Такая же проблема наблюдается уже второй день. Отправка 00990 не надолго решает проблему. Так же  может самостоятельно заработать и через как-то время отключиться.  При запросе 08 и 40 координаты приходят точно по gps. Прошивка HB03-08. Проблема точно не с gps модулем и его соединением.

По запросу смс 40,спутники видит,и показывает местоположение,а приложение не видит gps

Не работает приложение , смс с задержкой , по телефону дозванивается

начал периодически пропадать сигнал от GPS. Причём пропадает вообще, как-будто его нет в системе. В Телематике даже не отображается значек GPS c уровнем сигнала. Команды перезапуска модуля 00550 00990 00551 - не помогают. По запросу координат (40) приходят координаты базовой станции. Затем в какой-то момент связь GPS появляется. Всё отлично ловится, максиммальный уровень сигнала. Ну и спустя время также самопроизвольно связь снова пропадает. Появление / пропадание связи никак не связано ни с временем простоя, ни временем суток, ни с состоянием заведена / заглушена машина., что делать?

Столкнулся с проблемой перегорания приводов при штатном подключение как одного привода в Калине(в эксплуатации чуть больше года) , так и подключение двух приводов в Ниве легенде (в эксплуатации 7 месяцев).Изменения в длительности импульса на управление ЦЗ так и не поменяли.

Баланс в приложении показывает 125 тенге, хотя сим карта русская и баланс там больше. Так же не показывает координаты автомобиля на карте

таже сама ситуация, будильник работает на день вперед.

таже проблема,через приложение обращаюсь обратная связь- полный игнор

А93 установил автозапуск по будильнику , по дням недели П.В.С.Ч.П. в 7 00, с какого то дня автозапуск по будильнику начал срабатывать в воскресенье в заданное для автозапуска время в 7 00 а в пятницу перестал срабатывать. В настройках будильника в приложении установлен будильник  П,В,С,Ч,П. 7 00  как можно исправить ошибку автозапуска?

Здравствуйте!

История такая, никогда раньше не пользовался сигнализацией с GSM модулем

Вчера забрал автомобиль с установки а93 v2 LTE

Вечером все было ок. Утром пропала связь с GSM модулем

Пытался восстановить соединение через различные команды в смс.

И буквально час назад ввел команду «00011100+7*************» и понял, что изменил номер М1 на номер сим-карты, установленной в самом блоке.

Нужна ваша помощь!

Как теперь вернуть номер телефона М1 и как восстановить соединение GSM модуля?

Во вторник, 3 февраля, всё работало прекрасно.

В среду утром обнаружил что перестал работать, руки дошли проверить что случилось только в четверг.
Приложение не работало, на СМС не реагировал. При первом звонке говорила что-то по типу "Введите пароль 1", на форуме прочитал, что два кода приходит самой первой СМС при установке. Во втором звонке ввел эти коды, сказала что пришлет СМС с информацией на мой телефон, но в итоге так и не прислала. На третий звонок уже просила ввести команды, но при вводе говорила "Команда не выполнена". Решил отправить СМС с проверкой баланса, но в ответ прислала чудо-юдо непонятно какой кодировки. По приезде на работу на минуты 3-4 снял клемму, после того, как накинул обратно, пришла СМС что старлайн приветствует  Вас, и после этого она принимает команды по СМС и звонку, но в приложении так и нет связи!

Что можно сделать?

Добрый день! Приобрел авто,  старый хозяин предоставил только логин и пароль а так же номер телефона сигнализации. 

Сигнализация Е91 установлена с 17 года , и машина в одном и том же месте паркуется , два дня назад начали очень медленно обновляться данные по температуре двигателя и салона и заряду батареи . Сигнал хороший сигнализация управляется без задержек и с брелка и с телематики в мобильном приложении и на компьютере , все команды вы полняет и по запросу 41 смс присылает верные цифры по вольтажу и температурам, однако в приложении и на сайте телематики данные отображаются с задержкой  причем часто в десятки минут , такого не было , почти 9 лет все рабтает идеально , помогите пожалуйста не хочу менять сигнализацию , всем устривает и безупречно работала до недавнего времени

Приветствую. Имеется сигнализация А93 2кан 2 лин, gsm, 2 штатных брелка,один с экраном,другой без экрана.

Вопрос1

В брелке с экраном есть чип. Если сядет батарейка в основном брелке,двигатель запустится без батарейки в пульте?

Вопрос2

Во втором брелке таблетка cr2450. Держу ее отдельно от брелка, чтобы она подольше пожила. Попробовал завести двигатель, зажигание включается, запуска нет. Вставил батарейку, напряжение 2.8V, пульт постоянно пиликает. Насколько понял, батарейка к замене. Если батарею заменю, двигатель запустится? Во втором дополнительном брелке есть чип? Жду ответа.  

Здравствуйте такая же проблема уже 3 месяца после установки, удалось как нибудь решить? 

Пока идут холода можно переключить расписание ВС-ЧТ, вероятно неделя начинается с ВС. Сообщите, пожалуйста, когда решится. А то пишешь в обратную связь приложения - обращение исчезает в никуда

На старой дешевой сигналке (Шериф, что ли) брелок начинал орать за 3 дня до кончины батареи ААА, хочешь-не хочешь, а заменишь.

На Старлайне 93 из предупреждений - только иконка батарейки в углу, но кто ж туда смотрит.

Раза 3 уже попадал, просто перестает открывать-закрывать. Звонить на машинку приходилось.

Не нашел, где это может настраиваться ни в инструкции, ни в инете.

Чего-то не верю, что Старлайн не предосмотрел такой базовой функции.

Доброго времени суток, стали постоянно приходить на телефон PUSH-оповещения во время движения по городу: медаль тормоза-(отпущена, поднята), двигатель-(запущен,остановлен),ручник(отпущен,поднят), иногда ложная сработка может приходит в одну секунду несколько уведомлений, GSM модуль обновил, но результата это не дало, подскажите пожалуйста в чём может быть проблема?

Добрый день , машина форд мондео 4 мкпп ,сигнализация а93 can . стоит уже 10 лет ,второй год стал что то замерзать , нынче стояли морозы до -30 неделю ,машина на автозапуске на -18 , стит около дома 2 дня заводилась я на ней не ездил просто стояла на прогреве , на третий день снялась с прогрева , отогрел поменял свечи , снизил температуру запуска на -15, морозы закончились ,два дня назад опять морозы -28 и опять машина 2 дня заводится как часы и на третий снимает с прогрева , но мне повезло я засек как раз этот момент , брелок запиликал думал завелась посмотрел на брелок опять нет прогрева  , проверяю на брелке аккумулятор 12,50 температура -16 , иду на улицу ставлю опять на прогрев , слышу насос загудел но стартер не крутит как будто пол оборота жик и тишина и так 3 раза и опять снялась с прогрева , что за хрень думаю может ручник замерз , открываю машину сажусь завожу снимаю с ручника , ставлю на ручник светодиод загорелся , ну думаю заглушу закрою ,заведу с брелка что я тут буду сидеть , она 20 минут поработает и заглохнет , закрываю машину она глохнет , тут же завожу с брелка а она не заводится брелок пропиликал и тишина , вот такая ситуация , спустя 2 дня морозы закончились сегодня -15 с брелка спокойно завелась , вот что там стало замерзать 10 лет сигналке вот последние 2 года такой глюк , в прошлом году зима теплее была -25 дня три и я как то не придал этому внимания , а нынче морозы неделями стоят и втрой раз за месяц машина замерзает , заезжал к сигнальщикам предложили поменять датчик температуры, отказался , не понял зачем температуру показывает  , потом звонил другому он предположил что глючит обходчик , сказал попробовать завести с брелка только вставить ключ , это не успел попробовать морозы ушли и сейчас заводится и так , потом звонил  третьему он сказал что посмотреть бы надо когда замерзает, но тут проблемы если замерзла сигналка то замерз и авто и пригнать его не получится а если отогреть то отогревается и сигналка замкнутый круг, ну всеравно договорился с этим человеком сказал посмотрит может нада прошить блок , вот такая у меня проблема , а может сигналка уже ожила свое , кто что думает? у кого были такие проблемы , а еще у знакомого то же а93 машина киа спортидж и такая же проблема , он машину загоняет в гараж , вообщем не у одного меня такая проблема,

A93 после 2х лет работы  . словила странный эффект . Пропал контроль работы двигателя . Машина Vits. подключение по аналогу .  Контроль пробовал по тахосигналу . по  напряжению и по генератору . После изменения настроек во второй таблице , один раз сигналка видит статус нормально . На дисплее дымок . после перезапуска двигателя , видит двери . зажигание , но дымка нет . Па дисплее напряжение норм , 14 вольт . При заглушенном 12.4  Меняешь 11 параметр во второй таблице на 2 , опять один раз видит . . 2 таблицу сбрасывал целиком .. масса нормальная . Какие ещё варианты ? 

Добрый день, авто Opel Antara, сигнализация работала исправна, до того момента, пока аккумулятор не разрядился до 10 вольт(долго простояла на морозе), была попытка запуска, но естественно неудачно,  аккум был снят и заряжен в теплом гараже, после установлен на авто, заметил что при постановке на охрану она подает звуковой сигнал и брелок показывает что авто закрыто, но не срабатывает центральный замок и не моргают поворотники в этот момент(при открытии дверей сигналка не срабатывает, как будто не видит открытия дверей), со штатного брелка двери закрываются как положено, также установщики запитали мне видеорегистратор на сигналку и на него питание не идет. Вопрос, возможно просто какой то предохранитель сгорел или все же ехать к установщикам?

Добрый день. Подскажите куда копать. Проблема в следующем, 6 февраля утром заметил, что машина не заводилась по автозапуск в частности по будильнику. Днем обнаружил что сигнализация никак не реагирует на команды по смс, а в приложении стало некорректно отображаться информация по уровню топлива, так же отстутсвовало приветствие при звонке на сигнализацию. Остальные параметры температура, напряжение отображались корректно. Вечером скинул клеммы аккумулятора, после чего сигнализация стала реагировать на смс и звонок. Но уровень топлива так и показавает некорректные данные (20%, хотя бак полный). Выполнил команды по обновлению модуля GSM (00591).Проблема не решилась. Посмотрел на сайте онлайн информацию сигнализации , там последние обновление по can уровня топлива было 5 февраля. Что могла случится и куда копать, что ещё попробовать? Спасибо. 

Не обновляется местоположение на карте в приложении. Запросы по смс приходят, местоположение передают правильно. А вот в приложении зависло место от 22.01 и не меняется

В приложении показывает баланс сим-карты 3 рубля.

Оператор связи Т2.

В офисе уточнил баланс - 320 рублей.

Перестал видеть машину с телефона. 
в течении недели наблюдал, что статус «не в сети» переодически появлялся ночью и с утра не мог завести машину через приложение. С ключа заводилась. Сейчас совсем пропала и уже 2 дня не появлялась в сети. На звонки отвечает на смс тоже. Отвалилось только приложение, пробовал перепривязку через 009902, не помогло. Также включал 2g, тоже 0 реакции. 

В приложении нет пункта "Настройка индикаторов"

Не отображает баланс в пункте SIM-карты

здравствуйте. подскажите если я изменю время прокрутки стартера с 2с до 6с при автозапуске, и авто заведется допустим на 4с, то стартер будет докручивать оставшиеся 2с или остановится на моменте запуска двс

1) Первый случай - Поставил с утра на автозапуск, вечером дистанционно завожу с брелока, пропиликало, что завелась. Подхожу к авто, она заглушена. На открытие дверей с брелока не реагирует. Можно открыть ключом и завести, но глохнет. При этом сигнализация не орёт, что дверь открыли без снятия сигнализации.

Установщики посоветовали протыкать код снятия блокировки. Сделал

Хотя бы стала заводиться и не глохнуть, но при закрытии дверей глохнет

Установщик предложил вытащить и отодвинуть концевик на дверь. Стало возможно ехать с неработающей сигнализацией. Но во время движения через км 15-20 внезапно глохнет, орёт сигнализация. Быстро поставил/снял/завёл авто и поехал дальше

Съездил в оф. центр старлайн, где ставил сигналку, ничего не нашли, поменяли реле, но в дальнейшем все равно не помогло

2) Второй случай - Поставил на автозапуск. Через час из дома завёл дистанционно с автозапуска. Пропиликало, что завелась. Подхожу к авто, она заглушена. На открытие с брелока не реагирует. Открыл дверь, опять не орёт, дверь открылась. Завелась и можно ехать, без вытаскивания концевика. Сигнализация не работает. Запираю/отпираю с ключа. Через пару дней на ходу срабатывает сигналка и глушит двигатель, приборка горит, сигналка орёт. Вкл/выкл и поехал дальше. После этого решил может хотя бы автозапуском не пользоваться, пока морозы, чтоб машина на ходу была

3) Третий случай - Оказалось не в автозапуске дело, даже просто поставить на охрану периодически тоже не даёт. Целый день ездить пользоваться брелоком, но в какой-то момент может перестать ставиться/сниматься на охрану. Приходится пользоваться ключом. Также на ходу может внезапно заорать сигналка с аварийкой, но хотя бы не глохнет, уже хорошо

В сервисном центре никаких ошибок найти не могут. Сегодня был, снова посмотрели и просто убрали блокировку двигателя сигналкой совсем. 

Не пойму, может тянут с ремонтом, потому что по гарантии осталось меньше года. А в одном из пунктов написано, что невозможности ремонта необходимо произвести замену оборудования

В чем может быть проблема с сигнализацией?

Если снова в какой-то момент двигатель заглохнет на ходу и я попаду в ДТП, то я могу обращаться в суд?

Бывало выгорал предохранитель, после которого с брелка двигатель не запускался, раза 3 его менял (находится под рулем возле какого то блока). Сейчас вроде перестал выгорать, но появилась проблема, что после запуска двигателя с брелка, он глохнет через какое то время. В чем может быть проблема этого странного поведения авто? 

Бывает еще стартер просто крутит и не запускает, клемму скинешь и норм. 

сигнализация старлайн а93. 

Здравствуйте! Исчезло показание остатка топлива в баке в приложении.
Раньше оно иногда исчезало, но потом появлялось. А сейчас уже третий день нет. Что может быть и как это исправить?
Разъем CAN, обновление или что-то может еще? Перезагрузка смс-кой 00990 не помогло
Версия прошивки FG73-R8,SA04-U3

смс-ка о неудачном запуске на 3 поколении тоже есть?

Как включить датчики удара и наклона? В приложении стоят отключенными.

Добрый день! Перестал вставать автозапуск. Ставлю авто на нейтралку, ручник, достаю ключ, мотор не глохнет, как положено. Выхожу из машины, закрываю дверь, нажимаю большую кнопку на брелке. Должен встать автозапуск, но вместо этого включается сигналка, и на брелке показывает полосу над крышей авто.  Мотор глохнет, автозапуск не запускается. В чем может быть проблема?

Сигналке и машине уже 8-й год, Уже 3 месяца для постановки на охрану (с автозапуском) пользуюсь запасным брелком. Основной не ставит, НО успешно снимает И удаленно заводит (т.е. кнопка работает). Батарейку менял, Акк отключал, есть подозрение на брелок - на индикаторе под углом 10-20гр от вертикали) просвечивают все элементы.

В остальном  все работает. Что может быть?

Здравствуйте! Вопрос возможно покажется дилетантским, но все же) Хочу записать дополнительный брелок. В инструкции по записи все понятно, кроме одного момента - "При записи брелков в комплекс все ранее
записанные брелки удаляются из памяти системы.. " . У меня при установки сигнализации дополнительный брелок был зашит в автомобиль. Он тоже удалится? У меня не возникнет проблем, если я запрограммирую дополнительные брелки.

После замены аккумулятора автомобиля, сигнализация А93 перестала видеть открытие дверей и капота и через 30 секунд снова встает на охрану, при этом двигатель не глушится и двери можно открыть изнутри, с наружи не проверял. У авто я второй хозяин как устанавливали сигнализацию я не знаю. Авто Toyota rav4 2021г.в. бесключевой доступ.

Как синхронизировать со штатным брелком брелок сигнализации. Чтобы открывать со штатного и закрывать штатным, и при этом автоматически ставилось на охрануум

Здравствуйте, у нас такая же ситуация...А если все манипуляции сделаны,но на команду сброса настроек система не отреагировала ? Что делать?.

Добрый день,

сегодня сутра полностью отвалилась связь с сигнализацией через GSM-модуль. Каких-либо действий с машиной не предпринимали, связь просто пропала на ровном месте. Баланс положительный, ниже это видно.

Пробовал выключить и включить передачу данных - ноль реакции. На код для определения статуса тоже не реагирует:

При дистанционном запуске, работает, но если отойти далеко и брелок не видит машину, то машина глохнет, если находиться рядом то машина не глохнет.
Машина Toyota Corolla E210 2021 года, двигатель 1.2, вариатор.

Добрый день. Не так давно в приложении Starline 2 перестал корректно отображаться пробег и в целом вся информация стала отображаться с задержками. Перезагрузка через команду 00591 не помогает.

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HD03-R8

4G:18(T)

BAT:12.57V

На сегодняшний день пробег на 5 км больше.

Непонятно как работает периодический запуск двигателя. Для работы этого режима требуется связь с брелком? Как считается период, от начала запуска до начала запуска или от выключения поддержания зажигания до начала автозапуска?
Настроил периодический автозапуск каждые 24 часа, но каждый день срабатывание автозапуска происходит позже и позже.

Здравствуйте купил GSM модуль для управления с телефона, сигналка уже у меня была А93, нашёл  установщика  сделал он всё быстро. Хочу сразу сказать интернет у нас работает с перебоями в городе (местами глушат). Приложение  работало нормально ,а где не получалось пользовался СМС. Потом в какой-то момент всё перестало  работать и смс тоже приложение пишет НЕТ связи с устройством и смс пишет команда не выполнена .Перезвонил мастеру он посоветовал скинуть клему с АКБ  я так и сделал СМС заработали  а Приложение на телефоне не работает.

скрин

Добрый день, в приложении статус устройства "не в сети".

На команду 00581 отвечает GPRS недоступен, брелок и звонок на устройство работают.

После включения сигнализации на автозапуск ЦЗ закрывается через 5 секунд открывается. но с охраны не снимается. Лада веста ng 2024г.

А на сегодняшний день сделали обход для автомобилей с 1.4 и номером med 17.ХХ.27?

Утром автозапуск, доехал,заглушил без программной нейтрали,машина в гараже на сигнализацию неставил. Приехал сработы на др.машине. вставляю ключ ,включаю зажигание,насос качает,запускаю стартер- тишина. Свет,магнитола, приборка работают. Сто раз пробывал,стартер некрутит,на втягивающий питание не идет. Преды прозванивали,все норм. Отключал акум. Не помогло. Заметил ,что перестали откликаться кнопки родных ключей. Новые батарейки ничего непоменял . Как будто штатная родная сигналку отключена. А93 работает штатно при поставновке на охрану. Куда копать, я даже незнаю где сам блок А93 находиться в машине🤣.

Добрый день. Сигнализация А93v2, установлена на Chery tiggo 7l, кнопка старт стоп. При автозапуске двигатель минуты через три глохнет и запускается снова. Это происходит не всегда. Проблема сразу при установке началась. В установочном сервисе ссылаются на программное обеспечение и ждут исправлений от разработчиков (так озвучено в сервисе). Недавно установили обновление, но проблема не исчезла. Что предложить мастеру проверить в установочном сервисе, т.к. говорят ждать выхода нового обновления.