0
Не закрывает/открывает цз и срабатывает тревога при дз
С момента установки наблюдал такой баг: рандомно сигнализация могла не открыть или не запереть цз при этом на охрану вставала успешно. При перестановке охраны двери отпираются/запираются. Ранее проблема проявлялась не часто, но последнее время часто а увеличилась. Так еще заметил, что может сработать тревога во время дзэистанционного запуска (охрана включена, двигатель заведен, а сирена орет). В чем такое непонятно поведение?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Нужно посетить установщика для диагностики. Мастер начнет с проверки реализованного метода управления замками и проверки срабатывания тревоги. По описанию может срабатывать штатная сигнализация, а не StarLine.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
🤝