0
Устройство не в сети
Добрый день, проверьте пожалуйста, по какой причине устройство перестает быть активным? Долгое время всё было нормально, из наблюдений, по информации из приложения, после 2х работ на сервере, стала продать связь с устройством.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В случаях, когда приложение не на связи с сервером, сим остается доступна по звонку?
добрый день, 50/50, чаще можно позвонить и команды выполняются. Когда устройство было не на связи и при звонке абанент был не доступен, написал оператору, они посмотрели, стандартный ответ - ограничений нет, технических отклонений нет, связь доступна.
В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки подключений питания блока, проверки фиксации GSM модуля на плате блока и проверки фиксации сим в устройстве.
хорошо, попробую проверить сим блок.