Добрый день. Автомобиль Kia Rio 2021 г.в. Обратились с проблемой -самопроизвольный дистанционный запуск двигателя. Лог показал "команда с сервера". Система S96v2 ,установлена дилером Kia. Нами была выполнена проверка подключения, замена блока сигнализации. перепрограммирование обоих блоков, замена логина и пароля, смена владельца, двухфакторная авторизация. Проблему это не решило, в процессе выяснилось, что автомобиль открывает багажник из состояния " в охране" и на ходу, при включении сервисного режима самопроизвольно выходит из него через какое то время и запускает двигатель. Так же меняли блок S96v2 на E96v2 с брелоком, проблема не ушла, в Логе "команда с штатного ключа", "команда с брелка". Помимо прочего, данная проблема не циклична и не зависит от каких либо определённых действий с автомобилем. При снятом блоке сигнализации проблема открытия багажника остаётся. При диагностике дилерским оборудованием ошибок не выявлено. Просим содействия в решении данной проблемы.

Добрый день. На моем авто (Mazda CX-5 2016г.) сигнализация Starline S96v2, устанавливал в официальном сервисе Starline.
Несколько дней назад установил китайский доводчик стекол, подключается все штекер в штекер, после установки вылезла такая проблема:
При открытии авто с кнопки на ручке( штатный без ключевой доступ) - открываются все окна, проверил с водительской и с пассажирской стороны.
При открытии же ключом или меткой - данной проблемы не наблюдается. 
По логике китайского чуда - что бы открыть стекла нужно 2 раза нажать кнопку открыть на ключе.
Возможно кто то сталкивался, или знает как можно попробовать решить эту проблему?
В СЦ еще не ездил, он находится не в моем городе

Совсем забыл дописать, при включении сервисного режима сигнализации проблема пропадает

Добрый день!

машина кия соул 2022 сигнализация старлайн s96v2. Поставили сигнализацию 15.07 у оф дилера. До 31.07 все работало нормально. В комплекте было две метки. 31.07 одну метку прикрепила к запасному ключу. Теперь приоткрытыми дверей (судя по всему не снятии охраны, а именно физического открытия дверей, капота, багажника) меткой или штатным брелком начинает орать сигнализация. Открывается без тревоги только через приложение. В приложении отметка «тревога: не пройдена авторизация владельца»

Добрый день подскажите какой командой включить интернет на s96. Кривые руки куда то нажали и интернета нету. Команда проверки связи выдает это:

"Мобильный интернет откл.
Мобильный интернет в роуминге вкл."

доброго дня,

в моей starline S96 v2 ,установленной в официальном центре, 

есть 2 сим-карты: сим-чип Мегафон и обычная МТС, с первой всё норм, 

со второй не могу понять как она работает: комплекс её видит - пополняю баланс, в приложении сразу видно что баланс изменился, но при попытки на неё позвонить "Телефон абонента сейчас временно недоступен", причём так было и сразу после установки, а через месяц, и сейчас спустя 10 месяцев после установки - управлять сигнализацией через этот номер не получается. Прошу уточнить в чём тогда смысл этой сим-карты, Спасибо

Здравствуйте.

Проблема в следующем — стоит сигналка Starline s96v2 метки не активирована и с собой не ношу и в последнее время стала глючить эта сигналка. При выходе из машины ключ остался в машине, хлопнув дверью машина закрылась и встала на охрану благо телефон с собой был и открыл с помощью телефона. И ещё сигналка пишет сообщение в приложении "низкий уровень заряда метки" (машина стоит на парковке в режиме охрана) повторяю — метки с собой не ношу. В чем может быть проблема?

Volkswagen Polo 2015, 1,6 АКПП, S96 v2, после автозапуска горит надпись SAFE на приборной панели, при попытке завести двигатель глохнет. Надпись SAFE исчезает если перезапустить двигатель.

Так должно быть? Или установщики что то не так настроили?

Добрый день. Необходимо прочитать логи системы. Вылезает ошибка двигателя по одной из цепей блокировки. Ошибка появилась 28.07.23 примерно в 08.00. Были ли от системы какие-то команды на блокировку или неисправности? Может глюк системы? Ответная смс от системы в в 08.46 - Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Выскакивает ошибка Р0430 во время переезда на расстояние не менее 400км.

При открытии машины стал постоянно срабатывать звук сигнализации, который сразу не отключается. Приходи смс - "Тревога! Не пройдена авторизация владельца". Что делать? Уже год прошел поле начала эксплуатации авто.

Установил Starline 93. При автозапуске не включается кондиционер. 

В сервисном центре разводят руками, в техподдержке тоже не знают причину.