Каждые 3 дня пропадает значок в приложении. При этом в приложении отображается только примерное местоположение автомобиля. И восстанавливается все только после снятия клеммы с автомобиля на пару минут. В чем может быть проблема?

добрый день. Хотелось бы услышать продолжение истории, у самого тот же авто и сига. Расход аккума присутствует, судя по приложению, больше никак себя не проявляет, нигде больше не замерял.

RAV4 plugin hybrid 2021 год, сбока Китай. 

1. При постановки машины в охрану, через несколько секунд лючок зарядки разблокируется автоматический, и остается всегда открытым.

2. При прогреве машины с приложения, лючок запирается и остается закрытым даже после окончания прогрева.

3. При закрытии машины со штатного ключа, все запирается и опять через несколько секунд лючок открывается и остаётся открытым.

обращался к установщикам, не понимают как исправить проблему . Прошу помощи, подскажите как исправить данную проблему

Добрый день!
Не обновляется охранный комплекс  Starline S96V2 до актуальной прошивки 2.43.3. Сейчас установлена 2.41.0.

В начале февраля установил сигнализацию s96v2, хотел пройти регистрацию, чтобы получить доп.гарантию, но серийный номер не проходит проверку !!! Пишет НЕ НАЙДЕН!!! Что делать в таком случае???

Здравствуйте!

Столкнулся с повторяющейся ошибкой U1000 (Class 2 Communication Malfunction) на приборной панели после автозапуска.

Сигнализация — StarLine S96v2, установлена официальным дилером Haval (на авто Haval M6, 2025 г., пробег 2480 машине~3 месяца, АКБ родной).

Не приходит СМС для подтверждения номеров телефона в приложении
Прописала 2 номера разных операторов ни на один не получила СМС для подтверждения

Добрый день. В сентябре 2025 купил автомобиль BELGEE Х50. На него в салоне поставили сигнализацию S96V2P AT SIMCHIP. В приложении телефона отображается функция обогрев зеркал и обогрев заднего стекла. По факту при автозапуске и включенном умном контроле данная функция не срабатывает. Прошу пояснить почему телефон его видит а в авто не включается. В салоне отвечают что данная сигнализация не поддерживает эту функцию. Прошу дать понятный внятный ответ.

Добрый день. Оборудование S96v2, прошивка 2.35.0 (установленная в сервисе), версия приложения 3.1.2218. Оператор МТС, баланс положительный.

03.02.2026 перестали записываться статусы автомобиля в журнал событий (и в приложении, и на сайте). 05.02 по рекомендации из вашего ТГ-канала был выполнен сброс командой. Статусы записывались вплоть до 06.02 09:00, затем до 09.02 статусы записывались не все (очень ограниченно, две-три строки в день), затем опять перестали. 09.02 снова был произведен сброс, его хватило на сутки, 11.02 опять произведен сброс, после которого записалось только две строки событий (их естественно было больше). В чем может быть проблема?

Здравствуйте!

Иногда не могу запустить авто с АЗ, приходит смс

"Запуск двигателя не выполнен: паркинг откл.

Источник команды: запрос с сервера

Охрана вкл."

Когда-то запускается с первого раза, когда-то со второго, иногда вообще не запускается, закономерности не выявил, подскажите что можно глянуть