Добрый день! При детализации в личном кабинете выяснилось, что тарифицируются (оплачиваются) и входящие и исходящие СМС. Оператор мотивирует этот факт тем, что все СМС - исходящие. Прошу разъяснить этот факт.

поставил другу е96 с модулем m18bt он не знал что на сигналке есть GPS так теперь ноет что жена знает куда он ездил. подскажите как временно отключить геолокацию 

12-го февраля ,ближе к обеду обнаружил что машина снята с охраны ,двигатель был прогрет ,брелок показывает что машина на охране а приложение что снята ,я быстро поставил на охрану и побежал смотреть что там когда открыл дверь увидел что висит на проводах диагностический разъем obd2 и больше ничего все лежит на своих местах по машине не шарились,только топлива нету хотя было литров 15 ,следов слива тоже нету.,еще у меня стоят защиты на эбу и блок ключей на одноразовые гайки ,акпп тоже всегда ставлю на ключ следов взлома тоже нету ,вопрос как А93 вскрыли?? это же диалог? по приложению еще видно что рано утром двери открывались и закрывались.

добрый день , вышел из строя основной брелок StarLine E90/91, какие совместимы для замены?

добрый день, 

Что опять происходит с ПО StarLine, пишет отсутствует связь с сервером 

напишите как можно управлять запуском подогрева через смс, а то уверенностям в программным продуктом (версия 5.5.9) больше нет

Добрый день, возникла проблема при попытке оплатить год, приходит смс о том что услуга на данном тарифе недоступна. (из инструкции *111*3722№)

В Лк показывает тариф Санкт-Петербург-Федеральный - Коннект_Поминутно

Подскажите, где есть список совместимых авто, которые умеют отдавать инфу по топливу?

Как сменить тариф на сим карте (МТС из комплекта)? Как добавить эту сим карту в приложение «мой МТС» iOS?

Нормальный чат для связи есть, без этого безумного количества вопросов, которые нужно заполнить????

На почту пришел пароль, но зайти в личный кабинет не могу. Раз 10 пытался никак. В Мегафоне на горячей линии не хотят разговаривать тк симка принадлежит юр.лицу, и у нас в Екатеринбурге говорят что симки нет в  базе данных. Я 2 месяца пользуюсь сигнализацией и оплачиваю. Помогите пожалуйста разобраться? 

Здравствуйте!

Решил дополнить ранее смонтированную сигнализацию 6го поколения подкапотным блоком R6.
Цель мероприятия: организация доп.блокировок электрических цепей ДВС, а также управление дополнительным электромеханическим замком капота.

Подскажите:
1) Совместим ли R6 с замком капота торговой марки "ProSecurity" в части длины управляющего импульса на закрытие/открытие (замку достаточно импульса продолжительностью 0,5 сек.)?
Быть может, имеется возможность настройки данного параметра под конкретный замок?

2) Требуется ли установка плавких предохранителей в цепь управления замком капота на случай, если механическая часть замка заклинила, например, по причине замерзания в зимнее время года?

Так, в принципиальной схеме подключения из инструкции к R6, данные предохранители отсутствуют.
Однако, например, в инструкции к кодовому реле R3 данные предохранители фигурируют.
Могу ли я полагать, что R6 является более современным прибором, чем взятое в качестве примера R3, и имеет в своей структуре самовосстанавливающиеся электронные приборы защиты и монтаж внешних предохранителей не нужен?

3) Каким образом обновляется прошивка в R6 (нужен ли специальный программатор)?

Заранее благодарен!
С уважением, Евгений.

Добрый вечер. Подскажите как можно произвести оплату годового пакета на сим карте из комплекта? Сегодня обращался с поддержкой Билайн. Они ответили что данной сим-карты в базе нет. Подсказать они не могут по моему вопросу. 

Такая проблема, приобрёл автомобиль, сигнализация установлена Старлайн NJQTR68B B6 W809 информация взята с блока управления, оба брелка утеряны, ключ один. 

Какой брелок подойдёт к этой сигналке, они там разные тваге, диалог, ещё какие то, какой брелок точно искать? Есть ли автозапуск на этой сигнализации?

Не могу зайти в приложение starline - "неправильный логин или пароль". Скидываю пароль через электронный ящик, пишет - пароль изменён, но в приложение так и не удаётся зайти - "логин или пароль введены неверно"

Доброго времени суток! Установил сигнализацию s96 2can+2lin GSM.  Осталось несколько вопросов по поводу функциональности данной сигнализации. Должны ли закрываться окна при постановке на охрану? При автозапуске должен ли включаться подогрев зеркал и сидений? Должна ли работать функция свободные руки если авто без кнопки старт/стоп? Все эти функции на моем авто отсутствуют. Машинка hyundai i40 2014 года.   

Сигнализация Е96ВТ + М66. Почему в приложении Телематика (и в старой и новой) отсутствует пункт настройки параметров автозапуска (температура, время и т.д.)? А у моего товарища (A94) в приложении Телематика есть раздел настройки  параметров автозапуска. Как так?

Как настроить на звуковую? Что это значит, сигнализация выключен?

Встречал очень много предложений продаж сигнализации А93 по 1990 р . Это кетайские ? или может это официальная акция ? 

здравствуйте сгорел транзистор в антенном модуле старлайн а 93 с маркировкой k2 и ниже 7X2 прдскажите расшифровку транзистора пожалуйста.

Скажите пожалуйста, какое потребление электроэнергии сигнализации в состоянии покоя? Модель м-22

Здравствуйте!,куда делся прежний форум и как его найти???????????

Здравствуйте!

В мобильном приложении версии 5.2.1360 (Андроид 6) в списке команд нет команд на постановку в охрану с отключенными датчиками удара/наклона.

Постановку можно сделать только звонком на сигнализацию или через смс, что не очень удобно.

Можно ли добавить вышеуказанные команды в перечень команд?

В этой теме написано что B 9 и A 91 Брелоки совместимы.В другой что не совместимы, не пойму и свой не могу прописать брелок а91 к б 9

Можно ли поставить обходчик starline BP-06 на другую систему, не starline?

Если нет, существует ли кустарная переделка данного обходчика, для реализации установки на стороннюю сигнализацию.

Наконец, что предлагает starline в качестве универсального обходчика, скажем типа BP-05?

Сегодня баланс резко ушел в минус.

В ЛК вижу "Абонентская плата за мобильный интернет M2M" - 100р.

Что это?

доброго времени суток! у меня такой вопрос. если я скину клеммы месяца на 3 настройки gsm не собьются? или придётся  настраивать по новой? сигнализация starline a93 eco gsm

После обновления на версию 3.0.1 не могу подключиться к блоку s96 по usb. Идёт вечное подключение. Телефон Xiaomi Redmi Note 4x. Возврат на версию 3.0.0 устраняет проблему. Видео ситуации:

Добрый день!

При активации SIM-карты из комплекта в личном кабинете МТС указан тарифный план: Федеральный Коннект.

Пополнив баланс, и отправив USSD команду *11*3722# для получения скидки 20% при годовой оплате, на номер приходит ответ: Услуга "СтарЛайн на год" на этом тарифе не доступна. В чем причина, и как активировать данную услугу?

Подскажите пожалуйста написал тест на получение сертификата установщика(работаю в автосалоне Стимул Авто г. Рязань). На сайте Старлайн неправильно указана страница автосалона(написано geely62. ru, то есть лишний пробел после точки (сайт не открывается)). Должно быть geely62.ru.  Если можно поменяйте пожалуйста. 

И ещё вопрос (региона молчит) - когда обычно сертификат приходит. А то написал тест в первых числах декабря. А сертификата нету). 

Спасибо

Master для Андроид не сохраняет свои настройки: "скрыть недоступные" и "автоматически устанавливать номер автомобиля"

А то не удобно когда, бывает, находишь какой-то нужный пункт, хочешь его настроить, но на самом деле в основном меню он неактивный (серый)

Про полное исключение таких пунктов из отображения я знаю, но это не всегда уместно/удобно.

Можно ли читать значения датчиков в сидениях по CAN-шине? Речь о тех датчиках, по которым ориентируется сигнализатор о непристёгнутых ремнях. 

Неплохо было бы это использовать в качестве одного из каналов.

Купил бесключевой обходчик StarLine F1, установил данный модуль в Megane 3 согласно инструкции.
Получил код ключа необходимый для проведения процедуры DCryptor.
Вооружился программатором Fortin, с его помощью и программы Flash Link Manager, сервер присылает информацию с расшифрованным ключем но не может записать его, выдается сообщение об ошибке. При этом удалось обновить прошивку модуля на последнюю и обновить сам программатор.
Что мне можно сделать с этим, посмотрите пожалуйста на сервере, вот код моего устройства -  002E02018947, Firmare - 1.07.

Доброго времени суток!

Сигналка B92, SIM модуль не помню точно какой (М20?, кКоманда 41 - VER:D7B). Стояло приложение на смартфоне, работало отлично. Поменял телефон (на android 9). Управление при наборе номера и смс работает, все команды выполняются. Оператор Мегафон, на симке деньги есть. При установке приложения запрос ПИН. Команда 00581, 00550, 00591 - ошибка GSM 300, 00551 ошибка 290. PW и PS известен. Команда 43 показывает правильные координаты. Как сделать чтобы приложение заработало?

Доброго времени суток,

При добавлении устройства в приложении на телефон

После отправки смс приходит ответ что устройство зарегистрировано.

Машину приобрёл с установленной сигнализацией, пароли все поменял, с телефона управляется.

На команду 09

Режим IM

VER:L3

GSM:15 (G)

BAT:12.67V

MCC:250

MNC:01

LAC:AB1D

CI:5623

Подскажите что необходимо сделать?

Добрый день, возникла проблема со Старлайн Мастером на Ubuntu 19.10, выдает ошибку подключения. Также нет доступа к файлам прошивок.  Пробовал на версии 3.0.0 и 2.10.3. Скрины по ссылке

https://prnt.sc/q87yza

https://prnt.sc/q88015

Добрый день! У меня сигналка s96, на сайте starline-online.ru пройденные маршруты отображаются (хоть и не совсем корректно, т.к. нет модуля GPS). А в приложении нет. В приложении на точку А наложена точка В и пройденное расстояние 0 км. Разве информация для приложения подтягивается не с сервера?

Добрый день! Есть у  Вилгуд Сервис Зеленоград, Андреевка, ЖК Андреевский квартал, д.1 стр.1 сертификат на установку ваших сигнализаций?

Звоню четвёртые сутки. Никто не отвечает.

Установили  StarLine A93 у гаражного кулибина , машина Калина универсал 2 новая на гарантии.

Вопрос 1 при установки мастер сказал что прошивки на машине (мозгах) и сигнализация не совместимы и поставил +модуль обхода штатного иммобилайзера . Хотя в магазине мне сказали что он не нужен.

Вопрос 2 мастер отключил штатную сигнализацию +довотчики стекол на секло подъемниках +еще что-то.

И самый главный вопрос : если я сейчас обращусь к офицальному дилеру с проблемой то вы мне поможете БЕЗ ГАРАНТИИ !!!

Добрый день, посоветуйте другой тариф. Не совсем понятно, то 3 рубля в день, то 9 рублей снимается. сим шла вместе с сигнализацией.

(раньше все было ок)

GPS модуля нет, местоположение определяется по GSM. То ли отправка перестала работать, то ли еще что, но положение не меняется. Вот к примеру: 

- последняя отметка на карте 6:43 

- после этого машина открылась, завелась (пуши об этом пришли в приложение на телефоне), и уехала в другой район города. 

- на карте, как говорится, "воз и ныне там". 

В чем проблема и как ее починить? 

Добрый день! Не отправляются смс с номера телефона, привязанного к блоку GSM. При этом, если отправить смс на сим карту машины с другого телефона, все отправлено и доставлено. 

Купил б.у. сигнализацию старлайн а 6 нет основного брелка только дополнительный . подойдет ли основной брелок от другой сигнализации старлайн?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне надо снять аккумулятор с автомобиля примерно на две недели, за это время сигнализация не сотрёт брелки из памяти, и тд? Какие то действия до демонтажа и после надо делать ?

Здравствуйте! Скажите что означают буквы А,G  и T после цифр количества спутников ?

Всем привет! Подскажите как оптимально настроить датчики удара (сильный удар и слабый удар) а так же датчик наклона что бы не срабатывало на глушители, салюты, грузовики , только по делу . StarLine A93

S96по кан на obd, все подключено по -, на предохранитель 3 ампера ещё обходчик иммо бп3... (ток мерил 2,2а)

    После проверки и не долгой стоянки авто выяснилось, система не работает, в ходе осмотра сгорел предохранитель. После замены преда:ошибки в авто не удаляемые(с трудом) 

  После установки s96все работало исправно... В течении дня произошло замыкание (перетерание витой пары кан... Давнишнее чьё то рукоблудие, пока машина в боксе стояла день... Чистое совпадение) - это выяснилось когда искал "свой косяк", может в процессе установлен потянул чутка. 

    После переподключил зажигание на аналог. 

   Подключил блок обратно на туже проводку, осмотревна кз.... Кз 100%на плюс не было. Всё работает. 

  Вопрос:если в авто появится ошибка, как следствие поломки чего либо(по ресурсу) сигнализация не видит зажигание и возникают трудности для пользователя... 

.... До сих пор не понял почему пред сгорел, ведь авто не пользовались как и сигнализацией.