- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
нет связи с сигналкой со смартфона
Геннадий Роговский 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
4
Добрый день
Четвертый день нет связи с сигналкой со смартфона.
В автосалоне разводят руками. В техподдержку Starline дозвониться не возможно.
Звонок на симку сигналки идет, но только гудки вызова. Баланс в норме. На команды не отвечает.
Что делать? Если ведутся работы, хоть сроки сообщите когда закончите.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сейчас не проводится никаких работ на сервере.
Сим карта какого оператора используется у Вас в системе? Есть подобные обращения с МТС. Решаются перезагрузкой системы. Есть ли возможность отключить аккумулятор в автомобиле на пару минут?
Оператор - Киевстар.
Могу отключить аккумулятор, спасибо, попробую.
Спасибо , отключение аккумулятора помогло.
Спасибо за сообщение.