Здравствуйте. 21.02 установил сигнализацию Starline в профильном сервисе-партнере. Оборудование приобреталось там же. Столкнулся с проблемой, что на моем автомобиле не появилось меню блока комфорта с выставлентем температуры климата в салоне и актиыации подогрева. Однако ДУ двигателя и вебасто работают. Почитав другие, похожие вопросы в форуме, решил в первую очередь проверить через оф сайт по серийному номеру установленное оборудование. При записи я попросил установить starline s96v2 lte+gsm, при проверке по серийному номеру получил это, я что-то не понял или меня надули?

Автомобиль vw tiguan 2011 года. Если я что-то не понимаю, прошу прощения.

Как сделать так чтобы двигатель не глох при закрывании машины. Например приехал к магазину на 5 минут, двигатель не глушишь, выходишь, закрываешь и чтобы он не глох. Что можно сделать?

Несколько дней назад пропала связь с устройством. Приложение пишет нет связи с устройством, иногда появляется нет связи с сервером, но это редко. При звонке на устройство идёт гудок, но нет ответа. На смс с кодом 41 нет ответа. 

Здравствуйте. Сигнализация старлайн s96v2. Ситуация следующая: Запускаю авто через приложение, появляется надпись двигатель начал заводится и тишина, далее ошибка и все. Через минуту приходит смс старлайн приветсвует вас, запускаю снова и все хорошо заводится. Примерно раз в неделю такое происходит, что за глюк. Такие сообщения обычно приходят если снять клеммы с АКБ, а чтобы во время автозапуска первый раз сталкиваюсь. Явно модуль перезагружается и связи нет с сигнализацией, но происходит такое только после автозапуска.

Доброго времени суток. 

Авто Kia Rio 2013 МКПП Luxe ключ

В последнее время переодически выскакивает ошибка по запуску двигателя

неудачный запуск двигателя неизвестная причина.

Прошу помочь разобраться в этой проблеме.

Когда нахожусь у авто запускается всегда без проблем.

logload сделал

Здравствуйте.

Используется система StarLine S96 v2.

Текущая конфигурация согласно последнему выгруженному файлу:

CAN-профиль: 3654 – Mazda CX-30 (2019–2021)

Версия CAN-прошивки: 6.0.8

Та же проблема с прошивками stable и alpha на Mazda 3

Автозапуск через CAN/LIN-обход иммобилайзера

На автомобиле Mazda 3 BP (2022) обнаружена критическая ошибка поведения климат-системы, проявляющаяся исключительно при автозапуске.

Суть проблемы

1. Некорректная логика работы климата при автозапуске

При дистанционном запуске:

климат через 2–3 секунды после старта принудительно переходит в режим рециркуляции

далее каждые ~10 секунд:

кратковременно открывает забор воздуха с улицы

затем снова возвращается в рециркуляцию

поведение циклическое и не зависит от:

температуры двигателя

температуры в салоне

прогрева автомобиля

При этом:

При штатном запуске двигателя (кнопкой) в тех же условиях:

климат работает стабильно

забор воздуха снаружи

никаких циклов рециркуляции нет

То есть проблема связана исключительно с автозапуском StarLine.

2. Опасный момент — включение A/C в отрицательных температурах

В режиме автозапуска:

при активной рециркуляции климат формирует запрос на включение кондиционера

это происходит в отрицательных температурах (до –9 °C и ниже)

При штатном запуске:

кондиционер в таких условиях не включается (штатная защита автомобиля)

Таким образом, автозапуск StarLine фактически:

нарушает штатную логику работы HVAC

может принудительно активировать систему кондиционирования в мороз

Это создаёт риск:

повышенной нагрузки на компрессор

работы системы вне штатных условий

преждевременного износа или повреждения элементов кондиционера

3. Косвенные признаки ошибки CAN-логики

Наблюдается следующее:

первые 2–3 секунды после запуска климат работает как при штатном старте

затем происходит переключение в «аварийный» режим (рециркуляция + циклы)

это выглядит как изменение статусов зажигания/климата после инициализации CAN

Дополнительно:

При отключении обхода иммобилайзера через гибкую логику:

климат полностью отключается

→ что подтверждает, что проблема связана именно с режимом CAN-автозапуска.

Вывод

Текущее поведение указывает на:

некорректные статусы запуска двигателя по CAN

либо передачу неверных параметров для блока HVAC

либо нарушение последовательности инициализации климат-системы

Фактически прошивка:

меняет алгоритм работы климат-контроля автомобиля и может приводить к работе кондиционера в мороз.

Это уже не «особенность работы», а потенциально опасный дефект прошивки.

Требование

Прошу:

Рассмотреть данный случай как критический баг CAN-прошивки 6.0.8 (профиль 3654).

Сообщить:

известна ли проблема

планируется ли исправление

есть ли тестовая/альтернативная версия CAN-прошивки

Предоставить рекомендации по временной конфигурации, исключающей:

циклическую рециркуляцию

включение A/C в отрицательных температурах

Я готов предоставить всю необходимую информацию:

конфигурации

условия воспроизведения

дополнительные данные по запросу.

Добрый день. Я понимаю что отобразить график "движения" заряда АКБ в приложении для iOS видимо не получается в силу каких то внешних ограничений, но почему этого графика нет на сайте starline телематика? Тут то какие проблемы?))

Здравствуйте, у меня два вопроса 

1. Пользуюсь автозапуском с приложения , рядом с ключами висит метка. Автозапуск работает хорошо, включил , пришел , снял с охраны и тд. все работает. Но если я хочу подойти к машине и снять с охраны, то двери откроются только когда я поднесу палец к кейси. Почему так, можно ли сделать обычное снятие с охраны и сразу же открытие дверей ? 
2. Поехал загород , где нет сети 

В приложении пишет, что машина не в сети, нажимаю снять с охраны, машина по-другому запищала и двери не открылись. Звоню на номер машины, абонент вне доступа. Достаю ключи от машины, не открывает 

Что делать в такой ситуации ? 

VW TIGUAN L 2022г

Starline S96v2

спустя год ещё не сделали?

Добрый всем день.

Была такая тема 4-5 месяцев назад; но время прошло, перезадам её.

Есть связка: часы Huawei Watch 5 (HarmonyOS 5.1.0.217) с установленным приложением StarLine 2 (1.1.17), Андроид-смартфон Vivo X Fold 3pro (Android 15, Origin OS 5)

Приложение на часах запустилось, черный экран, два блока текста:

1. "Соединение установлено"

и

2. "Выберите устройство в мобильном приложении".

Что дальше не пытался делать - все в пустую.

В ветке пятимесячной давности было итоговый ответ "это приложение на часах Huawei работает стабильно только, если и телефон Huawei. Мы работаем над повышением стабильности связки "часы Хуавей + прочий бренд смартфонов".

Вопрос - что-то изменилось с тех пор?

Если нет, то когда ожидать изменения?

С Уважением,

Георгий Смирнов