Пару лет назад отвалилась сигнализация,
Со слов мастера ситуация была следующая: стояла симка теле 2 из комплекта, и была встроенная mts
Был тариф на год на tele2, а mts видимо отключили и назначили новый номер. Начали проверять, сигналка переключилась на mts. Удивились что на мтс был новый номер, его сказали
Сейчас в приложении указан старый номер mts, хотя по факту там другой номер т.к. при закидывании денег на новый номер баланс обновляется. 
Старый номер мтс 100% существовал, по какой причине поменяли непонятно
Как изменить в приложении на актуальный номер mts?

Здравствуйте

Автомобиль перестал реагировать на метки (основная и запасная). Охранный режим снимается только со смартфона. Если открывать штатным брелоком - срабатывает тревога, приходят пуши о непройденной авторизации, и так далее. 

Батарейки заменены на свежие, при нажатии кнопки на метках у машины однократно - горит красный диод. После семи нажатий на метку ничего не меняется.

Подскажите могу ли я заново прописать новую метку ? Машина при снятии с охраны в приложении будет орать же , если без метки сесть в машину .

Приобрели автомобиль с установленной системой стартани е96 v2 gsm eco установленный в 2023 г. Прежний владелец нам не сообщил ни поролей не Логинов от кабинета. Пытался зарегистрироваться но не смог просит смс

Авто из Кореи вся напичканная электроникой!!! 
И что мы имеем после установки в фирменном сервисном центре? Ничего!!! Ни запуска по каншине, ни включения подогревов, ни управления климатом, ни управления стеклами, НИ ЧЕГО! Еще и второй ключ под панель, как будто мы в 2010! Такую установку сделают даже самые не опытные установщики в гаражах за более меньшую стоимость!

Ну если у вас нет прошивки под авто, неужели нельзя снять логи, разобрать их и сделать нормальную, адекватную прошивку под авто и позже пригласить клиента и  быть в его глазах настоящими профессионалами! Или ваши установщики умеют только аккумуляторы клиентские убивать и потом упираться и говорить, что он уже был мертвый?

Добрый день, приобрел автомобиль с сигнализацией, хотел бы восстановить доступ, конверт с кодами есть.

Подниму тему.

Такая же проблема, но с дополнениями.

Имеется 2 комплекса и 2 телефона, зарегистрированных на обоих комплексах.

2 машины на парковке рядом.

Итого, машина1 никогда не подключается, пока вручную не ткнешь в блютуз устройство. Сработает, но может не с 1го раза.

при этом 2я машина сразу подключается сама.

Если на парковке остаётся только одна моя машина - не подключается без ручных манипуляций. 

Если одна 2я машина - подключается сразу нормально.

Затем сбрасываю настройки сигналки и настраиваю заново. Все работает хорошо пару месяцев, потом начинается тоже самое.

На машине2 со временем перестает работать аналогичным образом, при том мой телефон - опять нормально цепляется к машине 2.

Если все дело в телефоне - объясните почему один и тот же телефон цепляется и не цепляется одновременно?

Телефоны разных фирм.

S96. Недавно установили. В комплекте мтс-сим-чип. Пополнил счёт. Баланс счёта этой симки в приложении обновился корректно.
Хочу зайти в личный кабинет мтс. Отправляю на старлайн на мтс-номер команду включения пересылки смс на 9 минут (00699). В ответ тишина. Но через 30+ минут приходит ответ, что команда выполнена успешно. Но дело в том, что, во-первых, 9 минут уже прошло. 
Если не дожидаться этого подтверждения о принятии команды, а сразу запросить код в МТС, то всё равно ничего не приходит.

С кем решать вопрос долгих смс?

Авто: Honda Shuttle Start stop

Сигнализация: S96v2 с GSM

Снимаю с охраны способ свободные руки, с приложения, или с датчика в ручке двери. Открыв дверь водительскую, но если не включать зажигание, происходит автопостановка в охрану с нарушением периметра соответственно.

Как можно настроить, что бы без включения зажигания но при открытии закрытии двери не срабатывала автопостановка?