Спасибо, получилось зайти. Подскажите еще, я бы хотел активировать абонемент на 3 года. Баланс пополнил, сейчас там не менее 2990р. Можете подключить абонемент?

Добрый день. Собственно проблема указана в названии темы. При постановке на охрану работающего авто двигатель выключается, машина запирается, всё срабатывает штатно, а магнитола продолжает играть как обычно.И такая беда не постоянно, даже наоборот - редко бывает. обычно всё хорошо, но иногда вот так.Такое ощущение, что контакт где-то залипает периодически какой-то. И когда такое случается снимаешь авто с сигнализации - магнитола работает, но пишет что низкий заряд АКБ. Подскажите куда копать?

Здравствуйте! Автомобиль Nissan Murano Z51, 2011 год. Внезапно при нажатии педали тормоза и только на скорости превышающей 15 км.ч. центральный замок запирает все двери. Когда я отпускаю педаль тормоза - ЦЗ отпирает все двери. И так постоянно. В приложении отпирание и запирание ЦЗ в поездке все отключено. Как с этим бороться? Спасибо!

подскажите, при переводе номера тлф в собственность, как долго длится процедура?

Добрый день! Тоже столкнулся с такой проблемой. Не приходят push-уведомления. При чем на оба телефона мой и супруги. Раньше как только установили (3 года назад) все приходило. Потом на телефон супруги все приходило на мой через раз. Теперь вообще все глухо. Думаю попробовать сбросить клему с аккумулятора. 

Добрый день. Автомобиль soueast s09, при автоматическом снятии с охраны штатным брелком или нажатием на кнопку на штатном брелка звучит звуковой сигнал, что с охраны снята, при этом когда открываешь дверь срабатывает сигнализация, снова нажимаешь на кнопку разблокировки на штатном брелка сигнализация отключается (метки и брелка СтарЛайн рядом нету). Как должно это правильно работать?

Добрый день. Прошёл год с последних изменений. Хотел узнать, ведутся ли работы по реализации мягкой посадки, стоит ли ждать?

Здравствуйте! В августе 2023 года был приобретен автомобиль Exeed LX. В салоне сразу установили сигнализацию starline S96 (v2). До начала холодов, все работало в штатном режиме, после наступления морозов, пропал звук постановки/снятии охраны, пропал звук тревоги, в общем любой звук который должна воспроизводить сигнализация. В салон где приобретался автомобиль и устанавливали сигнализацию обратиться возможности не было (находится за 1000 км от меня). Так проездил без звука всю зиму. Ближе к середине весны, звук самопроизвольно стал воспроизводиться как положено. В августе 2024 года ездил на ТО к ближайшему дилеру, попросил их проверить сигнализацию. Они смотреть не стали, так как на данный момент проблема не проявлялась, посоветовали, если такое еще раз повториться, поменять батарейку в метке, если не поможет, обратиться к ближайшим установщикам сигнализации. Ближе к декабрю 2025 года, сигнализация опять замолчала полностью как и прошлый раз, замена батарейки в метке не помогла. До мастеров установщиков так и не добрался. Проездил опять всю зиму с молчащей сигнализацией. Наступило тепло, и о чудо 18.04.2025 сигнализация опять начала подавать звуковые сигналы. Подскажите в чем может быть проблема, что за странное поведение. 

PS:На данный момент версия ПО стоит 2.40.3.

Здравствуйте. Глохнет через 4-5 минут после автозапуска. Причем в основном после ночной стоянки.
Увеличенной температуры двигателя по датчикам не заметил. Но как то пару раз видел, что показывает напряжение кратковременно 11.3В на иконке в приложении. Если бы было такое напряжение, я бы не завел двигатель, но когда сажусь в авто и завожу с ключа, все норм.

Запросил LOGLOAD.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96 S012 099285
Версия ПО: 2.23.4
IMEI модема: 868328051866180

Доброе утро, установлена Starline S96 в машине Chery Tiggo 7 PM. Подскажите можно как-то сделать открытие окон? В штатном пульте долгим нажатием на кнопку снятия с охраны есть функция "проветривания", стекла приоткрываются на 10%, хотелось бы сделать также автоматически при посадке в машину