Добрый день, авто стояло год без аккумулятора, интересует вопрос насчёт сим карты: правильно ли я понимаю, что оператор скорее всего заблокировал уже сим карту и необходимо будет установить новую? Можно ли установить новую сим-карту самостоятельно?

Добрый день!

После установки сигнализации, при включении автозапуска срабатывала тревога. На следующий день заехал к установщикам, сказали, что «забыли снять одну галочку». За 5 минут устранили включение тревоги при включении автозапуска. Пришла смс «калибровка страховой телематики выполнена. Уехал довольный с установленной сигнализацией.

В течение 3 месяцев пару раз ошибочно срабатывала тревога, я не обращал внимания.

Решил проверить работу охраны, как бы я машину не качал, не стучал в разных зонах, сигнализации хоть бы хны. Пробовал регулировать чувствительность датчиков, изменений в работе не наблюдал. Тревога не активируется.

Обратиться в центр, где устанавливал, не удается, по причине того, что находятся они в 700 км от меня.

Просьба помочь, все необходимые данные предоставлю.

Сделал выгрузку логов на сервер. 

Серийный номер: S96R S004 022985

Старлайн S96V2 установлена на форте, проблема в следующем, после первого автозапуска все штатно работает, если заводить два и более раз не открывает двери не с чего (брелок,телефон.) Писали на форуме на альтернативной прошивке работает, после установки альтернативной прошивки не заработало, а вернуть старую версию можно только на 7.1.9.66931 на ней новый косяк мигают повороты при закрытии постоянно не зависит чем закрывать.Вопрос где скачать прошивку библиотеки кан старой версии,на сайте нет.

Добрый день.

Последнее время стали теряться комплектные Bluetooth метки. После повторной регистрации (2 метки + телефон iOS), по прошествии недели-двух комплекс перестает реагировать на метки (свободные руки, открытие-закрытие с кнопки). При этом останься работать телефон в качестве метки. Какие могут быть рекомендации по решению проблемы?

Мой номер указан в M1, на звонок сигнализация отвечает тут же и ждёт ввода команды, приложение работает стабильно, но с смс с момента установки у нас дела плохо задались

То отвечает то нет, сейчас так вообще или нет ответа, или СМС приходит с задержкой 5 минут

Старлайн S96 умеет следить за параметрами высоковольтной батареи (далее - ВВБ) гибрида Хайлендер 2020 (ДВС 2,5л)? Например, включать вентилятор охлаждения в зависимости от температуры ВВБ?

Добрый день. Вчера автомобиль не завелся по низкой температуре двигателя . (комментарий сервера: неизвестная причина). Сегодня заводил принудительно- тоже не завелся (причина та же- неизвестная причина.) Обращался в сервисный центр Старлайн- ничего не обнаружили. Обращался в сервисный центр Черри (автомобиль черри тиго 8 про макс)- выполнили обновление и тоже сказали, что ничего не обнаружили. Кто сталкивался? что поможет? 

Обновили прошивку (2.38.0) и "настроили работу" Умного комфорта.

В результате:

- Корректно работает ТОЛЬКО включение подогрева стекол.

- Подогрев руля активируется ТОЛЬКО при автозапуске.  И категорически отказывается включаться от штатной кнопки на руле.

- Подогрев сидений не работает не смотря на активацию функции при дистанционном запуске.

Здравствуйте,

помогите решить проблемы, пожалуйста:

1) багажник, не открывает, но работает в прошивке от xc70

2) Статус штатки не видит, как я понял, хотя у товарищей на таком же авто работает slave (тоже без keyless), наверное есть какие-то прошивки кастомные? От keyless на закрытие слейв отрабатывает.

Сюда же и проблема, что если не заводить с сигналки двери не открывет.

3) А если заволилась, то открывает, но имитация двери работает неполноценно, машина не читает штатный ключ на открытие после снятия сигналки (чтобы сидишки настроились, у нас 2 ключа), но если дверь открыть вручную, то начинает читать.

4) управление климатом не работает, скидывает магнитолу, хотя заявлено.

Могу ли я прислать логи или что-то, чтобы мне помогли и тд., очень не удобно пользоваться иначе.

Возимся с метками и брелками.

Заранее спасибо!