Здравствуйте. Во время перегона машины из РФ в Черногорию в районе Пскова разорвалась связь с устройством. Сейчас машина у меня в Черногории. Хотелось бы восстановить связь. Смс команды, отправляемые на устройство, ответа не дают (пробовал запросить баланс). "Вслепую" пополнил баланс сим-карты (МТС), не помогло.

Прошу помощь восстановить связь с устройством из мобильного приложения.

Здравствуйте. Обнаружил, что после последнего обновления, перестали приниматься СМС с командами и запросами ПИН-кода. Модуль на звонок отвечает, приветствует и реагирует на команды

 Сим карта из набора, оператор МТС. Охранный комплекс А93 CAN ECO GSM. Устанавливал официальный дилер. Раннее уже обращался в поддержку Starline, частично проблему решили, помогли активировать устройство в приложении и посоветовали обратиться с вопросом блокировки междугородних сообщений. После моего обращения в техподдержку МТС, со мной связался их специалист, еще раз обсудил суть проблемы и уведомил, что никаких блокировок с их стороны нет.

Данная тема является продолжением предыдущей, так как один вопрос решили, но основной так и остался. https://support.starline.ru/communities/30/topics/112411-ne-mogu-poluchit-pin-kod-sms-komanda-ne-prinimayutsya

Добавляю скрин реакции модуля после последнего обновления.

Брелок 1(с дисплеем) видит сигнализацию, но на команды с брелока1 сигнализация не реагирует. На дисплее в момент подачи команды с (любой) кнопки в левом верхнем углу появляется режим поиска и затем короткий сигнал. Если пользоваться брелоком 2 (без дисплея), то при постановке/снятии с охраны брелок 1 показывает состояние сигнализации на дисплее и подтверждает команды звуковыми сигналами. Причём даже на большом расстоянии от авто. Тему пришлось создать заново т.к. по похожей ситуации ответа на данную проблему не было. Брелок 1 с вертикальной инфой. Спецы, выручайте...Сигнализация А 93. По ходу я не в ту тему попал, а как удалить теперь не знаю(

Почему то удаляют комментарии без объяснений. Я, так понимаю, нужно создать свою тему. Введите в приложение возможность коррекции индикации напряжения аккумулятора. Ну, или подскажите тему с хотелками. Или разработчикам не интересна обратная связь и реализация функций под клиента? 

Добрый день!  Установили сигнализацию starline a93 на haval dargo. И теперь возникает проблема, что при запуске авто через my haval сигнализация блокирует двигатель через 3 минуты. Подскажите, как их можно подружить?

после того как припарковался не ставя машину на ручник выключаю зажигание, а сигнализация тут же включает зажигание на 2-4 секунды и выключает его. Это происходит именно когда машину не ставишь на ручник, на а93v2. подскажите в чем причина? Машина нива шевроле механика

При нажатии в приложении команды "сигнал", авто должно 6 раз помогать и 6 раз подать сигнал. У меня моргает 1 раз и нет сигнала. В чем может быть причина?

Добрый день!
На брелке А93 постоянно тускло подсвечиваются  не активные значки. Т.е. Время и тд. подсвечивается нормально, а те которые не должны в этот момент светиться тоже тускло подсвечиваются.
Причем когда пошевелишь экран значки могут пропасть, но сразу же снова появляются.
Шлейф проклеен вроде везде нормально. А когда нажимаешь на любую кнопку то все значки на какое то время ярче подсвечиваются.

И еще когда моргают 2 точки у времени, на цифре рядом с точками мерцают несколько палочек

Сигнализация при этом работает нормально.

Может ли проблема быть в самом экране или все же шлейф смотреть?

Заранее спасибо

Здравствуйте! Подключена сигнализация A93 V2. Сбросятся ли ее настройки если отсоединить аккумулятор примерно на час?

Добрый день!

Сигнализация А93 (GK64 R2), ПО ...74-Q4 (примерно от 2017 г)

Установлен недавно LTE модуль HC03-R1, сим МТС.

+GPS/Глонасс антена

Все работает штатно, замечаний нет.

Но после выполнения команды об установки нижнего порога для оповещения о снижении баланса, командой 0093+#100#,15

сигнализация стала делать USSD запросы баланса каждую минуту.

Как это отключить правильно?

скрины со времем выполнения ниже

Обнаружил это случайно спустя нескольких часов.

В инструкции не мог найти команду отключения, варманты с 0 руб. не проходили, и т.к. боялся что оператор из-за постоянных USSD запросов может, поставить блокировки или ограничения.

Поэтому пришлось сбросить настройки на заводские (009901#)

(Машина была все это время в режиме охраны)

*Кстати после этого в приложении Starline 2 из статусов пропал значек GPS и сообщалось что устройство не поддерживает геолокацию. Пришлось повторно добавлять через 00581#, но это уже вопрос другой темы.

Ребят, что-то изменилось за 3 года с изменениями алгоритма мягкой посадки на машинах c DSG? Все так же надо глушить двигатель, чтобы начать движение?

Коробка все так же в ошибке?

Здравствуйте.

Показания напряжения АКБ в приложении, веб-сервисе и на брелке разнятся на 0,1-0,2В. Можно ли скорректировать?

Данные в приложении были обновлены после запроса координат. Данные в веб-сервисе обновлены после нажатия на цифры - произошло обновление значений на текущие. 

Авто VW Tiguan 1.4л 2019г, сигнализация A93 версия блока GK74-S9

Срабатывает ложная тревога после постановки на охрану с включенным салонным освещением, которое сразу же гаснет. На телефон приходит смс "Тревога! Откр. багажник", хотя багажник закрыт. С выключенными клавишами салонного освещения проблем не возникает. 

Сигнализация A93 версия блока GK74-S9, GSM-модуля HB03-R.

После обновления GSM-модуля с версии HB03-Q9 на HB03-R1 после срабатывании тревоги в ответ на телефонный вызов опять срабатывает голосовое меню "Наберите 0". После прерывания вызова на стороне абонента без выбора 0, выполняется повторный вызов от сигнализации и так пока не наберёшь 0. В предыдущих версиях GSM-модуля такая логика была отключена и после ответа сразу озвучивалась причина тревоги.

Сигнализация в приложении автомобиль видит, но управлять не хочет. По звонку с номера телефона так же нет управления. 

Нет связи в приложении. При звонке на сим карту - телефон абонента выключен. На смс ответы не приходят.

А не подскажите, возможно ли настроить так, что бы смс пересылались постоянно? Если нет, то подскажите, какое максимальное время пересылки возможно выставить?

Starline a93, GSM модуль. Отправил команду 006910, через 32 минуты пришел ответ "Команда выполнена Функция пересылки вкл.Таймер:10". С разных номеров отправлял смс на номер сигнализации, в личном кабинете мтс вижу, что входящие смс приходят на сигнализацию с тех номеров, с которых отправлял смс, НО они не пересылаются на мой основной номер. Что я делаю не так? В чем проблема?

Сигнализация A93 v2, автомобиль Granta Liftback, 2023 год, ставил в авторизованном установочном центре.

Проблема следующая - ставишь на сигнализацию (выходишь последним, ручник дергаешь и закрываешь водительскую, чтобы подзавод сработал).

Утром пробуешь завести - ни какой реакции.

Подходишь, открываешь с ключа и на приборной панели вот это.

Установщик морозится. Что делать?

Брелок не с первого нажатия на педаль тормоза переходит с режима автозапуска. И ещё вопрос, при переходе с автозапуска должна ли мигать аварийка? Или на второй версии нет такой функции? Subaru impreza 2007 год , второе поколение.

Здравствуйте. Возможно ли восстановить "глюкнувшую" сим-карту МТС из комплекта сигнализации? Если возможно, то как это сделать? Спасибо.

Здравствуйте.Не могу получить пин код для регистрации нового устройства, СМС команды не принимаются. При звонке на номер телефона, система приветствует и позволяет с помощью ввода команд производить действия с автомобилем. Сим карта из набора, оператор МТС. Охранный комплекс А93 CAN ECO GSM. Устанавливал официальный дилер.

 Общался по телефону с вашей техподдержкой, проверили баланс, и сообщили, что видят что СМС не доходят до системы. Посоветовали обратиться к оператору связи. В офисе МТС помочь отказались так как СИМ-карта корпоративная и для каких-то действий с ней нужна доверенность.

Попробовал по новой сделать привязку GSM модуля. Результат прежний. 

Здравствуйте. На Tucson 2.0 JM (2005) бесключевой обходчик можно сделать? Сигнализиция StarLine A93 v2 (2CAN+2LIN GSM ECO ЖК брелок)

Если можно, то как?

Здравствуйте! Пришло оповещение где упоминается голосовая команда «открытие багажника» вот только как ее задействовать на iPhone. В меню управления голосом все по старому. Приложение последней версии.

Подскажите крайне не хорошая ситуация приключилась, в сервисе подсказали код для удаления дополнительного номера телефона, но получилось что я его не сбросил, а сделал главным М1. Как быть?

Включается самостоятельно автозапуск по будильнику, по температуре и по напряжению АБК. По ночам! Отключаю эти функции везде. Спустя недели две, они сами включаются и в ночи снова начинается автозапуск!

Здравствуйте. Установлена А93 ещё году в 2017. Устанавливал специалист. Где-то год/два назад модуль начал время от времени теряться из сети (нет связи с устройством). А тут совсем пропал. Пробовал сделать заново инициализацию: . Нажмите сервисную кнопку 7 раз и в течение 1-2 секунд после последнего нажатия включите зажигание. Но ничего не помогло. Подскажите порядок действий. Есть смысл вытаскивать модуль и подключать заново? Или м.б. проверить Симкарту? Сбрасывать на заводские что-то страшно, а то не понятно как его подцеплять! для сброса:)

Всем здравствуйте.поставил машину на сигналку все нормально. В этот же вечер решил съездить по делам , но брелок не реагирует не на открытие не на закрытие вообщем вообще. Лампочка на лобовом горит постоянно бывает раз моргнет через какое то время и опять горит , открыл капот скинул клемму не помогает в машину так и не смог попасть . может что подскажете что делать куда лезть ?

при закрытии машины на сигналицию, не появляется купол на дисплее брелка

всем здравствуйте, авто Фольксваген Джетта 6 1.6 АКПП 18 г.в, установлена сигнализация а63 2 сан 2 lin, на штрих коде а93 выбито, т.е как мне сказали это а93...обходчик встроенный ключ не дожили.

Проблема на охране не сработыват автозапуск, нажимаешь брелок, зажигание включается и все, срабатывает мелодия на брелке не сирена, а потом воет сирена на машине, на брелке нечего нового не показывает не моргает...потом открыл закрыл или сбросил панику,и заводится с автозапуска без проблем.

обновили не помогло...без охраны заводится нормально даже с открытой дверью...

вот думаем с установщиком в чем проблема. 

Проблема появилась после того, как занёс акб домой на зарядку. Далее подключаю клеммы, лампа сигнализации светит, брелок не реагирует на команды. Когда завожу машину, начинает моргать аварийка на постоянку, периодически закрывая двери самостоятельно. Кто сталкивался?

Добрый день! Сняла с охраны 2 кнопкой брелока, села в машину и через 30 сек она закрылась, я вставила ключ в зажигание(не сняв с охраны) , сработала тревога, нажимала на 2 кнопку, тревога отключалась и снова вставала на охрану. Получается снимаю с охраны , открываю дверь и она снова кричит. Сейчас сняла клемму . Как снять с функции тревоги?   Спасибо за ответ !

Вопрос в заглавии.

к меня такая же проблема. Поло 2020 год, аварийка сама включается. Бывало пару раз утром запуск включить хочу а аккумулятор сдох. Автосалон ничего не может сделать. Как быть не знаю, хоть прям все снимай заново сигналку и ставь другую. Ещё говорили ГЛОНАСС отключить попробуйте.

доброго времени, устанавливал GSM модуль, с сим картой ета, все работало кроме GPS, не отображалось хоть и подключал через смс команду, вчера поменял модуль, оставил ту же сим карту, модуль первый был контакты разъема на 4 пина, второй поставил, на 5 пинов, теперь у меня отображается, сим карта МТС, и номер не мой, не могу сменить на свой номер и баланс не мой. И еще так же не отображается  GPS, что можно сделать?

установил первое приложение, зашел под этим же аккаунтом, все так же, сим не моя, и GPS нет

Здравствуйте! Повторяется уже дважды за неделю, сигнализация starline a93 2can 2lin gsm, в какой-то момент просто перестала реагировать на брелок, приложение, смс и звонок, вообщем пытался открыть машину всеми возможными способами. С ключа машина открылась, но сигнализация не сработала, при том, что она стояла на охране, отсоединил аккумулятор на 5 минут и, вуаля, она "закричала". Радость моя была не долгой, через два дня повторилось, только ситуация обратная, я поднял ручник, хотел поставить сигнализацию на автозапуск, а она не реагирует опять ни на что, и никаким образом не глохнет. Ручник отпускал, бесполезно, ключом крутил, бесполезно, аккумулятор отключил, машина, естественно работала на генераторе, пришлось глушить скоростью. Аккумулятор обратно подключил, пока работает, но надолго ли?!

Сигнализация А93 v2. Автомобиль Omoda c5. Сигнализация от автодилера. После открывания дверей со штатного ключа через несколько секунд срабатывает тревога. Можно отключить только с брелока сигнализации или из приложения. Таким образом с ключа происходит только разблокировка дверей, а сигнализация получается не снимается. Это такая особенность или неправильная установка? Кроме того иногда происходит несанкционированный запуск двигателя

доброго дня.у меня у меня сигн.А93 2022 г.в.вопрос-как открыть двери ,чтоб забрать из салона вещь,при этом авто стоит на автозапуске,и в холодное время года не охота лишний раз его заводить,чтоб не ушла функция автозапуска,есть ли вообще такая функция?

Здравствуйте, заменил сим-карту с МТС на Мегафон, затем в приложении "Starline 2" изменил номер телефона и нажал галочку т.е. сохранил, но на главном экране всё равно отображается МТС и старый баланс на счёте... что не так?

Удалял и заного скачивал приложение, обновлял прошивку GSM, ничего не помогает.

P.S. Скачал старое приложение "Starline", там отображается всё правильно, т.е. Мегафон и его же баланс на счёте. А вот приложение "Starline 2" ни в какую... так и отображает МТС.

Здравствуйте, больше месяца не пользовались джсм приложением, сейчас машина эксплуатируется, но в приложении не отображается ее текущее состояние и местоположение, сумма на счете есть и она не списывается, как обычно ежедневно

Помогите разобраться, сигнализация и автозапуск работали стабильно но видимо что-то нажала теперь после снятия с автозапуска закрываются двери и так же при постановке открываются, что делать? Куда жмать 😁

Самостоятельно изменилось время работы двигателя(дизель) , стало около 5 минут. Как можно его увеличить?

Доброго дня, не работает управление с приложения, пишет ошибка команды, СтарЛайн А-63 с GSM

Добрый день! Установил сигнализацию A93+GSM, через приложение и на сайте пишет, что нет связи. Через телефон и смс команды выполняются.

Добрый вечер. Приобрел а/м. На нем установлена а93 с автозапуском. Но нет основного брелока, только маленький. Естественно сигналка не работает. Маленький пульт вроде моргает при нажатии, но ничего не происходит. Есть ли возможность воскресить её? 

Всем привет. Не могу поставить машину на автозапуск. Дергаю ручник, реле щелкает, вытаскиваю ключ с замка зажигания, выхожу с машины и нажимаю первую кнопку (красную, чтобы поставить на охрану и автозапуск), но за место этого он закрывает просто дверь не глуша двигатель. Что нужно сделать, чтобы отключить это, и машину поставить на автозапуск? 

Всем привет. Не могу поставить машину на автозапуск. Дергаю ручник, реле щелкает, вытаскиваю ключ с замка зажигания, выхожу с машины и нажимаю первую кнопку (красную, чтобы поставить на охрану и автозапуск), но за место этого он закрывает просто двери не глуша двигатель. Что нужно сделать, чтобы отключить это, и машину поставить на автозапуск? Концевик один - исправный, машина его видиТ

Здравствуйте.

После долгого снятия аккумулятора перестал работать автозапуск (4 раза крутит стартером и всё). С вставленным ключем зажигания автозапуск работает.

Сделал процедуру переобучения модуля обхода (14 раз на кнопку итд), но видимо не дождался ее окончания и выключил зажигание, не знал, что она такая долгая. Хочу запустить повторно, но не получается. Пробовал снять клемму с аккумулятора на 10 минут, думал поможет, но нет. 

Что можно сделать, чтобы запустить повторно?