Добрый день!

В приложении на телефона и на сайте телематики нет возможности изменить настройки устройства. 

Например при смене режима  управления световыми сигналами и сиреной  при смене  на световую индикацию, ничего не происходит, всё также остаётся и звуковая и световая, на сайте при открытии Основных настроек выпадает окно ошибки. Прошу помочь в проблеме. Спасибо!

После обновления CAN на версию 6.0.9.39760 появились две проблемы.

1. Находясь возле авто включаю автозапуск из приложения. Машина заводится и отрабатывает весь цикл. Если после автозапуска метка пропадает(отойти метров на 10) то машина глохнет через 30 секунд не отработав цикл. Если включить автозапуск находясь далеко от машины то она заводится и глохнет через 30 сек. Все это происходит если в охрану поставили со штатного брелка или кнопки не двери. Если в охрану ставим из приложения или с метки то авто всегда отрабатывает автозапуск до конца даже если метка пропадет.

2. После длительной поездки при нажатии кнопки старт-стоп турботаймер перестал глушить авто пока не поставишь в охрану. Раньше через 2 минуты машина глохла даже не ставя в охрану.

Напомню что все эти проблемы появились после обновления на новую версию CAN и включении функции блокировки штатного кейлесс. 

Добрый день хотел бы уточнить онид момент недавно поставил сигнализацию starline s 96 V2 она может сама закрывать окна если они открыты остались атомобиль шевроле кобальт 2021 года 

Здравствуйте. Сигнализация s96. Подключили к ней видеорегистратор. Настроен на включение регистратора от сработки датчиков но включается только через, где то, 2 минуты. Допустим сигнализация сработала в 13:00 а запись на видеорегистраторе начинается в 13:02. За это время можно спокойно смыться с места дтп. Как бы это время сократить? Желательно до 0. Короче как сделать что бы регистратор включался мгновенно?

Тема актуальна , уже обсуждалось. в ветке 

1. StarLine E93, E63, E91.1 
2. Была попытка угона авто. Сработала штатная сигналка авто. Комплект Старлайн на телефоне в приложении, уведомлений ни каких нет. Узнал о попытке угона случайно, рассказали соседи, Не смогли открыть авто. 
3. Параметры на телефоне в приложении такие : Расширенные настройки, Настройка датчиков, Датчик движения 15, наклона 15, датчик удара предупредительный 15, датчик удара тревожный 15. 
4. Реализована система бесключевого доступа. Режим свободные руки. Сенсор стоит в ручки двери, открывается по нажатию. 
5. Снижать порог значения с 15 на 3-7. ? 
6. Доукомплектовать сигнализацию брелоком с обратной связью ? 
7. Или купить Пандора ? ) 
8. Версия ПО
   2.21.3

Добрый вечер.

Заметил особенность комплекса S96v2 GSM (а может это у всех комплексов),  а именно - если например постучать по лобовому стеклу (стандартный "вызов" водителя авто другим водителем или сторонним человеком) срабатывает датчик удара и отправляется сигнал на брелок (тревога при этом не срабатывает, т.к. удар не превышает порога), брелок сигнализирует - все ок, но в приложении этого события нет - ни в основном интерфейсе этого не отображается, ни в логах\событиях по автомобилю. Между тем это достаточно важная и нужная функция - брелок ловит не всегда и не везде (GSM конечно тоже, но все же зона его действия не сравнима с брелком), GSM же должен работать условно всегда. Простой пример - на парковке ТЦ по каким-то причинам сторонний человек решил вызвать водителя авто, стучит по лобовому стеклу, у водителя должен сработать брелок, но не сработает - много помех\не ловит\большое расстояние и т.д., мог бы сработать GSM и уведомить водителя или хотя бы зафиксировать этот момент в логах, но этого не происходит.

Вопрос - можно ли данную функцию включить? Если да - то как?

p.s. еще раз повторюсь - речь не идет о тревоге (когда комплекс звонит на сотовый, присылает смс, сигнализирует приложению и на брелок), речь о слабом срабатывании датчика удара, который условно говорит о гипотетической опасности.

P/S/  в комплекте S96v2 нет брелока с обратной связью . в уведомлении на телефоне тоже ни чего не отображается. 

S96 Комплекс в работе уже более 2 лет, но как-то раньше такого не замечалось (и как мне показалось появилось после замены батареек в обеих метках)

если в машине 2 метки

метка #1 висит на ключах у водителя

метка #2 лежит с ключами у пассажира

водитель включает зажигание - срабатывает сирена (как-будто не прошла авторизация) буквально на пару секунд, а потом все нормально

если в машине только одна метка, таких проблем не наблюдалось

что делать?

Как перезагрузить GSM модуль с помощью смс команды (приходила смс от системы ,удалил и забыл)

В приложении отображается пробег 9253км. На приборке автомобиля примерно 8300км.

Откуда приложение берет данные? 

Добрый день! 

Авто мазда сх5, охранный комплекс S9 GPRS GSM. 

Родная батарейка в метке прожила 3 месяца. Затем ставил батарейки maxell и GP. Срок жизни батареи стал падать. Последней хватило всего на 3 недели. (до парковки 100-120м в городе) 

В данный момент поставил меньше радиус обнаружения и потери (7/8), буду наблюдать. 

Но проблема в том, что не приходят смс о разряде. 

Разблокирую авто, включается сирена и пишет что авторизация не пройдена, меняю батарейку - все ок. 

Старая батарея 2.83-2.88 вольт. Свежая из упаковки 3.27 

Комплекс на сообщения отвечает, в настройках стоит - присылать смс о разряде, но они не приходили ни разу