Здравствуйте. Как дозвониться по номеру 88003338030? Для консультации по проблеме. Периодически проподает связь .Нет связи больше суток на старлайн s 96.

Сегодня появился глюк. При попытке открыть машину с брелка, открывает ЦЗ, но не снимает с охраны. Светозвукового подтверждения тоже не происходит. В итоге открываешь дверь и срабатывает тревога. Из приложения открывает корректно. С брелка закрывает корректно. Неисправность кнопки исключаю, так как тогда бы вообще ничего не происходило. Но происходит открытие ЦЗ. Значит команда с брелка приходит, но сигнализация ее неправильно исполняет. Приходится на морозе доставать телефон лишний раз. Какие варианты, кроме посещения установщиков? К ним запись на 3 недели вперед (видимо много косячат).

Добрый вечер. Как понять какая сим карта первая какая вторая? Зачем их 2? 

Добрый вечер. 

Не работает команда по смс 21, ДВИГАТЕЛЬ+, Д+. Автомобиль не реагирует на данные команды, машина не заводится,  обратно смс не приходит.  При этом иные команды работают и обратно приходит информация. 

на примере показываю ответ на команду 41

Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.83В
Темп-ра в салоне: +18
Темп-ра двигателя: +27.0
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
Ручник опущен
Зажигание откл.
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет

Здравствуйте! Сигнализация постоянно теряет связь с сервером. То связь есть то нет, появляется связь на 20-30 сек. и пропадает. 

Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (04:50 15.11.2020, код 2)

С МТС все нормально, зеленая, показывает баланс.

Когда переключаешься на Мегафон, она красная, баланс 0. Пробовал указывать в настройках USSD команду для проверки баланса *100# и *139*3# не помоголо.

Сама мегафоновская симка работает, звонки на нее проходят.

Здравствуйте.

С последними прошивками появилась следующая ситуация.

После дистанционного запуска двигателя через приложение и последующим снятием с охраны у автомобиля кнопкой на ручке двери на 2 секунды срабатывает сигнализация вместе с сиреной. Батарейки в ключе авто и метке на всякий случай поменял, думал может "тормозит" из-за них. Starline S96 прошивка 2.22.4 Несколько месяцев назад и на предыдущих прошивках такого не было. Прошу подсказать решение.

Мне пересылает любые СМС - кроме пароля для доступа в личный кабинет. Не знаю, что и делать.

Ставил сигнализацию в фирменном центре starline г. Екатеринбург на ул. готвальда

3 проблемы при которой срабатывает сигнализация:

1 проблема: запустил автозапуск, пришел к машине, открываю бесключевым доступом водительскую дверь, машина должна заглохнуть, но иногда она не глохнет и срабатывает сигнализация. Такое было уже раза 3. Как решить проблему?

08.11.2020
14:14 Охрана отключена
14:14 Тревога прервана пользователем
14:13 Дверь водителя закрыта
14:13 Тревога: сработал тревожный датчик удара
14:13 Двигатель остановлен
14:13 Дверь пассажира закрыта
14:13 Тревога: двери открыты
14:13 Дверь водителя открыта
14:13 Дверь пассажира открыта
14:09 Двигатель запущен
14:09 Двигатель: начал заводиться

2 проблема: подхожу к машине, открываю бесключевым доступом водительскую дверь, после чего мне надо открыть багажник, после открытия багажника, срабатывает сигнализация. Было такое пока 1 раз. Как решить проблему?

 06.11.2020
15:43 Багажник закрыт
15:43 Двигатель запущен
15:43 Зажигание включено
15:43 Зажигание отключено
15:42 Охрана отключена
15:42 Тревога прервана пользователем
15:42 Охрана отключена
15:42 Двигатель остановлен
15:42 Двигатель запущен
15:42 Тревога: зажигание включено
15:42 Зажигание включено
15:42 Охрана с откр. багажником включена
15:42 Тревога прервана пользователем
15:42 Тревога: багажник открыт
15:42 Багажник открыт
15:42 Дверь водителя открыта

3 проблема: подъезжаю к светофору красного цвета, остановился, жду зеленого, и пока ждал срабатывает сигнализация по потере метки, методом тыка, кое-как отключил сигнализацию, поменял батарейку в метке, пока проблема не проявлялась больше, замерил заряд той батарейки, которой я поменял, заряд был в принципе нормальный 3.1V. Было такое 1 раз.  Почему так происходит? 

17.10.2020
11:39 Двигатель запущен
11:38 Зажигание включено
11:38 Охрана отключена
11:38 Тревога прервана пользователем
11:38 Зажигание отключено
11:38 Двигатель остановлен
11:38 Антиограбление по потере метки/брелока
11:38 Двигатель запущен
11:38 Зажигание включено
11:38 Зажигание отключено
11:38 Двигатель остановлен
11:35 Дверь водителя закрыта
11:35 Дверь пассажира закрыта
11:35 Дверь водителя открыта
11:35 Дверь пассажира открыта
11:25 Дверь водителя закрыта
11:25 Дверь водителя открыта
11:25 Дверь пассажира закрыта
11:25 Дверь пассажира открыта
11:25 Багажник закрыт
11:25 Багажник открыт
11:25 Дверь водителя закрыта
11:25 Дверь водителя открыта
11:24 Дверь водителя закрыта
11:24 Дверь водителя открыта
11:19 Дверь водителя закрыта
11:19 Дверь водителя открыта
11:07 Зажигание включено
11:07 Двигатель запущен
11:07 Дверь водителя закрыта
11:07 Дверь водителя открыта
10:50 Дверь пассажира закрыта
10:50 Дверь пассажира открыта
10:50 Дверь водителя закрыта
10:49 Дверь водителя открыта
10:49 Двигатель остановлен
10:49 Зажигание отключено
10:43 Двигатель запущен
10:43 Зажигание включено
10:43 Дверь водителя закрыта
10:43 Дверь водителя открыта
10:43 Дверь пассажира закрыта
10:43 Дверь пассажира открыта
10:42 Дверь пассажира закрыта
10:42 Дверь пассажира открыта
10:42 Двигатель остановлен
10:42 Дверь водителя закрыта
10:42 Охрана отключена
10:42 Дверь водителя открыта
10:37 Двигатель запущен
10:36 Двигатель: начал заводиться

Я уже боюсь машину открывать, из-за того что может сработать сигнализация, мне надо исправить эти проблемы.