Добрый день! В моем авто Subaru Forester 2020 появилась проблема с автозапуском.Установлен StarLine S96v2. При пуске холодного двигателя(бак полный, время работы автозапуска 20 мин) с приложения автозапуска двигатель глохнет через минуту или две. Если двигатель прогреется автозапуск работает нормально. До этого все работало как нужно, настройки не изменялись с момента установки S96v2. Был в автосалоне установщик подключался как то через свое приложение(используя мой код доступа)сказал что ничего не увидел, настройки тоже в порядке. После глушения двигателя отправил смс на систему с текстом LOGLOAD. Пришел ответ:Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.Серийный номер: ES96S102......Версия ПО: 2.24.2 IMEI модема......... В чем может быть проблема?

Добрый вечер, проблема следующая , при запуске режима свободные руки , идет запуск данного режима , после чего срабатывает по логам BLE метка , т.е. машина открывается , режим не работает , после закрытия машина не открывается.
1. Метки там и рядом нет 500 м до машины 
2. До этого работало все корректно 

Добрый день, недавно забрали авто из салона, при выдаче менеджер пытался настроить сигналку ( прописали два номера, скачал приложение, вошел по логину/паролю с бумажки), но список устройств был пустой! При попытке добавления нового оборудования ответные смс не приходят, при попытке позвонить на сигналку- короткие гудки. На баланс сразу закинул 1000+ руб,  симка МТС, прописанные номера тоже МТС.

Хотя за несколько дней до этого приходили смс типа Старлайн приветствует вас,  регистрация закончена.

Пару недель как начала появляться проблема о которой тут много написано. После снятия с охраны с штатного ключа или смартфона автомобиль не заводится. Приходит смс с оповещением что охрана снята,  двери открыть можно, издается несколько звуковых сигналов и срабатывает сирена. Завести автомобиль при этом нельзя. Не пройдена авторизация. Достаточно стрессово когда супруга с ребенком при -20 фактически остается на улице с  орущей сиреной и не может завести автомобиль.
Как и кто это может исправить?

Батарейка уже была заменена в соответсвии с напоминаем смс о необходимости замены. Формат батарейки соответствует.

Давно не пробовал запустить двигатель дистанционно, раньше все работало без проблем. Вчера при попытке запуска двигатель запустился и заглох через несколько секунд. В журнале событий появляются 3 записи с одинаковым временем

Двигатель начал заводиться

Двигатель запущен 

Двигатель остановлен

В параметрах запуска время максимальное время работы 10 мин.

Ранее была проблема с открытием штатным ключом https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/83520-ne-vstaet-i-ne-snimaetsya-s-ohranyi-s-shtatnogo-klyucha после обновления прошивки.

Решилось восстановлением параметра подключения CAN

scoda octavia 2014 акпп , ключ. при ДЗ появляется ошибка НЕИСПРАВНОСТЬ КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ. стартер подключал под капотом , имитацию тормоза не подключал , пробовал так нажимать не помогает, ключ в замке как асс не пропадающее. кто сталкивался? что может быть?

Добрый день!

RAV4 2015 (XA40) S96v2:

1. уровень топлива не показывает в приложении,

2. что необходимо для отображении температуры двигателя по can

Октавия А8, кнопка старт-стоп, s96v2

Если машина заведена с кнопки старт-стоп ее нельзя заглушить с приложения. Не удобно ставить охрану с работающим двигателем в этой машине, т.к. если открыть дверь она сама ставится на ручник, что бы перейти в охрану с работающим двигателем нужно открыть дверь снять с ручника и потом затянуть, только в этом случаии ее можно заглушить с приложения. Подскажите как реализовать глушение с приложения не зависимо от поддержки зажигания? Приехал - вышел - закрыл штатным способом - захотел заглушил с приложения иконкой "выключение двигателя"

Доброго времени суток!

Автомашина Nissan x tail t32 (2020 г.) объем 2,5 установлена сигнализация S96 BT.

При сканировании постоянно выходит ошибка по can шине (U1000 камера кругового обзора). В ОД демонтировали сигнализацию и протестив путем езды мной порядка 600 км, ошибок больше не появлялось. После всех тестов подключив обратно сигналку, выходит данная ошибка.

PS При этом до выявления причины, ОД думал, что проблемы в can и поочередно удалил все концентраторы CAN шины и соединил разрывы пайкой.

Как решить данную проблему? В целом сигнализация справляется со своими задачами, но ошибки напрягают.

Можно ли активировать с помощью гибкой логики Starline S96 подогрев руля дистанционно на Polo Liftbek? Как это сделать?