Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Приходят через раз push увежомления

Алексей Дегтярев 3 месяца назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 месяца назад 11

Здравствуйте! Приложение starline2 приходят через раз push уведомления. Телефоны xiaomi redmi note 12 pro + и xiaomi redmi note 13 pro +. На starline 1 push уведомления приходят все.
Звонил на горячую линию они передали информацию разработчикам только толку 0 как я понял.
Решение = установить 2 приложения? 

0

С 1 мая поднимают тариф с 4 до 6 рублей.

Дмитрий 74 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

У меня годовая подписка заканчивается в конце июля. И если сейчас подключать по старым цена (на сайте написано до 30.04), то три месяца подписки пропадут.

Всё. Без вариантов?

0

Работа сим-карт

Mr FOX 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 5

Добрый день!

Устанрален охранный комплекс с 2 мис-кариами - сим-чип Мтс и сим-доп Мегафон.

В настройках выбрал использовать 2 сим:

1 - первый вариант ставлю сим-чип основная - смс-ки приходят, баланс запрашивается, все работает отлично - без претензий!

2 - второй вариант ставлю сим-доп - не работает в полном обьеме, смс-ки НЕ приходят, статус не узнать по смс, баланс не присылает смс, но звонки проходят, связь есть.

В чем может быть причина?

Спасибо!

0

Пропала иконка сим карты в приложении старлайн

Евгений Шарков 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Здравствуйте. Пропала иконка сим карты в приложении старлайн сразу на четырёх смартфонах. Сим карта МТС встороенная  при покупке сигнализации. На смс запрос с телефона БАЛАНС приходит ответ о состоянии счёта! Как вернуть индикацию сим карты на экран смартфона? В настройках персонализации её тоже нет!

0

Версия S66v2

Mr FOX 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Добрый день!

По сути 2 вопроса:

1 - уточните, пожалуйста, что же все таки установлено у меня - S66v2 или все-таки S96v2 ?

на коробке написано S66v2, когда как в настройках приложения пишут тип устройства - Охранно Телематический комплекс S96v2

S/N ES96P S409 ******

2 - уточните, пожалуйста, какая версия S66 у меня установлена - GSM или LTE?

Модем: SIMCOM_SIM7500E-L1C

Версия ПО модема: LE11B03SIM7500M11_210526
Спасибо,

0

управление по удару

Богдан Андреев 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Здравствуйте.

Узнал, что у starline есть возможность управление снятия/постановки на охрану с помощью комбинации ударов по стеклу.

В своей инструкции по Starline S96 v2 не нашел данного пункта. 
Можете помочь?

0

Моргает сервисная кнопка во время включенной охраны

Miekki 4 месяца назад обновлен Alexey_NSK 4 месяца назад 6

IMG_5414.movЗдравствуйте! StarLine s96. Ставлю машину на охрану с метки блютуз. Сервисная кнопка моргает раз в секунду. Сидел долго в машине, она не прекращает моргать. С чем это связано?

0

Пропала иконка сим-карты в приложении и в виджете

Segavai 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 8

Добрый день, 

В приложении и виджете пропала иконка симкарты и баланса. Этому прошествовало, что баланс ушел в минус. 

Отправил "баланс", получил ответ как на скриншоте.  

Image 72616

0

Смена пользователя

Максим 2713 4 месяца назад обновлен Alexey_NSK 4 месяца назад 1

Купил авто, сигнализации СтарЛайн с96.Какую СМС команду нужно отправить старому хозяину чтобы  мой номер стал основным. 

0

Проблема со второй меткой sl s66 v2

Илья Булгаков 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Всем доброе утро, добрый день, добрый вечер помогите пожалуйста существует такая проблема, у нас две метки с одной меткой сажусь в машину еду и всё в порядке, с другой меткой сажусь еду начинает сигналить метка(которая крепится в машине) мол метки нет в машине, нажимаю на кнопку на самой метке(которая пульт) и всё в порядке еду и нормально, также она машину закрывает открывает, но при этом когда с другой ездим меткой, всё в порядке, не надо повторно нажимать на метку(пульт), в чём может быть проблема? позвонил в техподдержку сказали надо ехать в сервис, а я нахожусь далеко

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho