Заметил закономерность, что информация CAN по остатку топлива отображается правильно только на начало дня и не обновляется в течении дня, хотя информация по спидометру отображается правильно и обновляется в течении дня. Прошу исправить ошибку в алгоритмах ПО.

Серийный номер: M96 S612 001413
Версия оборудования: 0.4.0
Версия ПО: 1.10.1
Версия загрузчика: 1.0.0 
Версия CAN-ovl: 4.5.0.11525
Версия CAN-lib: 4.4.0

Здраствуйте, имеется система M96, с периодичностью раз в час присылает мне пуш уведомления об активном состоянии сим1 и сим2. Эта особенность появилась после поездки в Крым, где сим карты были выключены и после возвращения на материк и появления связи. Подскажите, что сделать, а то сил уже нет терпеть это издевательство, ночью спать невозможно.

Так же есть проблема с добавлением емэйла и мобильного номера телефона. У меня есть только один емэйл и номер телефона и на них уже зарегистрирован, как на логин, старый личный кабинет. При попытке добавить емэйл и мобильный телефон в новый аккаунт, который шел в комплекте с м96, возникают ошибки. Удалить мобильный из старого нет возможности, т.к. сервис отвечает, что это единственный номер телефона и при его удалении я не смогу восстановить доступ. Помогите разобраться.

Здравствуйте!

При попытке запустить двигатель дистанционно, стало приходить СМС следующего содержания:

""Команда "Двигатель: запустить" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды: запрос с сервера""

А в самом приложении, при попытке запуска появляется значок молотка.

Иногда команда может сработать, на следующие дни это происходит снова.

Здравствуйте. Мне подарили комплект X96 в самой дешевой комплектации М. Хотел комплект XL или SL. Возможно ли дополнить комплектацию М до более высокой или она будет работать только как М? Если возможно, подскажите что докупить. Спасибо.

Машина 17 года из салона получена в апреле.

Какие обнаружены проблемы.

1- дополнительная функция штатного брелка не работает - включение автозапуска тремя нажатиями кнопки закрыть на штатном пульте. В режиме охрана, при первом из трех нажатии на штатном пульте, м96 опять выполняет постановку на охрану. Последующие нажатия к кнопки закрыть к результату не приводят. Прошивка основного блока 1.9.3, CAN: номер машины 2534, индивидуальная прошивка starline_m96_can_4-5-0-11525_Hyundai_Creta.

2 - при каждом срабатывании предупредительной или основной зоны ДУ выполняется постановка на охрану. Фото экрана со списком событий

3. В тревоге не моргает габаритами через кан, только при постановке и снятии, а также при срабатывании предупреждения ДУ. Правда, и в настройке кана через старлайн-мастер доступны галочки только для световых сигналов подтверждения постановки-снятия. Пришлось моргать габаритами в основной тревоге принудительно гибкой логикой, так почему-то работает через кан.

4. Самое главное. Перехвата нет, поэтому включили глушение движка при снятии с охраны. Но от этого варианта пришлось отказаться, поскольку машина упорно до запирала двери после глушения двигателя при снятии с охраны. Это происходит несмотря на то, что штатка успешно снимается при работающем движке, и с брелка и сенсором. Тут основная проблема в том, что запирание происходит и при распахнутой двери, в результате получаем открытую дверь с закрытым ЦЗ!!! Если в этот момент положить вещи и ключи от машины на сидение и случайно захлопнуть дверь, то проблемы обеспечены. По ощущениям это действует штатная перепостановка. В меню бортового компа отключение этой функции не нашли. Пришлось включать глушение по появлению метки.

Добрый день

Как перезапустить модуль GPS?

Со вчерашнего вечера координаты зависли в одной точке. В приложении показывает, что GPS работает, а машина стоит в том месте с 8 часов вечера.

Я давно уже уехал с того места

Добрый день. Установлена сигнализация Starline x96.

При тревогах "Не пройдена авторизация владельца" и "Попытка движения при запрете движения" приходят СМС. Звонка на телефон нет. Должен ли быть звонок при этих тревогах?

Сим карта из комплекта от МТС. Деньги на счете есть.

И включены ли в тариф, который идет в комплекте, бесплатные минуты?

В личном кабинете почему-то показывает ноль минут.

Я уже обращался в поддержку по телефону, но там мне не смогли помочь.

Баланс сим карты просто не отображается на сайте и в приложении.

USSD команда прописана верно *100# (так же пробовал #100# как предложил сотрудник поддержки)

Создается ощущение, что блок управления не может обработать запрос баланса т.к. не рассчитан на белорусских операторов связи.

В моем случае в качестве оператора выступает МТС Беларусь.

авто LC 150 модель M96 xl.

Собираюсь выехать на авто за пределы России, в связи с  этим вопрос.

Вводная: На сайте мониторинга в Настройках имеется по СИМ1 и СИМ2 имеется крыж по включению и/или отключению GPRS международного роуминга также и возможность отключить вовсе GPRS передачу данных.

Вопрос: Если с сайта отключить по обоим симкам вовсе Передачу данных, на время выезда за рубеж, дабы не наступить на большие суммы по трафику - то включение (при возвращении) GPRS передачи данных каким образом возможно осуществить? (как понимаю с сайта поставить крыж уже не даст эффекта т.к. пакет данных не пройдет до модуля?

Перестала работать кнопка на метке. Сигнализация X96. Версия ПО 1.9.1. В режиме свободные руки метка распознается и охрана и ставится и снимается! В режиме Slave то же все работает. А снять или поставить на охрану кнопкой на метке невозможно. При однократном нажать на кнопку загорается зеленый индикатор и ничего не происходит. Раньше все работало. ПО не обновлял.Что делать?