Страница для пользователей StarLine X96 и M96
Ложное срабатывание датчика движения
M96. Нужно было поставить код к кабинету СИМ-карты, для чего пришлось лезть в блок и менять симку. Блок поменял своё место чуть и возможно положение в пространстве. Возможно из-за этого стали появляться ложные срабатывания датчика движения. Чувствительность ставил даже на 0, срабатывания продолжаются. В связи с этим вопросы:
1. Связано ли это с изменением положения блока? Возможно нужно сделать калибровку, чтобы всё заработало снова?
2. Можно как-то вообще отключить датчик движения? Почему при нулевой настройке он продолжает срабатывать?
3. При включенных оповещениях по СМС когда сработал датчик движения сообщения сыпятся одно за другим с периодом 10-15 секунд. В итоге пока не отключишь они продолжают сыпаться, и разорили меня рублей на 200 (( Можно как-то сделать, чтобы при срабатывании приходила только одна СМСка (со звонком тоже самое).
4. Что такое датчик движения? Где он физически установлен? Как он работает?
5. Не нашел инструкцию по установке, даже нормальной картинки блока с разных сторон с обозначением разъемов и что туда можно подключать нет.
KIA Ceed premium + M96
Здравствуйте, есть несколько вопросов.
1. Установлен автозапуск, но климат не включается и соответственно не греет салон. Как сделать так чтобы климат включался тоже? (автомобиль с кнопкой start/stop)
2. Если произошел автозапуск, то при посадке в автомобиль он глохнет. Как сделать так чтобы его не пришлось заводить дважды для поездки?
3. Как сделать так чтобы при автозапуске не было никакой индикации (поворотники и габариты не должны загораться)
4. Возможно ли вместе с автозапуском включать подогрев сидений/зеркал?
5. Управление осуществляется только через сервер starline? Как решается вопрос с безопасностью? Фактически, сотрудник компании может отследить автомобиль и снять с охраны в любой момент.
Проблема с автозапуском на M96 (Кашкай 2)
Добрый денm. На Кашкай 2016 г.в. установлена М 96 М при автозапуске на температуре 0 и ниже происходит срабатывание сигнализации. в приложении указано? что срабатывает концевик капота: капот открыт; тревога по датчику открытия капота; капот закрыт; ошибка управления двигателем. Обращался с этой проблемой к дилеру, те провели диагностику датчика, установили на него резиновый колпак, сказали что поправили положение (якобы криво стоял). Однако при запуске в - 12 ситуация повторяется. Брызгал в него силиконом, не помогает, подложил дополнительное уплотнение для лучшего прижима, эффекта нет.. Концевик с виду установлен прочно, не болтается. При надавливании (раскачивании) на капот в закрытом состоянии приложение срабатывание датчика в истории действий не показывает. Буду очень благодарен за помощь в решении проблемы..
KIA Sportege. M96. Проблема автозапуска и информации CAN (по пробегу)
Добрый день.
Автомобиль: KIA Sportege 2017 года(без кнопки).
Максимальный комплекс M96 SL
Столкнулся с тремя проблемами вовремя эксплуатации комплекса:
- При удаленном автозапуске двигателя система (комплекс) переходит в цикличный режим работы.
Двигатель заводиться – 10 минут работает – Двигатель глохнет –
Двигатель заводиться – 10 минут работает – Двигатель глохнет – Двигатель заводиться и т.д. И так до бесконечности пока не откроешь машину вручную. Время работы автозапуска 10 минут. Все дополнительные настройки и возможности отключены. Обращался к установщикам. Проблема вроде решилась перепрошивкой блока управления. Но через некоторое время проблема опять возникла; - В CAN- информации перестал обновляться пробег. Система ошибки считывает регулярно (меняется дата проверки), а вот изменений по пробегу нет (дата пробега не меняется);
- При подключении услуги «Вежливая охрана» возникает ошибка «Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine». Переключением и выбора режима работы SIM-карта (установлено 2 – Мегафон и МТС), настройки номера SIM (в общей информации) не помогает.
X96. Потеря связи с сервером и звуковой сигнал
Уже довольно долгое время имею трудности с комплексом. Периодически одолевают приступы звуковой активности. При потере связи с сервером (выясняю по СМС-команде "Состояние") происходит срабатывание звукового сигнала охранного комплекса. На сирену тревоги не похожи. Громкое равномерное пиканье с интервалом около 0,5 секунды. Отрывистые сигналы продолжаются в течение ~30-40 секунд.
Из команды "Состояние" узнаю, что качество GSM-сигнала отл. (28), но связи с сервером нет. В скобках время, которое до секунды совпадает с началом пиканья. Что тут причина, а что следствие понять сложно.
В этот момент связь с подкапотным блоком R6 то есть то нет. Бывает и так и так.
Делаю последовательно команды 00550 и 00551. Связь с сервером может восстановиться. Но не всегда и не всегда на долго.
Остановить пиканье можно только сняв с охраны. Но через 30 сек. как и положено она возвращается. Соответственно может вернутся и приступ пиканья. Машина стоит в закрытом дворе. Соседи мягко говоря недовольны ночными приступами "метронома".
х96xl
Здравствуйте.
Устанавливали сигнализацию в Старлайн в 2016г
Неделю назад датчик температуру двигателя стал показывать то -120 то +127 сегодня поехал
поменяли датчик прошили до последней версии вроде стал показывать
нормально примерно одинаково с салонным датчиком. Вечером смотрю
показывает в салоне +7 а мотор +118 машина уже как 5 часов стоит должна была остыть :) Что может быть еще может Беспроводной модуль R6 не правильно передает ?
Сколько мегабайт тратит в день М96 для передачи данных на сайт?
Хочу установить М96. В сервисном сказали привезти симкарту. Я не знаю какой тарифный план выбрать.
Сколько мегабайт тратит в день М96 для передачи данных на сайт?
Телефон не регистрируется как метка
Здравствуйте. Имеется Staline M96 и телефон Samsung S8+ с Bluetooth 5.0 и Bluetooth low energy. Но в режиме программирования он не находит сигнализацию.
Делаю так - сигнализацию перевожу в режим программирования по инструкции, на телефоне включаю Bluetooth и в приложении Starline ключ нажимаю поиск, но телефон ничего не находит. пробовал несколько раз. В авторизованном сервисном центре Staline тоже не получилось, мучились долго. Обновление сигнализации последнее, приложение тоже с последним обновлением. Подскажи как зарегистрировать ? Может что упускаю.
Добавление смартфона в качестве метки
Здравствуйте. При регистрации iPhone 8 plus в приложении в качестве метки идет запрос какого то кода который нужно ввести для регистрации. Где этот код взять? Если код не вводить а нажать зарегистрировать то смартфон регистрируется и приходит сообщение о регистрации. Как правильно регистрировать смартфон в качестве метки?
Как работает слейв
Здравсвуйте. Автомобиль Мицубиси Оутлендер установлена сигнализация Х96М. Включен режим слейв. Почему при отсутствии метки автомобиль снимается с охраны и двери отпираются. Но через какое то время срабатывает сигнализация и двигатель глушится при этом поступает сообщение "Вторичная авторизация не пройдена". Разве без метки автомобиль должен сниматься с охраны и отпирать двери? Можно как то сделать что бы если сигнализация не видит метку двери не открывались и охрана не снималась?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho