Здравствуйте! На днях установил  СтарЛайн s96!  МТС есим настроил, хотел настроить т2 но при звонке на номер говорит что обслуживание временно приостановлено, номер +7953370-49-86, для проверки переключал в приложении между симками, поставил м2 основным и пропала связь с МТС, теперь ничего не могу сделать в приложении,  никаких действий, и т2 не работает, хотел чтобы оба работали но перестали работать. Что сделать подскажите!

здравствуйте. как узнать где именно в авто установлена эта сим?

Здравствуйте

1. В чем смысл установки замка на капот Audi Q5 2023, если аккумулятор находится в багажнике? Что это дает? Если смысл есть, то какой замок подходит на мою машину?
2. Какие есть способы защиты от снятия клеммы аккумулятора в багажнике?

Через небольшой промежуток времени после постановки на охрану через приложение (или штатным ключом), не могу открыть машину с помощью приложения. Сигнализация с охраны снимается, но

• ЦЗ не открывается
• аварийка не мигает
• сигнала снятия на самом автомобиле нет

Здравствуйте. Снимал аккумулятор с машины, чтобы зарядить. Вернул на место и теперь каждый раз, когда ставлю на охрану машина три раза сигналит, при это на охрану встает. Что это и как исправить?

Добрый день.

Включена опция Свободные руки по метке.

При обнаружении или потери метки, постановка или снятие в режим охраны происходит корректно - подтверждение световым сигналом фар присутствует, но нет подтверждения звуковым сигналом.

В чем может быть причина?

Версия прошивки 2.42.2

Машина запущена с автозапуска (с приложения starline 2). Подхожу к автомобилю и не снимая с охраны нажимаю кнопку открытия багажника (на самом багажнике) он открывается, далее закрываю багажник. Подхожу к водительской двери и нажимаю на кнопку бесключевого доступа, чтобы открыть автомобиль. Он открывется, открываю дверь, сажусь, закрываю дверь и начинает бесконечно работать центральный замок. Закрыть машину не возможно. Автомобиль при этом запускается и ездит. Помогает только перезагрузка блока сигнализации. Автомобиль kia k5 hybrid 2020 года для рынка Кореи. В 2025 году при уставки оборудования в установочном центре приезжал ваш специалист и специально под эту машину писал новую прошивку. Что мне с этим можно сделать? Стараюсь не открывать багажник когда машина на автозапуске, а сначала открыть водительскую дверь. Перезагрузка возможна только через starline master, так как в машине нет обычного аккумулятора 12v.

Доброго времени суток. 

Установлена сигнализация с gps. На карте подходит обновление координат каждые 30мин. В настройках выбран параметр определять координаты только при включенном зажигании. Почему постоянно происходит обновление координат? 

собственно второй вопрос сразу. В нашем регионе регулярно глушат gps и есть подозрение что из-за этого сигналка разряжает АКБ. Я могу самостоятельно отключить gps через настройки?

Установлен Starline S96v2 GSM GPS все в телефоне все управляеться в приложении Starline 2, но с уведомлениями беда,не приходят или очень редко.зашел в Starline Телематика все управляеться с сайта но нет  модели телефона в личном кабинете в разделе PUSH/Снимок.JPG Помогите вернуть сюда мой телефон.

Автомобиль volvo xc 90 keeles, необходимо поставить s96, будет ли работать автозапуск по can. На can.starline.ru написано неодназначно. Ключ - есть, гибрид- есть, кеуles- нет. У  пандоры и у призрака заявлено.

В приложении есть иконка обогрева лобового стекла и она активна (подогрев включен), но при автозапуске подогрев не включается и стекло остается замороженным.

Сам подогрев работает штатно - сел в машину, включил руками - профит.

Что делать?