Не отображается баланс

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

*102#

В ответ присылает правильный баланс в рублях (например 302.5 р.) 

Я не совсем правильно ответил! Ответ приходит при отправке смс с текстом *102# с телефона! А при нажатии в приложении на кнопку "запросить баланс сим карты' не происходит ничего! Через несколько секунд раздается звук ошибки и также горит красным значек сим карты и баланс показывает 0 руб. 

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, с Вашего телефона номер сим карты в устройстве StarLine смс с текстом

*102#

В ответ от сим в StarLine приходит смс сообщение?

Приложите, пожалуйста, скриншот отправленного смс и ответа на него от устройства.

На балансе деньги есть, в приложении 0 руб. 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения Вашего вопроса. 

Спасибо! Очень надеюсь что Вам удастся решить этот вопрос! 

Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение баланса в приложении и сообщить результат.

Здравствуйте! Перепроверил баланс, он по прежнему 0 руб. Деньги на балансе есть! 

И ещё пришло сообщение что баланс ниже порога! 

Спасибо за сообщение, продолжаем проверки.

Хорошо, очень надеюсь что все получится! 

Здравствуйте! По моей проблеме пока решения нет? 

Здравствуйте. Пока не удалось добавить разбор баланса для этого оператора.

Здравствуйте! Но можно надеяться что в очередном обновлении это исправится? 

надеяться можно всегда:)