
не сходятся данные
добрый день, подскажите пжл, почему не сходятся данные по напряжению, брелок выдает 12,3, приложение на ПК пишет 12,1, в ответе на команду 00990 11,9?

Tucson 2010 2can+lin v5 не видит работы двигателя
Добрый день машина в заголовке модуль, запуск ключем, сигнализация а93 2can+lin v5 подключил по can. Обходчик стоит внешний с чипом внутри. Все работает, машина заводится на автозапуске, но похоже не видит работы двигателя, дымок на пульте не появляется и через примерно пару секунд выключает зажигание и глохнет, затем опять начинает следующую попытку запуска... Пробовал отключить контроль работы двигателя по can, а для эксперимента поставить по контролю борт сети. Все тоже самое. Причем заметил одну странность после того как машина глохнет первый раз, она открывает замки дверей, но при этом сама находится на охране. Замки управляются по can. Не пойму в какую сторону копать

Nissan Qashqai 2021 с бесключевым доступом и A39v2
Добрый день. Nissan Qashqai 2021, бесключевой доступ. Кнопка старт-стоп. Дилером установлена сигнализация A39v2.
Если после постановки на охрану кнопкой на ручке водительской двери попытаться открыть багажник - срабатывает сирена Старлайн. Если сначала снять с охраны нажав кнопку на ручке водительской двери, а затем открыть багажник - сигнализация не срабатывает.
Подскажите, можно ли настроить A39v2 так, что б при открытии багажника сигнализация отключала режим охраны? Конечно, если ключ штатный или брелок с экраном находится поблизости (в кармане).
В ближайшее время планирую ехать к ОД.

Шевроле Круз A93 v2
Подключение с сайта can старлайн.
через день примерно сигнализация перестаёт управлять цз, в охрану ставит, но замок не отпирает, штатка работает.
2can2lin v5 ,1.0.11 прошивка.

А39 отключение штатного догревателя
А39 установлена в салоне при покупке каравелла 2019 год. SF 18-1. 19-2. При таких настройках сигнализация подаёт команду на выключение дооревателя (через 9 минут сигнал, через 10 выключение исчезает значек догревателя, даже если заводил с ключа) при заведенном двигателе, т. е. мешает нормальной работе автомобиля. Как сделать, чтобы при всталенном ключе она не мешала.

karoq 2020 автозапуск + бесключевой доступ
Имеется karoq 2020 + бесключевой доступ, если запустить авто с автозапуска перестает работать безключевой доступ , т.е. отпереть машину можно только с штатного брелка либо брелка сигнализации. Можно ли что-то с этим сделать? Или это штатное поведение?

Не приходит пароль в ответ на 00581
Страна: Казахстан
Оператор: Билайн с тарифом для сигнализации
Баланс: положительный
Пользуюсь приложением с февраля 2020 года. Натыкал не то и вывел машину из приложения. Назад вернуть не могу. Голосом приветствует как положено, команды выполняет.
в ответ на команду 00581 приходит "GPRS недоступен, попробуйте позже"
на команду "09"
VER: HB03-P7
IMEI: 869395034104145
GSM: 31(G)
BAT: 12.62V
MCC:401
MNC:01
LAC:0C4E
CI: B7A4
помогите настроить. заранее спасибо

Длительность турботаймера. А93
Привет парни. Турботаймер всегда работает в режиме r-6. Длительность 6 минут. При активации режима на несколько секунд загорается r-2 и переключается на r-6. Пробовал все типы трансмиссии, все способы поддержания зажигания, выйти и закрыть на сигнализацию, ничего не помогает. Что еще попробовать? Блин,почему нельзя просто сделать одну или две минуты? Ну какая разница, есть я в машине, нет меня, закрыл, не закрыл.... Как так то??? Зачем?

Проблема с автозапуском
Привет народ. Столкнулся с такой проблемой: установил на дизельный автомобили (внедорожник 2005 года) сигнализацию с GPS и автозапуском. Но не уходит одна из проблем, при автозапуске, не тухнет значок имобилайзера на компьютере автомобиля (значок ввиде ключика). Если заглушить автомобиль, вытащить и вставить ключь, то все нормально. И вторая проблема, если удаленно завести машину, а потом заглушить, то зажигание не тухнет. Мастер сказал, что надо доустановить модуль автозапуска туарег can-tas-t. Якобы проблема будет устранена. Так ли это? И киньте ссылку на модель этого модуля.

помогите связать телефон с машиной
сигнализация старлайн А93. купил новый телефон не могу добавить новое устройство. т.е машину.по звонку все работает. ответ на команду 00550 -команда выполнена GSM:17 00551 команда выполнена GSM:17(G) *100# баланс 260р 00581 -ответа нет. несколько раз отправлял ничего не приходит. на старом телефоне все работало.

открываю дверь - глохнет
Добрый день. Аналогичная ситуация с новым авто (2021г, механика, 2л, с замком зажигания) взял с салона у ОД. При запуске двигателя с брелока двигатель заводится, но когда подхожу к машине, снимаю с охраны и открываю дверь - глохнет. Вроде как функция "мягкая посадка" называется. Установщик дилера утверждает что для этой функции необходим дополнительный блок. Либо вшивать ключ в сигнализацию. Прошу разъяснить нужен ли доп. блок и что это за блок? Нужно ли вшивать ключ? Или данная функция настраивается на штатной сигнализации на данном авто (что мне лично кажется наиболее вероятным)?

датчик температуры двигателя
здравствуйте вопрос в последнее время стал некорректно работать датчик температуры двигателя на улице -10 а датчик показывает +36.сменил на новый через 3 дня снова не правильные показания??

Автозапуск а93
Здравствуйте, у меня А93, завожу машину с брелка, потом глушу её так же с брелка и проблема, а может это и функция такая, что спустя некоторое время машина сама опять запускается, все возможные автозапуски в морозы, будильник и прочее.. все отключено. Что делать?

мигани двери на экране
Подскажите.сига А 39 ,машина Крета с кнопкой запуска.В нашем авто при дистанционном запуске ,когда снимаешь с охраны машина глохнет.Но только недавно увидел ,что на брелоке мигает открытая дверь.Перестает когда нажмешь кнопку снятия с охраны,соответственно приходится хлопать дверью ,что бы не встала на охрану.Что делать ,куда копать?

Мягкая посадка на ниссан кашкай 2019
Ниссан кашкай 2019 г j11 ключ, вариатор, бензин старлайн А93 ЦБ GK74-R5 2CAN-LIn v4.8.Сига устанавливалась у оф.дилера не настраивается Мягкая посадка, звонил оф.дилеру - сказали что лечится перепрошивкой ЦБ, запросили большую цену. Подскажите есть возможность настройки мягкой посадки.

Не верные показания датчика температуры двигателя старлайн а93
В последнее время стал не правильно показывать датчик температуры двигателя на улице к примеру-1 или -10 а на брелке показывает +14,+36 и т.д.заменил датчик хватило на 3 дня и снова такие показания

Нет оповещения при низком аккумуляторе
При низкой зарядке аккумулятора не выдает смс оповещения при включенной охране!!! Приходишь и не можешь завести машину, а она только как ключ вставишь - высылает смс: STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!! VER:L8 GSM:16(T) BAT: 11.66V И стоишь и ловишь машину!!!

Блокирует двигатель на ходу
Vw polo 2020 Акпп. A93 2can 2lun
начались проблемы через год эксплуатации, в холод.
заведения машина глохнет в этот момент перестаёт работать брелок сигнализации. (Не поставить не снять с охраны) и сама сигнализация не реагирует на открытие дверей.
минут через 10-20 брелок издаст сигнал машина заводится.
Сегодня поехал в соседний регион машина заглохла через 40 мин. И продолжалось с интервалом 7-13 минтут. После 3 раза стали снимать клемму с акб на 2минуты. Заводится едет 7-13 минут. Потом снова глохнет. Ошибок на приборной панели не горит. Убавили печку на минум интервалы стали больше 17-25минут.
На улице-14.
Может ли блок сигнализации от нагрева салона перегриватся и отключатся при этом блокировать бвигатель?

Датчик наклона
Здравствуйте. При постановке на охрану, периодически, через секунд 10, срабатывает датчик наклона. От местности и погоды не зависит. Снимаешь с охраны, ставишь заного и все нормально. Машину брал новую в салоне Лада с уже установленной сигнализацией. Подскажите что делать, дилер разводит руками, что все хорошо, при них я проблему поймать не могу, чтобы наглядно показать.

Старлайн А93 время работы ДВС после выключения зажигания.
Здравствуйте. Сига Старлайн А93, реализован автозапуск и турботаймер, коробка автомат, турботаймер срабатывает после постановки рычага АКПП в положение Р без ручника, время работы турботаймера установлено на 2 минуты. После остановки и выключения зажигания без постановки на охрану, машина продолжает работать 6 минут, после чего глохнет, брелок показывает время r6. Можно ли, и если можно то как, изменить время работы ДВС, после выключения зажигания без постановки на охрану?
И еще вопрос, по работе турботаймера и автозапуска, после постановки на охрану, ключ вынут из замка зажигания, при работе турботаймера продолжает работать вся машина, т.е. магнитола, свет и т.д., тоже самое и при автозапуске, запускаем машину - работает всё, включается магнитола свет. Можно ли реализовать чтобы работал один ДВС, а все остальное отключалось (не включалось)?
Машина Huyndai H-1 2018 г.в., обход ключа реализован (как сказал установщик и по рекомендации тех.поддержки Старлайн - с его слов) через прошивку от нового Hyundai Solaris.

Устройство не в сети
На смс 00581 приходит ответ gsm 28g
По звонку на сим идёт приветствие .
Баланс положительный
Оператор Мегафон

Проблемы с брелком и дальностью действия
1. Брелок съедает батарейку каждую неделю, ставлю оригинальные батарейки, надоело.
2 Дальность действия нереально маленькая, впритык принимает только, в чем смысл такой техники!? Starline a93, установили в официальном дилере Hyundai в Астане (Казахстан) на новую машину, в салоне ничего внятного ответить не могут. В общем, ужасное состояние техники.

Где изменить порог срабатывания по балансу на SIM-карте
Пришло сообщение 10:46SIM card balance below the threshold.
Остаток 9 беларуских рублей - что вполне достаточно для функционирования в течении 2 месяцев.
Где можно подправить порог срабатывания этого оповещения?

Добрый вечер,,установили сигнализацию старлайн А93 на кия рио 2019г.в ,после установки при езде приборная панель моргает,,загораются все датчики,,машина глохнет,,,в чем может быть проблема,,заранее спасибо

Teyes CC3 и Starline A93
Всем здравствуйте. Прошу помочь разобраться.
X-trail 32 (кнопка) с установленными Teyes cc3 и usb-регистратором Idoing.
Все работало отлично до установки Starline A93.
После установки вылез глюк:
1. Производим автозапуск - ТС заводится (с включением ГУ и регистратора),
2. Снимаем с охраны - ТС глохнет (отключена мягкая посадка из-за кнопки),
3. Садимся и заводим ТС - ГУ включается, но регистратор не запускается.
Для того, чтоб запустить регистратор, нужно перезагрузить ГУ или заводить без автозапуска минут через 20.
ГУ при глушении зажигания настроено на уход в сон.
Техподдержка и форум Teyes кивают либо на включение "мягкой посадки" (что, судя по словам установщика, запрещено) или на неправильное подключение АСС сигнализации, ибо на автозапуске ГУ не должна включаться.
Так ли это? Что можно предпринять?
Заранее благодарю!

данные в приложении не обновляются
Здравствуйте! Тоже заметил такую же беду, данные в приложении не обновляются самостоятельно, приходится нажимать на обновление самостоятельно. Вчера, специально обновил ПО командой 00591, в ответном сообщении пришло последнее обновление Р7. Сегодня смотрел в приложении, все показатели не изменились после 4 часов стоянки авто. Как это исправить?

Производится автозапуск при выключенной охране
Когда машина не на охране (брелок показывает, что машина открыта), мне удается запустить двигатель с помощью автозапуска. Если открываю дверь - ничего не происходит, машина работает. Почему так и как исправить??

Не открываются двери после снятия с охраны
Добрый день , проблема такая по истечении времени дистанционного запуска или остановки двигателя с брелока и снятии с охраны не открываются двери а/м Шевроле Круз СтарЛайн А93

A93 после недели пользования перестали отпираться и запмраться пасажирские двери. Ключ без кнопок. Рио 3
А93 отпирается и запирается только дверь водителя. Рио 3 ключ без кнопок.

Неправильно определяет местоположение
Была установлена антенна gps, после включения командой 00492, место расположения авто показывалось верно, спустя несколько дней, зашёл в приложение, сперва место было верным, спустя несколько секунд машина "перепрыгнула" в Эмираты, и перестала обновлять координаы.
Пробовал различные команды в том числе и 00990, ничего не меняется, на команду 43 приходит ссылка с верными координатами, но в приложении и на сайте неправильно!

ночью завелась сама
A93ночью завелась сама по себе разблокировала двери и работала всю ночь, что это может быть ,что делать с ней

Проблемы с CAN модулем
Установил сигнализацию StarLine A93. Поездив пару дней, на щитке приборов вышла ошибка EPC и Подушка безопасности. (когда выходит EPC коробка остается на той скорости, на которой была с момент ошибки и не переключается больше) и начинает работать вентилятор радиатора. Заглушиш автомобиль EPC уходит , а подушка остается. Продиагностировали- ошибка по кан модулю. Заменили на новый кан модуль. через пару дней опять такая же история. Заглушишь авто и EPC уходит, но может появиться в любой момент.

Не обновляются данные в приложении
Добрый день! С числа 23.11.2021 года перестали обновляться показатели аккумулятора, температуры двигателя, а также температуры в салоне в мобильном приложении (iOS). Переустановка приложения, выход из аккаунта проблему не решают, помогает лишь смс с текстом 00591 (ответ: STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:НВ03-Р7 GSM:16(Т) BAT:12.41V), НО решение временное, через день-два данные вновь подвисают, уже 5 раз приходилось отправлять данную команду! Попрошу заметить, что смс 00591 - услуга платная, да и не дело без конца и края помогать приложению в обновлении данных! Приложение установлено на нескольких телефонах (iOS и Android), вход через сайт на компьютере – везде единые зависшие данные! Как исправить данную проблему раз и навсегда без дополнительных ежедневных финансовых затрат?!

Управление голосовыми командами
Iphone 11 установил приложение Starline 2 не могу добавить голосовые команды себе,нажимаю на + и 0 реакции

Не обновляется ПО GSM модуля
Добрый день.
При покупке версия ПО GSM модуля была J7
с помощью смс команды 00591 обновился до J9
Потом при выходе ПО версии К1 так же обновился.
Сегодня при отправке смс команды 00591 приходит ответ:
FG53-K1
Обновление GSM
пж-т, подождите.
Вопрос - как можно обновляться на туже версию которая уже установлена?
Приходит ответ:
Приветствие с указанием версии
VER:K1.
На сайте указано, что крайняя версия ПО К2.
При повторной отправке смс команды 00591 опять происходит обновление на К1.
Почему на К2 не обновляется?
и повторюсь - зачем повторно обновлять на К1 (которая уже установлена). обновление проходит каждый раз при команде 00591. - Должен ли приходить ответ, что нового ПО нет?

A93 с телематикой, после снятия с охраны мигает аварийкой, не работает автозапуск, при постановке на охрану не мигает аварийкой
При снятии с охраны машина щелкает ЦЗ и начинает без остановки мигать поворотниками.
При этом на брелоке не наблюдается никаких сигналов тревоги, пропадает купол над машиной, как и должно быть.
Двери открываются.
Если нажать еще раз на кнопку снятия с охраны, то опять щелкает ЦЗ и мигание прекращается.
Ставишь на охрану, аварийкой не моргает.
Автозапуск теперь не работает, свет в салоне зажигает и тухнет.
Раньше все работало хорошо
StarLine a93 с телематикой

Брелок StarLine E63/E93 работает как метка?
Приобрёл Брелок StarLine E63/E93 как совместимый с A93 2CAN + LIN, так же с ним в комплекте приобрёл дополнительный брелок 3его поколения. Дополнительный точно работает как метка - проверил и убедился. А вот работает ли как метка основной StarLine E63/E93 в отличии от основного A93? Я его через кнопки перевёл в этот режим.

Включение Slave на А93
Здравствуйте поставил А93CAN на VW Passat B7не могу включить slave, в кан интерфейсе включил. Что еще надо сделать? Обязательно нужно второй брелок с собой носить в качестве метки? спс

После постановки на автозапуск А 93, установленная андроид магнитола не выключается.
Официальный дилер при покупке Duster(2G)(новое поколение) 2021г.в. установил сигнализацию А93 с GSM модулем. У авто стояла магнитола EasyLink, в связи с тем что надоела эта магнитола и из-за доступности приобрел андроид (китай) магнитолу. Решил установить у себя в городе у установщика сигнализации StarLine, потому что помимо установки магнитолы возникли проблемы с автозапуском т.е. авто не ставилась на автозапуск и не запускалось а на официалов "плюнул" потому что имелся и до этого неприятный опыт (они ничего не могут кроме как содрать деньги просто так). В итоге установщик сделал сигналку (не были активированы ключи и еще что-то) и установил магнитолу, у него в боксе после установки магнитолы не проверяли автозапуск. Через некоторое время похолодало и решил поставить на автозапуск, вышел и поставил на охрану- двигатель заглох, двери закрылись но магнитола так и работала. Попробовал выключить магнитолу и потом ставить на охрану с автозапуском, утром аккумулятор показывал 10,5.
Что не так сделали???

Статус в приложении нет связи с устройством, при этом звонки и смс работают! Помогите все перепробовал .
Приобрел авто , экс хозяин передал мне доступ к управлению сигнализации после чего мой номер стал основным.Какое то время не пользовался доступом с телефона и сейчас обнаружил что не работает приложение (пишет нет связи с устройством) при этом со звонка и смс все команды выполняются успешно. Баланс положительный 120р , возможно мало ? Сим карта комплектная , билайн . Пробовал отправлять смс с командами как написано в похожих темах (00550- ответ команда выполнена GSM:30, 00990- ответ Старлайн GPS Приветствует вас! ver:M8. GSM:29(-). BAT:12.52V, 00551- ответ Команда выполнена GSM:29(G) ) к сожалению не помогло. Может есть еще способы ?

kia rio 2015г. при поднятом ручнике после поворота ключа автомобиль глохнет
Здравствуйте.Автомобиль Kia rio 2015 года МКПП.Сигнализация Starline A93.Проблема в следующем.Автомобиль не встаёт с первого раза на автозапуск.Происходит следующее.Ставим в нейтраль,поднимаем ручник,поворачиваем ключ и авто глохнет.Бывает получается активизировать автозапуск с 3-4 раза.Бывает с 1 раза.2 проблема в том что когда ставишь машину на охрану,машина закрывается,отходишь от неё,она начинает пищать и брелок показывает на капот.Капот естественно закрыт,с ним всё нормально. Было у кого нибудь подобное?Заранее спасибо за ответы

данные автоматически перестали обновляться
Большое спасибо и от меня! Так же несколько дней назад перестали обновляться температуры, аккум., только по запросу координат из мобильного приложения. Отправил код 00591 и версия обновилась, ,была L7 стала FG63-P7
Добавлю:
Вчера после смс 00591 целый день данные автоматом обновлялись. Приехал домой, через пару часом посмотрел, данные были как при остановке двигателя.. Снова 00591. Утром нормально, приехал на работу, заглушил двигатель, снова данные автоматически перестали обновляться. Подтвердил работу датчиков (наклона, удара), на всякий случай, данные снова автоматом. Вечером опять заклинит?)

Добавление устройства А63
Зарегистрировал новое устройство в старый профиль (не перенес, а добавил).
Сейчас не могу зайти в старый профиль, не помню пароль, а восстановить пароль не получается, так как мой номер уже привязан к новому профилю. Теперь, если пытаюсь привязать новое устройство к новому профилю приложение выдает ошибку ,,An error occurred. Please try add device later.
Как восстановить пароль старого профиля?

кнопка валет хочу работаю, хочу нет
С 93-м v2 вообще много проблем появилось. Одна только кнопка валет на антене чего стоит, хочу работаю, хочу нет....

Автозапуск не заводит машину в минусовую температуру
Всех приветствую! машина Акцент. Такая проблема, в установочном сервисе поставили старлайн А93. Завели проверили, все как бы гуд. На утро завелась машина со второго раза. На улице было +2 +3 градуса. На прогретую машину без проблем с первого. потом стало холоднее, перестала заводится вовсе. Запускаю двигатель, стартер крутит секунду и вырубается. Брелок же в свое время показывает что двигло работает и запускает обратный отсчёт 20 минут. Спустя секунд 15-20, брелок понимает что нифига, пиликает, показывает время и заново пытается завести, и так 4 раза безуспешно. Поехал к ним, стояло 2 секунды прокрутки стартера., поставили 6. без результатно, крутит 4 раза по 1 секунде и все, не заводит. Поехал поменяли обходчик, сказали брак, тот который стоял контакт отошел, либо кривые руки либо фиг знает что. На утро снова такая же проблема. Подскажите пожалуйста, в каком направлении нужно копать!
Customer support service by UserEcho