Ошибочно удалил устройство из личного кабинета ...(

Вновь его же добавить не получается.

Ответы на СМС-команды:

00550 - GPRS откл. GPRS в роуминге вкл.

00551 - GPRS вкл. GPRS в роуминге вкл.

00581 - игнор и полная тишина! Пин-код не приходит.

Пробовал несколько раз сам, обращался в техподдержку - безрезультатно.

СИМ-карта ТЕЛЕ2, регион - Московская область.

Привет.
Я прочитал базу знаний и конечно лучше обратить к диллеру где собственно мне и поставилил S96 gsm + gps на huyndai santa fe tm 2020г. Но до него более 200 км, не каждый месяц так можно выбраться.

Проблема в том что gps определяет место машины только если она стоит или как то кусками при движении. В остальном точки прыгают в сторону не по маршруту даже не на сотни метров, а на сотни километров.

Прикладываю картинки, за эту неделю ездил только с дома на работу (точки придлизительно заметны с окраины в центр) и только по городу и кротчайшей дорогой, а по логам трэш какой-то

это за сегодня - совпало только часть маршрута в сторону центра, а в начале и в конце я как будто летал ))

коды 00550 - выключал gps, 00990 неизвестная комманда, 00551 - включал,08 неизвестная камманда, 40 - выдает координаты 

в интернет кабинете - значки gsm и gps видны
версия ПО - 2,17,5

Возможно это решить самотоятельно  - или надо все таки обращаться к установщику диллеру илил в сертифицированный сервис?

Здравствуйте!

Проблема такая: сигналка S96v2 теряет метку. У меня на VW PASSAT B7 стоит такая же сигналка, как пользоваться знаю, с настройками знаком поэтому все основные косяки исключил: Батарейку менял, брелок менял, дистанцию обнаружения и потери при "свободных руках" менял - не помогает. Зависимости никакой не могу уловить. Может на заведённой машине при вставленном ключе и метке находящейся в салоне пытаться встать в охрану и ЗАОРАТЬ! Сегодня утром было так: подхожу - снимается с охраны, сажусь (свет в салоне загорается, т.е. концевик отработал корректно) завожу с ключа, выхожу обмести машину и...она закрывается и начинает орать! Метка внутри, отключить охрану удалось только со смартфона по звонку командой 1-0. В списке событий почему-то некоторые действия записаны в другой последовательности, ни как было на самом деле. Например "ручник опущен" и "двигатель остановлен" было уже после того как "Тревога прервана пользователем" и двери разблокировались. В общем весьма странное поведение сигнализации: сама снимает, ставит в охрану. Месяца три назад, когда сигналка впервые так сглючила, я отключил "свободные руки", дней через 10 подъехал на стоянку, стою, жду детей, на ручнике, двигатель работает, ключ вставлен, метка рядом...и вдруг сигналка закрывает замки дверей и начинает орать... на метку не реагирует, тыкал-тыкал в итоге ответил на входящий тревожный звонок от сигналки и набрал 1-0, заткнулась, но машина заглохла. Подскажите куда копать и возможно ли решить проблему самому?

События 11.03.2021 (в обратной последовательности):

6:26 Ручник опущен

6:26 Двигатель запущен

6:26 Зажигание включено

>6:26 Охрана отключена

>6:26 Тревога прервана пользователем

>6:26 Охрана включена

>6:26 Охрана отключена

6:26 Зажигание отключено

6:26 Двигатель остановлен

6:26 Ручник опущен

>6:26 Тревога: зажигание включено

>6:26 Программная нейтраль сброшена

>6:26 Программная нейтраль выполнена

>6:26 Дверь водителя закрыта

>6:26 Поддержка зажигания отключена

6:25 Дверь пассажира закрыта

6:24 Дверь пассажира открыта

>6:24 Включена охрана с нарушенным периметром

>6:24 Поддержка зажигания включена

>6:24 Двигатель запущен

6:24 Зажигание включено

6:24 Зажигание отключено

6:23 Дверь водителя открыта

6:23 Включение свободных рук

>6:23 Тревога прервана пользователем

6:23 Охрана отключена

6:23 Ручник поднят

6:22 Двигатель остановлен

6:22 Ручник опущен

6:22 Программная нейтраль сброшена

>6:22 Тревога: зажигание включено

>6:22 Охрана включена

6:22 Программная нейтраль выполнена

6:22 Поддержка зажигания отключена

6:22 Дверь водителя закрыта

6:22 Поддержка зажигания включена

6:22 Двигатель запущен

6:22 Зажигание включено

6:21 Дверь пассажира закрыта

6:21 Дверь пассажира открыта

6:21 Дверь пассажира закрыта

6:21 Дверь пассажира открыта

6:21 Дверь пассажира открыта

6:21 Дверь пассажира закрыта

6:21 Дверь водителя открыта

6:21 Программная нейтраль сброшена

6:21 Охрана отключена

Прошу подсказать. Можно ли заменить S96 на S96v.2 только заменой блока?

Сегодня произошёл непонятный случай. Самовольно включилось зажигание, сработала сигнализация. Кое как выключил режим тревоги, но зажигание включено и не выключается. На родной ключ не реагирует , машина не заводится. С метки и приложения только закрывает и открывает замки. Куда копать ? На данный момент даже не снять клемму аккумулятора так как не открыть доп. Замок капота

Вечер добрый. Сегодня пропала связь в 17:25 автомобиля с приложением и старлайн-онлайн. До этого было всё нормально. 

На звонки машина "отвечает".

На смс GPRS? пришёл ответ

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS не поддерживается в соте (20:13 10.03.2021)

GPRS нет (20:09 10.03.2021)

Связь с сервером: нет (20:09 10.03.2021)

Что могло пойти не так ?

Добрый день!

Автомобиль:VW Tiguan 2012 1.4tsi CAXA MT

Система: S96v2

При автозапуске если автомобиль работает Не продолжительное время (2-3 мин), то при снятии с охраны автомобиль глохнет

Если работает около 5-7 минут, то при снятии с охраны автомобиль продолжает работать

Посоветуете можно ли как-то устранить чтобы при не продолжительном запуске не глохла 

Получается, из-за нестабильной EDGE связи (это может быть и вина мобильного оператора), я имею отваливание связи даже голосом/смс, из-за перезагрузки модема.. Можно ли что-то сделать/улучшить на софтварном уровне с вашей стороны?

Ну раньше то у вас этого не было? 

У меня вот уже пол года "не в сети". Старлайн ниче не хотят делать. В сервис не ездил. На пару тройку минут иногда появляется связь и все)) Но раньше такого не было...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему срабатывает тревожный датчик. Даже на пустом паркинге в отсутствие посторонних звуков и людей происходит срабатывания датчика, когда подходишь к машине за 2 парковочных места до нее....на улице та же ситуация...Предупредительный 15, тревожный 13 сейчас установлен...зона потери метки 5, обнаружения 7, смартфон как метка отключен, функция свободные руки тоже отключена...Спасибо!

Добрый день. Авто KIA SPORTAGE 2.0 QLE 2020г. с кнопкой start-stop. Дилером KIA перед продажей была установлена сигнализация S9 BT ECO GSM. Имеется следующий баг с АЗ/ДЗ:

Через приложение запускаю двигатель для прогрева и когда сажусь в авто не могу сразу начать движение, при нажатии на педаль тормоза авто глохнет и необходимо заново запускать с кнопки. Пробовал разные комбинации действий чтобы не глох авто, не решается. Поддерживает ли сигнализация с указанным авто возможность начала движения после выполнения ДЗ без глушения авто? Действующий порядок работы это следствие некорректной установки или необходимо дополнительно что-то сделать, установить, подключить?