Как выбрать SIM-карту

Гарантирована работа устройств с SIM-картами из комплекта. Обращаем внимание, что SIM-карты из комплекта обладают выгодными тарифами, специально созданными для устройств StarLine.

Если Вы хотите установить свою SIM-карту, то Вы можете получить всю интересующую Вас информацию по тарифам у представителей сотового оператора.


Тариф не должен иметь ограничений в предоставлении GPRS-трафика устройствам, отличным от смартфона/планшета. Тариф "Смарт" и некоторые тарифы Теле2, например, имеет данные ограничения: оператор блокирует доступ устройства в сеть, т.к. IMEI GSM-модуля не относится к IMEI смартфона/планшета.

Приложение StarLine с SIM-картами виртуального оператора Dynacom работает в тестовом режиме. Канал связи 2G GPRS может быть нестабилен.

Как выглядит сервисная кнопка и где её найти?


Внешний вид

В оборудовании 6-го поколения сервисная кнопка совмещена со светодиодом и выглядит вот так:


В остальных моделях оборудования, в которых предусмотрена сервисная кнопка, она выглядит вот так:


Расположение в автомобиле

Сервисная кнопка обычно находится в типовых местах автомобиля:


Что делать, если кнопку не удалось найти?

У некоторых моделей оборудования вместо сервисной кнопки можно использовать кнопку приёмопередатчика (антенны), который расположен на лобовом стекле автомобиля.

Он выглядит так:

Список этих моделей:

  • A93, A63, E93, E63 (начиная с версии ПО центрального блока N2);
  • E95, E65, A95, A65, B95, D95.

Кнопка приёмапередатчика полностью дублирует сервисную кнопку во всех случаях, кроме:

  • обучения обхода штатного иммобилайзера (iKey);
  • настройки CAN-модуля.

Если вам не удалось найти сервисную кнопку, то рекомендуем связаться со специалистами, которые устанавливали Ваше оборудование, и уточнить у них, где установлена сервисная кнопка.

Где купить и\или установить?

Наш Советник подскажет Вам оптимальный вариант для Вашего автомобиля. Обязательно воспользуйтесь его советом до посещения установщиков :)


Для приобретения и установки продукции StarLine рекомедуем обращаться в компании из списка

Специально для Вас раздел "Где купить и установить"

Наши партнеры за пределами России: на сайте alarmstarline.com

Где починить?

Для ремонта рекомендуем обратиться в сервисный центр StarLine.
Если в Вашем городе нет сервисного центра, то сообщите на форуме о возникшей неисправности, пожалуйста. Мы рассмотрим Ваше обращение в кратчайшие сроки.

Где найти карту монтажа?

Все имеющиеся карты монтажа StarLine находятся в свободном доступе в приложении StarLine Мастер и на сайте install.starline.ru 

Выбираем Библиотеку CAN:

Выбираем устройство и автомобиль. Карты для А93 лежат в 2CAN-LINv4 и переходим к схемам:



В третьей вкладке видим актуальные карты монтажа:


Как определить модель оборудования по серийному номеру?

Вы можете узнать модель охранного комплекса по серийному номеру. Его можно найти:

  • на задней крышке брелока или в его батарейном отсеке;

  • на центральном блоке охранного комплекса;

  • в гарантийном талоне;

  • на карте владельца (есть у охранных комплексов 5 и 6 поколений);

  • на коробке.

После того как вы нашли серийный номер, нужно посмотреть на символы, указанные перед буквой W или S. Они и будут означать модель охранного комплекса.

Например, S96S802… — это StarLine S96, выпущенная в феврале 2018-го года. Или D94W404... — это StarLine D94, выпущенная в апреле 2014-го года.

Но есть и исключения:

  • E5W… - это E95 или E65;

  • A5W… - это A95 или A65;

  • B5W… - это B95 или B65;

  • D5W… - это D95 или D65;

  • AX3W..., A93CVW..., A93VW... — это A93 или A63;

  • EX0W…  — это E90 или E60;

  • E91W… — это E90.1, E91.1, E60.1, E61.1, E93, E63;

  • A93W... — это A93, если первая кнопка брелока красного цвета, или A92CAN, если все кнопки брелока серого цвета;

  • A63W… — это A63, если первая кнопка брелока красного цвета, или A62CAN, если все кнопки брелока серого цвета.

Проверить серийный номер можно по ссылке: https://my.starline.ru/warranty.

Введите серийный номер оборудования в соответствующее поле и нажмите кнопку "Проверить".

Обратите внимание: данная проверка больше подходит для контроля заводской комплектации системы. Наличие или отсутствие номера в базе не означает подлинность сигнализации. Система может быть выпущена до введения этой базы данных. Также серийный номер из базы может быть скопирован на поддельную сигнализацию. Комплектация системы также может быть изменена при установке. Некоторые модули могут быть добавлены или извлечены для реализации нужных функций комплекса.

Для того чтобы не приобрести подделку, рекомендуем покупать оборудование у наших партнеров: https://www.starline.ru/partners/, либо в нашем интернет-магазине: https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/.

Как установить самостоятельно?

Для самостоятельной установки рекомендуем воспользоваться картами монтажа и

Азбукой Мастера Золотые Руки    

Обращаем внимание на то, что установка сигнализации требует специальных навыков и знаний. Поэтому рекомендуем обращаться к специалистам.