Уже довольно долгое время имею трудности с комплексом. Периодически одолевают приступы звуковой активности. При потере связи с сервером (выясняю по СМС-команде "Состояние") происходит срабатывание звукового сигнала охранного комплекса. На сирену тревоги не похожи. Громкое равномерное пиканье с интервалом около 0,5 секунды. Отрывистые сигналы продолжаются в течение ~30-40 секунд.

Из команды "Состояние" узнаю, что качество GSM-сигнала отл. (28), но связи с сервером нет. В скобках время, которое до секунды совпадает с началом пиканья. Что тут причина, а что следствие понять сложно.

В этот момент связь с подкапотным блоком R6 то есть то нет. Бывает и так и так.

Делаю последовательно команды 00550 и 00551. Связь с сервером может восстановиться. Но не всегда и не всегда на долго.

Остановить пиканье можно только сняв с охраны. Но через 30 сек. как и положено она возвращается. Соответственно может вернутся и приступ пиканья. Машина стоит в закрытом дворе. Соседи мягко говоря недовольны ночными приступами "метронома".

Здравствуйте.
Устанавливали сигнализацию в Старлайн в 2016г
Неделю назад датчик температуру двигателя стал показывать  то -120 то +127 сегодня  поехал  
поменяли датчик прошили  до последней версии  вроде стал показывать
нормально  примерно одинаково  с салонным датчиком. Вечером смотрю
показывает в салоне +7  а мотор +118  машина уже как 5 часов стоит  должна была остыть :) Что  может  быть  еще  может Беспроводной модуль R6  не правильно передает ?

Хочу установить М96. В сервисном сказали привезти симкарту. Я не знаю какой тарифный план выбрать.

Сколько мегабайт тратит в день М96 для передачи данных на сайт?

Здравствуйте. Имеется Staline M96 и телефон Samsung S8+ с Bluetooth 5.0 и Bluetooth low energy. Но в режиме программирования он не находит сигнализацию.

Делаю так - сигнализацию перевожу в режим программирования по инструкции, на телефоне включаю Bluetooth и в приложении Starline ключ нажимаю поиск, но телефон ничего не находит. пробовал несколько раз. В авторизованном сервисном центре Staline тоже не получилось, мучились долго. Обновление сигнализации последнее, приложение тоже с последним обновлением. Подскажи как зарегистрировать ? Может что упускаю.

Здравствуйте. При регистрации iPhone 8 plus в приложении в качестве метки идет запрос какого то кода который нужно ввести для регистрации. Где этот код взять? Если код не вводить а нажать зарегистрировать то смартфон регистрируется и приходит сообщение о регистрации. Как правильно регистрировать смартфон в качестве метки?

Здравсвуйте. Автомобиль Мицубиси Оутлендер установлена сигнализация Х96М. Включен режим слейв. Почему при отсутствии метки автомобиль снимается с охраны и двери отпираются. Но через какое то время срабатывает сигнализация и двигатель глушится при этом поступает сообщение "Вторичная авторизация не пройдена". Разве без метки автомобиль должен сниматься с охраны и отпирать двери? Можно как то сделать что бы если сигнализация не видит метку двери не открывались и охрана не снималась?

У автозапуска есть 3 заводских будильника. Не хватает. Можно ли увеличить их количество? И если можно, то как?

Данную настройку позволяет сделать мобильное приложение. В СтарлайнМастер и на сайте данная функция невозможна.

Если поставить зону потери меньше зоны обнаружения - автомобиль закрывается, после нескольких шагов открывается.

Добрый день. Приобрел комплекс М96 но нигде не могу найти руководства по настройки. В частности если взять вкладку СтарлайнМастер - запуск двигателя или основные настройки то в доступном руководстве ничего не описано. Подскажите существует ли руководство с описанием?

Добрый день.

Система работала без особых проблем на протяжении полугода. Сейчас стоит прошивка 1.11.0

На прошлой неделе температура на улице опустилась до минус 2 и начались сбои. Причем по нарастающей:

• Сначала метка перестала снимать с охраны. 10 попыток и хождение вокруг машины ничего не дают. В результате снимал из мобильного приложения. После поездки, когда салон теплый – метка ставит и снимает без проблем. Как только салон остыл – снимает с охраны за непредсказуемое количество попыток. Ситуация появляется в разных местах парковки и там, где ранее при плюсовой температуре сбоев не наблюдалось
• После двух дней стоянки в выходные (температура колебалась от -2 до +5) снял с охраны меткой со второго раза, но полностью пропал короткий звонок и все Push уведомления. Добрался до пункта назначения, ставил снимал с охраны меткой, мобильным приложением и через сайт, результат тот же: звонка и уведомлений нет. Видел в других ветках ответы что StarLine сразу отдает Push мобильному оператору и проблема у оператора (телефона), но звонок то не зависит от сервиса оператора и GPRS канала.

В личном кабинете в настройках Телематики выключал и включал «Сервисный звонок на М1 при снятии с охраны», менял длительность звонка. Ничего не помогает.

Видел, что в прошивке Версия 1.9.2 есть упоминание: «Исправлена критическая ошибка: Устройство могло нестабильно работать на низких температурах. При этом был недоступен вход в настройки»

Итог: в системе идут сбои (при нуле и ниже), в функционале, который всегда работал в теплую погоду. LOGLOAD сделал. Снимал и ставил в охрану 27.11.2017. По логам событий видно, что первый раз снял с охраны в 8:28 и до 9:50, при всех попытках, короткого звонка так и не было.