Отключение режима "Тревога" Starline S96V2

Добрый день,

прошу помочь в решение следующего вопроса: как с приложения Starline2 или через звонок с телефона отключить режим "Тревога", но чтобы машина также осталась на охране, но перестала работать световая и звуковая индикация.

Сегодня ночью сработала сигнализация из-за громкого звука проезжающего автомобиля, при этом на телефон пришло СМС-оповещение: "Тревога! Датчик удара осн. сработал." и на телефон поступил звонок от машины.