![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
отправить команду USSD запроса
это понятно, что нужно отправить команду USSD запроса. А с какой сим карты отправлять и куда (в какую систему) не понятно. я понимаю так, что со своего мобильного телефона отправляю на номер сим карты в сигнализации, т.к. достать сим карту из сигнализации нет возможности самому?!
![](/s/cache/57/eb/57eb4ba8ff9770040bdcb68511b88992.png)
Не доступно управление через мобильное приложени Starline2 s96v2
Установлен комплекс Starline s96v2. 2 недели после установки все работало отлично, через 2 недели комплекс потерял связь с приложением(Нет Связи). После отключение аккумулятора связь с комплексом появляется на несколько минут, после чего опять исчезает.
Баланс на сим карте положительный, оператор связи сказал что доступно еще "Интернет: 193.4 MB; СМС: 63 SMS;"
Используется Sim2, с обычной сим картой.
Логи снял через приложение StarLine Master. В сервисном центре говорят что это оператор, оператор говорит обращайтесь в сервисный центр.
Помогайте ребята! Без вас видимо не справимся.! )))
![](/s/cache/40/91/40913a937331ceb89d9b606f3c15d643.png)
S96v2 теряет метки
Имеем S96v2 2 метки из комплекта.
Установлено "свободные руки" на открытие. Срабатывает. Но в поездке машина начинает "пикать" (потеря метки) но метка лежит рядом. Подумал батарейка села, заменил в одной метке. Ложим две метки в машине и повторяется по новой.
Помогает взять метку в руки и помахать перед датчиком "вот я очнись" и сингалка замолкает.
![](/s/cache/5f/cf/5fcf20218adab12bf1d7ed75af8767ae.png)
Определение местоположения машины
Здравствуйте, проблема в некорретном определении местоположения автомобиля в приложении на телефоне очень большая что делать,как устранить?машина стоит во дворе а в приложении показывает что она вообще в другом месте
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
S96
Здравствуйте. Как дозвониться по номеру 88003338030? Для консультации по проблеме. Периодически проподает связь .Нет связи больше суток на старлайн s 96.
![](/s/cache/45/dc/45dce4f2382976eb5c864984f071b29a.png)
Не работает команда по смс 21, ДВИГАТЕЛЬ+, Д+
Добрый вечер.
Не работает команда по смс 21, ДВИГАТЕЛЬ+, Д+. Автомобиль не реагирует на данные команды, машина не заводится, обратно смс не приходит. При этом иные команды работают и обратно приходит информация.
на примере показываю ответ на команду 41
Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.83В
Темп-ра в салоне: +18
Темп-ра двигателя: +27.0
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
Ручник опущен
Зажигание откл.
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
![](/s/cache/21/25/21256f52380fe2843f82556d677fcaa8.png)
Постоянно теряет связь с сервером
Здравствуйте! Сигнализация постоянно теряет связь с сервером. То связь есть то нет, появляется связь на 20-30 сек. и пропадает.
Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (04:50 15.11.2020, код 2)
![](/s/cache/21/09/2109cdf1dfec86c8740c6c33c0fc43cc.png)
После запуска двигателя через приложение и снятия кнопкой двери, срабатывает сигнализация на 2 сек.
Здравствуйте.
С последними прошивками появилась следующая ситуация.
После дистанционного запуска двигателя через приложение и последующим снятием с охраны у автомобиля кнопкой на ручке двери на 2 секунды срабатывает сигнализация вместе с сиреной. Батарейки в ключе авто и метке на всякий случай поменял, думал может "тормозит" из-за них. Starline S96 прошивка 2.22.4 Несколько месяцев назад и на предыдущих прошивках такого не было. Прошу подсказать решение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho