Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Сим карта мегафона.

aleksv1 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Здравствуйте!

В приложении StarLine баланс сим карты мегафон отображается правильно, а в приложении мегафон ерунда какая-то.

Корпоративный счёт

Безлимитно

Остатка по пакетам:

ПРОМО 5/5/5

Минуты доступно до 29.05.20 - 2 из 5

Интернет доступно до 29.05.20 - 3,88 из 5

SMS доступно до 29.05.20 -  0 из 5

Что это?

Номер симки сбросил в личку.

0

Нет связи с сервером, абонент заблокирован

Пётр Кузора 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый день!

Чере два дня после установки пропала связь с сервером, при звонке на устройство пишет, что абонент заблокирован, деньги на счету были.

Номер телефона направил в ЛС

0

Абонент временно заблокирован

aleksv1 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 4

Тоже симка заблокирована

0

Блокировка

Тоже самое, сим-карта заблокирована, номер скинул в ЛС

0

S96v2 + приложение старлайн 2

Алексей 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Купил на днях S96v2. Спустя два дня приложение выдаёт сообщение: произошла ошибка во время выполнения команды... 

И так на все команды. События произошедшие с авто (открытие дверей, запуск, остановка) не отслеживает. Но датчики (уровень АКБ, топлива, температуры) как ни странно отслеживает. На телефон сигнализации дозваниваюсь. Сбросил gsm sms-кодами, ответка пришла, но результата нет. Телефон на андроиде. в сигнализации мтс-чип. Со штатного брелка + метка все норм. Перезагрузка телефона тоже не помогла. 

Хотелось бы знать, что это: глюк, брак, косяк установщика.

Через 2 дня после эксплуатации полное разочарование.

Подсказывайте как исправить, а то вообще не вижу через приложение, что с авто твориться.

0

S96 не открывает машину

merkulov agat 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Добрый день! Столкнулся с проблемой что не открывается машина через приложение Starline 2. Есть щелчок на открытие дверей, в приложении написано что охрана отключена и все, машина продолжает стоять закрытой. При этом с брелка машина открывается нормально, автозапуск через приложение тоже работает нормально. В чем может быть проблема? В неправильном подключении сигнализации у официального дилера или в настройках приложения? Спасибо за ответ

0

Абонент временно заблокирован

Alexander Lutoshkin 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

решите проблему пжста. Второй день отваленные симки МТС

0

Перестало обновляться значение температуры двигателя

Alexander Kim 5 лет назад 0

Starline S96 (v2). Перестало обновляться значение температуры двигателя. В последний раз была температура 87 градусов, так и она зависла в течение последней недели. Каким образом можно выяснить причину этой проблемы? Настройки сигнализации не менял, а также с машиной ничего не делал.

0

Нет связи с сервером

kcu040574 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Добрый день. Уехали из Москвы на автомобиле в другой город Сочи при попытке произвести какие либо действия с приложения в телефоне пишет, что нет связи с сервером. 

0

Абонент временно заблокирован

serg_n_b 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Здравствуйте!

У меня аналогичная ситуация. Сим от МТС.
Номер отправил в ЛС

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho