рено аркана 2020 Автомат и s96v2 не работает связка иммобилайзера и мягкой посадки (кнопка старт стоп). автозапуск всегда глушится, не могу взять и поехать. хотя в поддержке стралайн сказали такого быть не может. скорее всего кодировки. помогите ! (сигналку ставил в рено бн обнинск)

Здравствуйте. Сигнализация установлена в апреле 2022 года. 

Решил обновить прошивку через СМС - команду "ПРОШИВКА". Обновилась до версии 2.35.0. После этого перестал работать дистанционный автозапуск как через мобильное приложение так и через СМС. Автомобиль заводится и через несколько секунд (~10) глохнет. Приходит СМС сообщение "Запуск двигателя не удался" и в мобильное приложении "Неудачный запуск двигателя". Также редко, но не всегда корректно срабатывает "снятие с охраны",  т.е. световая индикация есть, срабатывает центральный замок, но автомобиль с охраны не снимается. После обновления (возврата) на предыдущую прошивку 2.31.1 (кажется была установлена эта) ситуация не изменилась. Как исправить проблему с автозапуском? Спасибо.

Приветствую, ситуация следующая:

Установлен starline s96. Сейчас установлена сим карта МТС, которая была в комплекте.

Хотел поменять на Теле2 т.к. она лучше ловит в той местности, куда езжу.

Купил симку Теле2 тариф "Интернет для вещей", баланс пополнен, симку вставлял в телефон, все работает.

Добрался до блока с симкой МТС, заменил на Теле2, но при звонке на нее -"Абонент не отвечает или временно недоступен", ответные смс также не приходят.

Вставил обратно МТС - работает. 

Пробовал смс команду 00581#, сбрасывал клемму АКБ.

В чем может быть проблема? Нужен какой то определенный порядок действий при замене сим карты или проблема именно в Теле2 тарифе или самой симке? Куда копать?

Добрый день! Имеется 70МАI передний с дополнительным задним регистратором. в старлайн есть функция Разрешить управление видеорегистратором с сервера или мобильного приложения. это как-то можно подружить??спасибо

Здравствуйте. Уже как два года я борюсь с проблемой авторизации владельца по метке.

Обращался к нашим установщики (изначально к Угона.нет которые установили мне сигу, потом в Эпицентр тюнинга). 

Подхожу к машине, открываю авто, сажусь, а он отказывается заводиться. После этого начинает сига издавать сигналы предупреждения. После них включается тревога. 

изначальн мне советовали сменить баратейку. Я менял её раз 10. В обеих метках. 

Потом уже было просто невыносимо. На ходу у меня пропадала метка и авто уходило в тревогу. Благо я был на небольшой скорости и встал на обочине. Это было уже последней каплей терпения. Обратился к Эпицентру тюнинга, они забрали метки, "типа" перепрошивали, перепояли контакты и отдал метки обратно. 

На какое-то время помогло. Потом опять всё повторялось. Непроходила авторизация. Иногда мне приходилось возле машины прыгать по несколько минут, что с метки открылись двери. Сига не видела метку. 

Заезжал опять в Эпицентр, опять рассказал проблему, что она не ушла. Они забрали авто, поколдовали с настройками и отдали машину со словами, что увеличили время поиска метки. 

Как потом оказалось, они просто убрал авторизацию владельца. Вот крутое решение, да?!! Ещё и лапшу на вешали. Батарейки меняю, чуть ли не каждые два месяца. Но это я считаю полный бред. По итогу в субботу и сегодня утром повторился этот косяк. Авторизация не прожила где то секунд 30. 

Я Настаиваю на том, чтоб мне заменили блок сигнализации по гарантии которая у меня ещё есть. Это не проблема в метках. Это косяк самого блока. Хоть мне и трындят одно и тоже установочные центры, что таких проблем с блоками не было, Я ВАМ ЭТО СЕЙЧАС ГОВОРЮ. проблема в косячном блоке сигнализации. И я требую чтоб его мне поменяли на новый. 

У меня метка Bluetooth в телефоне. Если забыл включить BT, и открыл машину ключом, то через несколько секунд сразу включается сирена. На предыдущей машине было несколько одиночных сигналов перед тем как включается сирена, и если за это время успеть включить BT в телефоне, то сирена не включается. Что нужно подкрутить, чтобы здесь активировать эти сигналы? 

мобильном приложении неверно отображается дата и время. Сегодня 9 марта, а а мобильном 6 марта и время сдвинуто на 6 часов. Причем из мобильного телефона время берется правильно. Т.е. событий за сегодня нет, а за 6 марта они есть, но они сегодняшние. И постановка на охрану на главной странице датирована 6 марта. Как исправить ситуацию? В машине все верно. Корректные дата и время.

   Сигнализация установлена три года назад. Сначала все хорошо работало. Затем, во вторую зиму, машина запускалась со 2-5 раза. А уже этой зимой-перестала совсем. В приложении после неудачной попытки появляется сообщение: " Неудачный запуск двигателя. Источник: Запрос с сервера. Неизвестная причина." Приложение в телефоне обновлено. Версия программного обеспечения обновлена до 2.35.00.

   Что происходит: с приложения отправляю команду на запуск двигателя. В машине включается приборная панель, качает бензонасос. На этом попытка прерывается. Затем еще две такие же попытки и приходит сообщение о неудачном запуске двигателя. 

   Аккумулятор установлен новый, заряженный. Если вставить в замок зажигания  второй ключ-автозапуск не срабатывает.

   Была заменена антенна на замке зажигания и обходчик заменен с реле из коробки на обходчик старлайна.

   Так же замечено, что при понижении температуры двигателя и салона (например, сейчас при +7 в салоне и 0 двигателя (по показаниям из приложения) автозапуск не срабатывает. А днем салон машины на солнце прогрелся до +13-двигатель дистанционно запустился с первого раза. При этом автомобиль не эксплуатировался уже трое суток). Если температуру в салоне показывает +9 и выше-дистанционный запуск успешен даже после двух часов простоя.

   Пока склоняюсь к тому, что фишки на проводах сигнализации подвергаются температурному изменению своей геометрии и, в результате, теряется контакт. 

Здравствуйте, поставил s96 v2 LTE ,машина 2022 года, дилерская, проблема в разрядке аккумулятора, через сутки начинае писать смс о разрядке