Всем привет! Автомобиль Volkswagen Jetta 6 2014 года, АКПП. Два года назад установил сигнализацию StarLine E96 V2 GSM ECO в официальном сервисном центре, все работало нормально. Несколько недель назад возникла проблема: при запуске с брелока/приложения/по звонку иногда (закономерность не прослеживается) стала срабатывать штатная сигнализация, при этом двигатель не запускался. При повторном запуске двигатель запускается. Уже несколько раз обращался к установщикам, которые меняли какие-то призрачные настройки, и на текущий момент проблема не устранилась, и более того, оповещение о срабатывании штатной сигнализации перестали приходить на брелок/приложение.

Подскажите, в чем может быть проблема и можно ли требовать замену оборудования по гарантии?

Скрин

Здравствуйте! Потеряна связь. Аккумулятор сбрасывал.

Добрый день!

Kia Sportаge nq 5 2021г. дизель, старт-стоп, сигнализация s96 v2.

Подскажите пожалуйста, есть заезд и выезд авто с парковки при помощи кнопок на ключе, когда начинаешь проделывать данный маневр, авто заводиться, даешь команду с ключа движение вперед или назад, авто глохнет, после консультации сказали что в настройках сигнализации стоит какой то запрет, подскажите как данную функцию можно отключить, для полноценного действия.

S96V2, EXEED VX 2023 дорест робот.

Автозапуск из программы и через СМС срабатывает после перезагрузки сигнализации.

Через какое-то время для работы автозапуска опять требуется перезагрузка.

Как и кто может исправить? 

Дмитрий, добрый день!

У меня такой же автомобиль Tiggo7ProMax 2024 рестайлинг. 
Куплен в ноябре 2024г. в Кемерово Ай-Би-Эм на Терешковой 62, там же установили сигнализацию S9 от Starline. Сразу не работал умный комфорт, хотя в приложении на телефоне были все его пиктограммы. По аналогии с Михаилом, не работает умный комфорт, а именно, подогрев руля, сидений, стекл, при выставлении температуры климата в приложении машина его завышает на +2, +4 и тд градуса. Была прошивка 2.38.0. 

08.01.2025 был у них на ТО, обновили прошивку до  2.39.0 (вижу эту версию в мобильном приложении), со слов спициалиста по сигнализациям из автосалона обновили прошивку CAN, но умный комфорт так и не заработал. Зато появился баг: машину завел через приложение, из-за темного времени суток на машине включились фары, подхожу к машине, снимаю с охраны, нажимаю кнопку старт-стоп 2 раза чтобы перевести поддержку зажигания с силового модуля сигнализации на штатную проводку и после этого в момент щелчка реле происходит кратковременное отключение фар, как будто пропадает напряжение. До обновления прошивки такого не было.

Вы писали, что передали информацию в автосалон  как решить проблему с неработающим умным комфортом на Tiggo7ProMax, но сотрудник автосалона по сигнализациям разводит руками и говорит что не в курсе. Что им надо сделать?Подключить от сигнализации силовой провод ACC?

Раньше авто за 30 метров обнаруживало метку и сигнализировало поворотниками. Постепенно данное расстояние начало сокращаться и стал замечать что метка обнаруживается все хуже и хуже. Наблюдал в течении полугода данное ухудшение и в конце декабря метка стала обнаруживаться за 1-2 метра от авто. Но недавно ситуация ухудшилась - при подходе к автомобилю метка не обнаруживается и автомобиль не открывается (в автомобиле настроена блокировка Keyless). Иногда получается если постоять около автомобиля 30-40 секунд или если не помогает то отключаю сигнализацию кнопкой на самой метке.

Обращался за техподдержкой по обратной связи в мобильном приложении - мне посоветовали заменить батарейку и почистить и подогнуть контакты в метке.

Все сделал, но ничего не помогло. Сегодня достал новую запасную метку и установил новую батарейку (3,3 V замерил мультиметром, на старой было 3,05 V)

При подходе к авто метка не обнаружилась - удалось открыть только нажатием на кнопку метки.

В чем может быть причина и что надо делать?

В автомобиле установлена сигнализация Star Line S96 V2, устанавливали в техцентре "Техцентр М5" г. Пенза 13.01.2021 г.

Смартфон настроен в качестве метки по bt. Периодически сигнализация не видит телефон и включает режим тревоги. Причем если просто выключить и сразу включить на телефоне bt, то сигнализация обнаруживает метку. Но после следующего снятия авто с охраны и запуска двигателя история повторяется. Перезагрузка телефона не помогает. Может неделю нормально работать, а потом неделю мозги крутит мне. Скидывал из памяти сигнализации все метки и заново прописывал - не помогает.

Добрый день. 

Сигнализация Starline S96 BT GSM-GPS

Версия прошивки  2.39.0

Машина Geely Okavango 2024

Место Установки  С-Пб австосалон М2О Дунайский

Суть проблемы. Включен режим "турботаймер". При отключении зажигания кнопкой старт/стоп находясь за рулем спустя 2-3 секунды на приборной панели появляется ошибка "Неисп. реле IGN1"

Спустя 10-15 секунд ошибка пропадает с приборной панели, двигатель продолжает работать в течение заданного времени затем выключается.

Связана ли ошибка с работой сигнализации, может ли она быть устранена удаленно или надо ехать в салон где устанавливалась сигнализация?

Ошибка не такая но симптомы похожи в такой теме

https://support.starline.ru/communities/98/topics/82396-pri-aktivnom-turbotajmere-voznikaet-oshibka-silovogo-rele

фото ошибки прилагается

Аналогично, устанавливал у ОД версия S9 на txl 2024 года, потом настраивал представитель StarLine, заявленный подогрев сидений, руля, стёкол и зеркал так и не работает. Судя по форумам владельцев txl 2024 у многих не работает. 

Когда выйдет финальная версия CAN?!

авто в гараже belgee x50, starline s96v2 устанавливал диллер.ночью сработала тревога: сработал предупредительный датчик удара. вокруг машины чисто, ничего на нее не падало. что это за датчик?