Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя")

Для отмены регистрации, пожалуйста, отправьте фотографию маяка в приватном сообщении.

В сообщении должна быть явно выражена причина отвязки маяка от действующего аккаунта.


Обязательным условием выполнения отвязки маяка от действующего аккаунта является наличие фото платы маяка с чётким отображением IMEI.
Фото корпуса маяка с наклейкой, содержащий IMEI, к рассмотрению не принимается.
Созданием сообщения Вы автоматически подтверждаете владение маяком.

Пример фото платы маяка:


Сброс маяка М15/М17 на заводские установки

Сброс на заводские настройки нужно проделать самостоятельно по инструкции.

Скачать инструкцию можно на сайте: https://mayak.mobi/?act=set

Страница 58:

Настройка маяка М15 и М17

Для настройки маяков StarLine M15 и StarLine M17 рекомендуем воспользоваться удобным мобильным приложением:


    Если у Вас StarLine M17 и Вы хотите пользоваться мониторингом, то после настройки маяка потребуется регистрация на сайте starline.online
    После регистрации выполните настройки согласно пошаговой инструкции на сайте starline.online.
    При этом должна быть включена услуга GPRS (интернет) и баланс должен быть положительным. В SIM-картах из комплекта GPRS включен.