргивание двигателя.

3. При постановке на охрану задний ряд дверей перезакрывается

Возникли вопросы и замечания по схеме подключения цепей автозапуска:

1. Точки подключения imo/imi (вариант №3) не корректны. К одному и тому же синему  разъему (AG1 в соответствии со схемой) не могут подходить провода одного цвета. Должно быть как указано в первом варианте: IMI -3 пин (розовый), а IMO – 20 пин (светло-зеленый). На 21 пине коричневый провод (ECCS - круиз).
2. UART. Как я понял LIN, IMO, IMI работают по асинхронному интерфейсу. Подключать должны IMO (20 пин светло-зеленый) к LIN2, IMI (3 пин розовый) к LIN1?
3. Почему в схеме подключения цепи автозапуска двигателя на а/м Toyota RAV4 2013 – (обход иммобилайзера) соединение между 30 общим контактом реле и 87а нормально-замкнутым контактом реле отражено пунктиром? Их надо между собой соединить?
4. В соответствии со схемой подключения цепи автозапуска двигателя на а/м Toyota RAV4 2013 – (обход иммобилайзера) 85 контакт реле (-) должен быть подключен к дополнительному каналу сигнализации (управление модулем обхода штатного иммобилайзера). Должно быть подключение к модулю аналоговых каналов (разъем X5)? Если да, то как надо настроить управление каналом в Starline Master? 

Автомобиль KIA CERATO 4, 2020, с кнопкой старт\стоп. Сигнализация S96 BT GSM.

Выяснилась такая проблема. При автозапуске через приложение с телефона, автомобиль заводится как и должен. Но при открытии дверей или глушении через приложение, вся электроника в машине гаснет (приборная панель, магнитола, климат контроль), но двигатель остаётся заведённым и заглушить я его никак не могу. При нажатии кнопки старт\стоп выдаётся сообщение на экране приборной панели: "проверьте систему блокировки рулевого управления". Рычаг АКПП заблокирован и никак его передвинуть нельзя, даже с педалью тормоза. Через приложение выдаётся "ошибка управления двигателем". На салонном зеркале судорожно моргает индикатор включенного автозатемнения и подсвечиваются все кнопки в автомобиле (выключить подсветку я тоже никак не могу).

Важный момент! Всё это происходит в положении переключателя света AUTO.

Если переключатель находился в положении выключено, то машина глохнет как и должна!

Прошивка при этом была 2.20.0

Только что был у установщика, сразу обновили прошивку до 2.21.3.

Ситуация немного поменялась. Первый раз машина заглохла при открытии замков. Второй раз опять двигатель остался заведённым. НО при переключении выключателя света в положение ВЫКЛЮЧЕНО, машина заглохла!

На прошлой прошивке при переключении переключателя ничего абсолютно не менялось.

Сразу мысли что в прошивке сигнализации по прежнему недоработки. Потому что установщик разводит руками и говорит что больше никак не подключить, только так как есть. В техподдержке старлайн мне сказали что проверяйте поддержку зажигания, но установщик говорит там нет никакой поддержки зажигания якобы.

Получается мне остаётся только ждать выхода новых версий прошивки и исправления бага?

Купил новое авто в ДЦ. Не могу подключиться к приложению, авторизовался по данным с карты владельца и на этом все...Устройство недоступно.. 

Как узнать версию ПО gsm и can модуля?

И можно ли обновить по смс? 

Хотелось бы чтоб при автозапуске когда открываешь автомобиль,двигатель не глох.Иначе смысл теряется автозапуска.КИА Мохав2018г. СтарЛайн А96!!!

Доброго дня.  Купил X-Ray cross instinct. Сигнализацию установили дилеры, в салоне, как доп.оборудование (s96 BT GSM+). В целом всё работает штатно. Доволен. Встал вопрос о доп антенне GPS. Как понял она поставляется опционально. Связался по чату с тех. поддержкой. Посоветовали купить starline глонасс-gps мастер 6 . Приобрел в ОФФ магазине.

Вопрос. Смогу я самостоятельно подключить данную антенну? 

Как изучил инструкцию: снимаю питание, подключаю в разъем, включаю питание.

Ничего прошивать, настраивать не надо?

Здравствуйте!

Не изменяется баланс в приложении на смартфоне, оплачивал уже дважды сутки назад. 

A96, Мегафон, Москва, но у них указано, что старый номер ussd *100# теперь не действует, при пересылке с блока на телефон М1: "Проверка баланса переехала в приложение. Сейчас пришлем вам ссылку в SMS".

Телефон похоже корпоративный, личный кабинет завести не дает, пишет, что пользуйтесь корпоративным доступом.

Подскажите какой номер установить в настройках для запроса баланса. Номер из комплекта сигнализации.

Машину загнал в гараж не ездил пару дней, и началась отправка смс, в день по 5-10 смс одно и тоже:

StarLine B96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.61В
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
Охрана вкл.

это так должно быть? 

Обновили прошивку микрореле R 6 на 1.7.1 перестала отображаться температура двигателя датчик из двух желтых проводов. 

Здравствуйте. Сигнализация Starline A96, без GMS-модуля, без смартфона, только два штатных брелка. Установлена у дилера. Автомобиль KIA Sportage, 2020 г.в.

При опросе состояния автомобиля путём нажатия на кнопку 3 на брелке отображается напряжение, затем температура салона, затем температура двигателя. С напряжением и температурой двигателя всё корректно. Но температура салона всегда одинаковая, 29 градусов. Автомобиль прошлую ночь стоял на улице, ночью температура опустилась до 0, утром брелок показывает температуру салона опять 29. Прогрел автомобиль, прогрел салон, опять показывает 29. Т. е. всегда 29.

Что может быть? И как исправить? 

Добрый день. Батарейка на метке садится очень быстро. Максимум хватает на неделю ее, если батарейка хорошая. 
Сначала начинает открывать через раз, потом с каждым разом становится все хуже и хуже пока вообще не перестанет открывать. При этом когда нажимаю открыть загорается красный светодиод на метке. Поменяю батарейку и все работает хорошо, но опять неделю. 

Пробовал использовать 2ую метку (думал первая поломана), ситуация никак не изменилась.

Так часто менять батарейку очень накладно, не говоря уже о том, что напряжно, когда двери открываются через раз.

Здравствуйте!

В прошивки вносятся новые функции, но инструкции не обновляются, поэтому возникают вопросы.

В прошивке 2.21.3 если я зарегистрирую метку и смартфон, то он не будет работать как метка, но при входе в режим настройки и обновления по BLE смогу вносить настройки по bluetooth в приложении starline.

Если смартфон не зарегистрирован, то при входе в режим настройки и обновления по BLE будет работать программа starline master.

И в зависимости от того, какая программа мне необходима, нужно перепривязывать либо только метку, либо смартфон и метку.

Все верно? Спасибо!

Здравствуйте.

Не могу зарегистрировать GSM модуль на сайте starline.online. Не приходит ответ на SMS 00581.

Предыстория: Первоначально была установлена сигнализация A93 с GSM модулем, но попользовавшись менее недели понял, что она не удовлетворяет моим требованиям, и было решено заменить её на A96. Но, так как, SIM карта из предыдущего комплекта была уже пополнена, то её переставили в новую систему. А данные для регистрации на сайте использовал с пластиковой карты из комплекта A96. В результате когда я залогинился на сайте там уже был зарегистрированный модуль, только отображался почему-то как "устройство без GSM-модуля". Тогда я прошел регистрацию нового устройства и модуль успешно, хоть и не с первой попытки, добавился, но при этом остался и первоначальный модуль, который всегда оставался "Не в сети". При этом его не возможно удалить - отсутствует кнопка, удалить можно только "живой" модуль. 

Затем, по совету из этой темы - https://support.starline.ru/communities/67/topics/36961-net-svyazi-s-a96-cherez-mobilnoe-prilozhenie я решил перерегистрировать первоначальный модуль. Для чего я удалил рабочее устройство, сбросил настройки командой 009902, зарегистрировал свой номер как M1, и отправил 00581. Но ответа так и не получил. Несколько попыток сброса, команды 00550, 00551 не помогают. Ответа на 00581 не приходит.

 А96 При проверки сигнализации а именно концевиков дверей. Все двери срабатывают на открытия, а задняя дверь при открытии брелок показывает что багажник открыт но сирена не срабатывает при этом всё стоит на охране? 

gps  по запросу включен. точность определения координат авто в пределах 1600м, как настроить точность показаний расположения авто по gps? стиль вождения тоже не отображается