S96 v2 срок активации симкарты
Есть полный комплект сигнализации S96 v2 GPS LTE. Новый, не устанавливался. В комплекте есть конверт с сервисным кодами. Но нет отдельно карточки с номером телефона и сроком её активации (видел такой конверт в других наборах).
Будет ли проблема при установке сигнализации, если нет номера?
Как узнать срок активации симки из моего набора?
Как определить какая модель охранной системы установлена?
Здравствуйте. 21.02 установил сигнализацию Starline в профильном сервисе-партнере. Оборудование приобреталось там же. Столкнулся с проблемой, что на моем автомобиле не появилось меню блока комфорта с выставлентем температуры климата в салоне и актиыации подогрева. Однако ДУ двигателя и вебасто работают. Почитав другие, похожие вопросы в форуме, решил в первую очередь проверить через оф сайт по серийному номеру установленное оборудование. При записи я попросил установить starline s96v2 lte+gsm, при проверке по серийному номеру получил это, я что-то не понял или меня надули?

Автомобиль vw tiguan 2011 года. Если я что-то не понимаю, прошу прощения.

Двигатель глохнет при постановке на охрану
Как сделать так чтобы двигатель не глох при закрывании машины. Например приехал к магазину на 5 минут, двигатель не глушишь, выходишь, закрываешь и чтобы он не глох. Что можно сделать?
Нет связи с устройством
Несколько дней назад пропала связь с устройством. Приложение пишет нет связи с устройством, иногда появляется нет связи с сервером, но это редко. При звонке на устройство идёт гудок, но нет ответа. На смс с кодом 41 нет ответа.
Honda Vezel 2018
Здравствуйте. Сигнализация старлайн s96v2. Ситуация следующая: Запускаю авто через приложение, появляется надпись двигатель начал заводится и тишина, далее ошибка и все. Через минуту приходит смс старлайн приветсвует вас, запускаю снова и все хорошо заводится. Примерно раз в неделю такое происходит, что за глюк. Такие сообщения обычно приходят если снять клеммы с АКБ, а чтобы во время автозапуска первый раз сталкиваюсь. Явно модуль перезагружается и связи нет с сигнализацией, но происходит такое только после автозапуска.
Неудачный запуск двигателя (неизвестная ошибка)
Доброго времени суток.
Авто Kia Rio 2013 МКПП Luxe ключ
В последнее время переодически выскакивает ошибка по запуску двигателя
неудачный запуск двигателя неизвестная причина.
Прошу помочь разобраться в этой проблеме.
Когда нахожусь у авто запускается всегда без проблем.
logload сделал

Критическая ошибка CAN-прошивки 3654 (Mazda CX-30) — некорректная работа климат-системы при автозапуске, риск повреждения кондиционера
Здравствуйте.
Используется система StarLine S96 v2.
Текущая конфигурация согласно последнему выгруженному файлу:
CAN-профиль: 3654 – Mazda CX-30 (2019–2021)
Версия CAN-прошивки: 6.0.8
Та же проблема с прошивками stable и alpha на Mazda 3
Автозапуск через CAN/LIN-обход иммобилайзера
На автомобиле Mazda 3 BP (2022) обнаружена критическая ошибка поведения климат-системы, проявляющаяся исключительно при автозапуске.
Суть проблемы
1. Некорректная логика работы климата при автозапуске
При дистанционном запуске:
климат через 2–3 секунды после старта принудительно переходит в режим рециркуляции
далее каждые ~10 секунд:
кратковременно открывает забор воздуха с улицы
затем снова возвращается в рециркуляцию
поведение циклическое и не зависит от:
температуры двигателя
температуры в салоне
прогрева автомобиля
При этом:
При штатном запуске двигателя (кнопкой) в тех же условиях:
климат работает стабильно
забор воздуха снаружи
никаких циклов рециркуляции нет
То есть проблема связана исключительно с автозапуском StarLine.
2. Опасный момент — включение A/C в отрицательных температурах
В режиме автозапуска:
при активной рециркуляции климат формирует запрос на включение кондиционера
это происходит в отрицательных температурах (до –9 °C и ниже)
При штатном запуске:
кондиционер в таких условиях не включается (штатная защита автомобиля)
Таким образом, автозапуск StarLine фактически:
нарушает штатную логику работы HVAC
может принудительно активировать систему кондиционирования в мороз
Это создаёт риск:
повышенной нагрузки на компрессор
работы системы вне штатных условий
преждевременного износа или повреждения элементов кондиционера
3. Косвенные признаки ошибки CAN-логики
Наблюдается следующее:
первые 2–3 секунды после запуска климат работает как при штатном старте
затем происходит переключение в «аварийный» режим (рециркуляция + циклы)
это выглядит как изменение статусов зажигания/климата после инициализации CAN
Дополнительно:
При отключении обхода иммобилайзера через гибкую логику:
климат полностью отключается
→ что подтверждает, что проблема связана именно с режимом CAN-автозапуска.
Вывод
Текущее поведение указывает на:
некорректные статусы запуска двигателя по CAN
либо передачу неверных параметров для блока HVAC
либо нарушение последовательности инициализации климат-системы
Фактически прошивка:
меняет алгоритм работы климат-контроля автомобиля и может приводить к работе кондиционера в мороз.
Это уже не «особенность работы», а потенциально опасный дефект прошивки.
Требование
Прошу:
Рассмотреть данный случай как критический баг CAN-прошивки 6.0.8 (профиль 3654).
Сообщить:
известна ли проблема
планируется ли исправление
есть ли тестовая/альтернативная версия CAN-прошивки
Предоставить рекомендации по временной конфигурации, исключающей:
циклическую рециркуляцию
включение A/C в отрицательных температурах
Я готов предоставить всю необходимую информацию:
конфигурации
условия воспроизведения
дополнительные данные по запросу.
Отображение графика расхода заряда АКБ на сайте Sl телематика
Добрый день. Я понимаю что отобразить график "движения" заряда АКБ в приложении для iOS видимо не получается в силу каких то внешних ограничений, но почему этого графика нет на сайте starline телематика? Тут то какие проблемы?))
Снятие с охраны
Здравствуйте, у меня два вопроса
1. Пользуюсь автозапуском с приложения , рядом с ключами висит метка. Автозапуск работает хорошо, включил , пришел , снял с охраны и тд. все работает. Но если я хочу подойти к машине и снять с охраны, то двери откроются только когда я поднесу палец к кейси. Почему так, можно ли сделать обычное снятие с охраны и сразу же открытие дверей ?
2. Поехал загород , где нет сети
В приложении пишет, что машина не в сети, нажимаю снять с охраны, машина по-другому запищала и двери не открылись. Звоню на номер машины, абонент вне доступа. Достаю ключи от машины, не открывает
Что делать в такой ситуации ?
VW TIGUAN L 2022г
Starline S96v2
Exeed LX мягкая посадка
спустя год ещё не сделали?
Customer support service by UserEcho