Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Батарейки метки хватает на один месяц

АндрейК 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Здравствуйте

Проблема:
Батарейки метки хватает на один месяц (приходят уведомления, смс; блок пищит),

батарейки качественные, свежие, напряжение до установки в метку 3.2, после месяца 3.0

Выгрузку логов на сервер выполнил через LOGLOAD


Машину открываю / закрываю штатными средствами, метка всегда в кармане. БОльшую часть времени метка далеко от машины.

0

Проблема с обновлением GPS и отсутствием событий в системе СтарЛайн

Anton1 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 4

Здравствуйте! С вчерашнего дня наблюдаются странности в работе автосигнализации СтарЛайн. GPS-координаты не обновляются, система не фиксирует события (открытие двери, запуск двигателя и т.д.). При этом другие показатели функционируют нормально: обновляются данные о заряде аккумулятора, температуре, работает анимация автомобиля (включая отображение дыма из выхлопной трубы).

Попытки отправить команды СБРОС и любые другие по SMS не дают результата (например на 40), отсутствуют ответные сообщения от системы. Однако при звонке на номер устройства система отвечает корректно: "СтарЛайн приветствует вас". И если запросить данные о местоположении (40) - смс приходит...

Предпринятые действия:

  • Выход и повторный вход в аккаунт приложения
  • Проверка работы через ПК

Проблема сохраняется на всех устройствах.

0

купил машину а в комплекте нет ни брелка ни чего

ji2107forever 2 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 3

Что за сигнализация ES96 S209 498676 купил машину а в комплекте нет ни брелка ни чего а сигналка стоит

0

Перестал работать GSM модуль

Peugeot-car 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 5

Сигнализация S96 была установлена несколько лет назад в Украине с украинской SIM-картой. В последующие годы система была переведена на серверы bz, и автомобиль находился за границей, где приложение Старлайн работало без проблем в роуминге. Однако несколько дней назад автомобиль краткосрочно заехал в Украину и вскоре вернулся обратно. Почти сразу после пересечения границы связь с сигнализацией была утеряна и до сих пор не восстанавливается. В приложении отображается красный статус, на SMS-сообщения нет ответа, при звонке - "абонент недоступен". На счету достаточно средств, тарифный план активен. Сбрасывание клеммы АКБ не дало результата. Оператор подтверждает, что блокировки SIM-карты нет. Сигнализация сейчас работает только по bluetooth метке. 

Пожалуйста, подскажите, какие еще действия можно предпринять в данной ситуации?

0

Самопроизвольно становится на охрану

Роман_Киа 2 месяца назад обновлен Романыч48 2 месяца назад 5

После открытия любой двери когда двигатель заглушен сигнализация становится на охрану через несколько секунд самопроизвольно. Это происходит не зависимо где находится метка, даже если в замке зажигания. Если заглушить двигатель и не открывать двери то этого не происходит. 

0

Нет связи системы с смартфоном в качестве метки

Гугл 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 6

Добрый день,смартфон айфон 16 зарегистрирован успешно в качестве доп метки к s96v2,но не подключается к нему,все время в настройках блютуз нет подключения к s96v2

Основная метка -брелок подключается.до айфон 16 у меня был айфон 13,и он всегда подключался к системе

0

Toyota C-HR 2023

José 2 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 6
Hi,

I have a 2023 Toyota C-HR, and I want to install a Starline alarm, but I have a couple of questions... With the Starline alarm, is it possible to have the doors lock automatically when I start driving? Is it possible to have the windows roll up automatically when I turn off the car?

Thank you!!!

Good morning!!!

Best regards,
José Rodríguez
0

только ещё и аккумулятор высаживает за ночь

Катерина Пшеницина 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Удалось решить?

Как?

у меня сейчас такое же происходит, только ещё и аккумулятор высаживает за ночь..

за температурой не замечала.

0

Мягкая посадка StarLine s96v2 на Haval F7 2021 дорест

oleh_btw 2 месяца назад обновлен Alexey_NSK 2 месяца назад 2

У меня StarLine s96v2 на Haval F7 2021 дорест

Устанавливал офф диллер StarLine.

Очень смущает что нет мягкой посадки (при заведенной машине с автозапуска, при открытии двери машина глохнет)

Наткнулся на статью на драйве, человек на точно такую же машину без пробоем за 10 минут включил ту самую мягкую посадку

Диллер говорит что не получится, обращайтесь в другой сервис, но тогда слетит гарантия

Вот ссылка на пост

https://www.drive2.ru/l/671525078470513595/?ysclid=m8ctimnuoa245702050

0

starline 9 gps быстрый разряд батарейки в метке

Николай_96 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 8

здравствуйте! пробовал батарейки ноу нейм от 50 руб до duracell за 350 из магазинов, 2 недели и уже получаю уведомления

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho