Отсутствуют иконки в приложении StarLine s96 v2 eco
Отсутствуют иконки состояния аккумулятора, температуры, уровня топлива в StarLine 2. Через StarLine online все отображается.
Мобильное приложение IOS 18.
Встает на охрану на ходу
Здравствуйте, установлена система Starline s96 v2, столкнулись с такой проблемой, что спустя 2 минуты после начала движения машина на ходу встает на охрану и включается сигнализация, при этом батарейка в сетке свежая (2 дня назад поменяна) и до этого все работало исправно. Никаких предупредительных сообщений не было. Подскажите, пожалуйста, почему это может были и что делать?
Не включается автозапуск по будильнику
Здравствуйте. Не включается автозапуск по будильнику. В приложении просто меняется информация о том, что следующий запуск завтра. При наступлении времени запуска просто тишина везде - и на улице машина не завелась, и в приложении ничего о том, что она не завелась. И еще, у меня под аватаркой машины не меняется информация с 29. Сентября. «Машина запущена» и все. Удалял приложение, выходил из аккаунта. Не помогает. На счету 234 рубля. Пополнял около двух недель назад. Подскажите что делать?
самопроизвольное срабатывание режима антиограбления
после снятия с охраны штатным брелком автомобиля и начала движения сработал режим антиограбления метка от сигнализации находилась в автомобиле и телефон с включеным блютусом прописаный как метка так же находился в автомобиле
Умный комфорт StarLine s96
Здравствуйте! Сигнализация s96 v2 не смахивается карта чтобы открыть умный комфорт.автомобиль Changan cs55 plus
Во время автозапуска машина снимается с охраны без присутствия рядом штатного ключа или метки
Проблема, после активации автозапуска можно подойти без ключа к авто нажать кнопку бесключвого на ручке машина заглохнет и авто будет снято с сигнализации, дверь открывается только сигналка штатная срабатывает, как решить данную пролему? Прошивка блока стоит 2.38.0 kia ceed SW
Starline S96 V2 при АЗ не открывает дверь
Здравствуйте, Киа К7 2013 г.в., кнопка стар/стоп, был установлен Starline S96 V2. После автозапуска подхожу к авто АЗ не открывает дверь при нажатий на отпирание со штатного брелка, но при этом авто глохнет. нажимаю второй раз дверь открывается.
Автозапуск nissan x-trail
Приветствую!
Есть Toyota Camry с бесключевым доступом. на ней автозапуск глушит двигатель, когда трогаешь ручку двери.
Рядом стоит Ниссан жены тоже с бесключевым доступом. А он глушит автозапуск, когда видит метку. Мастер сказал, потому что родной ключ не работает когда автозапуск, поэтому по открытию двери кнопкой никак не заглушить.
А с утра неудобно. Я все ключи с собой ношу и когда иду к своей таете - ниссан видит у меня метку и глушит ниссан.
Неужели нельзя никак сделать глушение автозапуска по открытию двери кнопкой на ниссане?
Не заводится авто по утрам.
После похолодания первый раз завелась и всё, больше по утрам не заводится. Днем иногда пробую заводить-заводится. Грешила на сим-карту, в приложении активная карта не обновляется каждую минуту, сделала активной вторую симку, ничего не поменялось.
Logload отправила
Нет связи с сервером
Сигнализацию установили 06.07.2023 г., это был сим-чип, приложение работало до 22.11.2023 г. 25.11.2023 г. мне установили вторую сим в слот, тоже от МТС, но местную. Сигнализацию устанавливали за 120 км. от моего местонахождения. Там всё работает, а приезжаю домой и ничего не работает. В общем, когда поставили вторую сим, по приезду домой приложение не работало прямо в тот же день. 06.01.2024 г. местную сим от МТС поменяли на Мегафон. Проработало до середины сентября. 25.09.2024 сделали 50 сим-чип МТС/50 сим-карта Мегафон. Сейчас по утрам завожу звонком с МТС, приложение не работает. Связи с сервером НЕТ. Связь есть только на АЗС, это примерно 1,5 км. от дома. На АЗС открываю приложение, но ни сим-чипа, ни сим-карты там нет. В приложении постоянно показывает, что машина открыта и работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho