
Пропадает питание на метке
Сигнализация S96. После установки батарейки на метке мигает светодиод, кнопка работает, авто разблокируется. Спустя пару минут питание на метке пропадает (нет реакции на нажатие кнопок, светодиод не горит, авто соответственно блокируется). После открытия корпуса метки, извлечения батарейки на несколько секунд и закрытия корпуса, ситуация повторяется (работает пару минут).
Контакты поджимал, батарейки менял (красный светодиод не горит, смс о слабой батарее не приходит). Что это происходит - метка вышла из строя или в какой-то режим перешла и ее работоспособность можно восстановить?
Вторая аналогичная метка работает без проблем.

New Hyundai creta 2021-...обновленная серия
Купил сигнализацию starlain s96 v2 GPS, gsm. Машина с ключевым запуском, и автозапуск на мою версию нет, пользуюсь только меткой или штатным брелком, ну и приложение смотрю за машиной. Когда будут обновления и реализован автозапуск, скоро зима❄⛄

после постановки на охрану запускается двигатель
После постановки на охрану автомобиль становится на охрану, глохнет. После чего в половине случаев самопроизвольно вновь запускается двигатель. Последовательность действий при постановке на охрану одинаковая. Турботаймер, автозапуски выключены. В чём может быть причина?

складывание зеркал на форд фокус 3
добрый день, подскажите пожалуйста, на форд фркус 3 , возможно реализовать функцию складывания зеркал при постановке на охрану с метки? С родного ключа все работает. А вот с метки нет(

995 в истории событий пользовательского приложения
Каждый день отображается событие "995" в приложении "StarLine 2".
Что означает этот код?

приходит уведомление об отключении охраны
Автомобиль Subaru Outback BS 2020 . Установлена S9. За последние несколько недель замечено следующее.
Запуск ДВС из приложения. За минуту до окончания работы ДВС приходит пуш уведомление об этом и почти сразу приходит уведомление об отключении охраны. Так как двери никто не трогает, соответственно через 30 секунд приходит уведомление об включении охраны. Получается, по какой то причине авто остается с открытыми дверьми. Поправьте !!!
Прошивка 2.25.1

S96v2 не добавляется устройство в приложении
Проблема в том что в один прекрасный момент приложение перестало работать .не получалось в него зайти несколько дней.хотя все уведомления приходили.потом когда получилось открыть приложение оно запросило логин с паролем.все ввёл захожу а устройств нету.при попытке добавить новое пишет не известная ошибка. Сбрасывал до заводских настроек и ничего не помогло.что делать?

s96 v2 starline санта фе 2011г
Добрый день. Ставил в МСК на ул.кетчерской в ноябре 20г с96BT GSM GPS , кроме кидалова с мягкой посадкой всё было нормально.
Возникла проблема с меткой ,то жрёт батарейки как не в себя ,уже 3 разных упаковки приобрёл ,но картина не меняется, сейчас вроде её устроила батарейка(по замерам просадки напряжения во время нажатия кнопки все батарейки нормальные были). Отключил антиограбление ,вроде теперь не пишет мне СМС о низком заряде раз в 2 недели, но после запуска авто вручную кнопкой как обычно ,пищит из блока сиги секунд 10 и срабатывает тревога, то на выезде с парковки на дорогу гасит машину, что особенно классно остаться пусть и на 20кмч ,но без усилителя руля и тормозов(нельзя сделать при 0 кмч блокировку?). То на месте уже успевает паниковать(запуск из приложения, открытие двери тоже) ,видимо считает от открытия двери 10 сек. прописал телефон как метку(и саму метку), проверяю- метка не метка , но нажимаешь на ней кнопку ЦЗ работает. Как эта вся штука должна работать с антиограблением\без него. По инструкции одно нажатие на метке -проверка связи с блоком ,следующий абзац- одно нажатие это снятие\постановка в охрану. Старлайн как обычно во всей красе. Ничего не работает как написано ,и как написано не работает. Что делать с этими метками, как должно быть по правильному? Разрядится телефон и всё ,разбирай панель ,лезь кнопку доставай ,вводи код.
Накаляет в этом всём не меняющийся процесс пользования этими сигами. Никогда до конца ничего не работает нормально и долго (лет 10).
была с9 сига - сколько выпила крови не посчитать, оказалось антенна на солнце перегревалась и сига не реагировала не брелок. Тросы ,эвакуаторы, замерзания зимой с семьёй.
б9 ,постоянно не работал брелок ,только с метра от машины.
б92 единственная установленная самостоятельно -отработала 7 лет без нареканий ,но глюковал регулярно датчик наклона.
е90 полгода! -брелок работает в метре от машины только. Поменять по гарантии это ехать бог знает куда в домик на савеловской вроде, в часы когда все люди сами работают. Поменяли -месяца не прошло -такая же картина.
Потом были штук 20 разных машин с разными сигами -даже не обращал внимания ,что сига есть-всё работало, шерханы шерифы ноунейм всякий-без проблем.
Ну думаю прошло лет 15 ,наверно качество подтянули.
с96 начала меньше ,чем через год делать мозги метка!!!! Мне и другим уже старлайн должны миллиарды за моральный и не моральный вред.

S96 обновление прошивки по Bluetooth
Не получается обновить прошивку сигнализации S96 с телефона по Bluetooth. Текущая версия ПО: 2.20.0.
Телефон, с которого пытался обновить, был зарегистрирован как метка до попыток обновления.
Перед обновлением перерегистрировал метки, но уже без телефона.
Прошить не получается кнопка "ОБНОВИТЬ" не активна. Пишет, что телефон сопряжен с сигнализацией. Пытался обновить с другого телефона такая же картина. Перезагрузка телефонов и сигнализации не помогла.
Что может быть?

Помогите настроить для комфортного использования
Старлайн s96 v2 + gprs антена. Сим1 и Сим2 активированы.
Машина VW Тигуан 1G, рестайлинг 2013г, бесключевой доступ (сенсоры на передних ручках, кнопка зажигания). В машине есть датчик объема салона!
Не понимаю принцип работы сигнализации.
1) При открытии машины через сенсор на ручки двери, машина открывается, но часто, срабатывает сигнализации, как будто машина не видит метки. Ключ же всегда видит когда подхожу. Мне не нужен геморой из-за "пинга" вашей метки с мозгами старлайн в машине или на сервере или как там она работает.
2) Машина на охране. Удаленно запускаю двигатель - заводится. Подхожу, снимаю с охраны - глохнет. Как сделать, чтобы на заведенном двигателе, снять охрану, сесть и спокойно поехать, не перезапуская двигатель?
Короче, мне нужен максимально комфортный вариант работы этой сигнализации, даже если придется пожертвовать её охранными возможностями, потому что, это сигнализации очень усложнила мне комфортный диалог с машиной и меня это дико нервирует.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho