Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Опять" открыт капот" и не заводится

Oleggr 4 года назад обновлен 2 года назад 6

В продолжение темы прошу технического специалиста Starline прокомментировать следующие видео:

Youtube video

Youtube video

Дополнительный концевик капота ставить нет желания. В прошлую зиму стояла прошивка 2.17.5

Сейчас 2.22.24. Думаю проблемы пришли с обновлением.

+1

Starline s96 пропадёт связь

nasdeaq- 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Здравствуйте, такая проблема - StarLine S96, при стоянке более двух часов пропадает связь, в приложении не в сети, при звонке недоступно. Прогреваю машину с ключа, через минут 20 начинает работает. Менять симку?

+1

Мягкая посадка passat b7, starline s96 v2

vlad6250 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 7

Добрый день, сигнализация starline s96 v2, установлена на vw passat b7, авто оборудован кнопкой старт стоп и бнсключевым доступом, а/з подключен через замок зажигания, при автозапуске нет функционала мягкой посадки, как только в авто нажимаю педаль тормоза он глохнет, как можно реализовать мягкую посадку?

+1

Не работает автозапуск StarLine s96

Batshiber 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

При попытке завести двигатель,присылает сообщение:Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

+1

Не связи с 96

С наступлением холодов сигнализация начала постоянно терять связь. При звонке сообщалось абонент не в сети. Потом приходила смс, что абонент в сети.

В конечном итоге 03.12 связь пропала совсем.

Поехал к установщикам и они сказали, что умерла симка.

Вытащили рабочую симку из другой моей машины. Связь появилась , но приложение как будто зависло после обрыва связи. С телефона и смс заводится, но с приложения не реагирует.

Что делать ?

+1
Отвечен

начала отключаться связь,

Илья Дроздов 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 15

Здравствуйте, точно такая же проблема, с 1 декабря, как только похолодало, ночью начала отключаться связь, утром устройство не в сети, удаленно не управляется, машина открывается, запускается, прогревается - связь появляется!

Затем связь начала пропадать и днем, когда температура авто сравнивается с окружающей, после прогрева соответственно все налаживается. При эксперименте и периодическом прогреве авто в течении рабочего дня - связь не пропадала, как только охлаждается, то опять не на связи. Автозапуск запускаю теперь с будильника, связи в приложении нет, телематика отсутствует, но авто заводится автозапуском по будильнику как устанавливал на момент присутствия связи, вот так вот! Какие дальнейшие мои действия?

+1

Включена охрана с нарушенным периметром S96

Oleggr 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 10

Image 37898

   Автомобиль Nissan X-Trail 2015. Почти год как установили S96. Все состояния через CAN. С самого начала при постановке (чем угодно: меткой, приложением, штатной кнопкой) - "Включена охрана с нарушенным периметром". При этом двери, капот, багажник закрыты, о чем опять же сигнализирует приложение. Все события по открытию/закрытию проходят корректно. Звуковая и световая сигнализация при постановке и снятии штатная (т.е. о нарушенном периметре ничего не сигнализирует). Автозапуск проходит нормально.

  Обращался к установщикам, посмотрели, пощупали и послали.. в техподдержку старлайн. Не прошло и года и я сюда дошел..

  В общем это не мешает и никак негативно не сказывается на работе сигнализации, кроме постоянно мигающего синего светодиода на кнопке валет. А мигает он следующим образом:

--снято с охраны и двигатель заведен - 1 раз 5 секунд (Снято с охраны с включенным зажиганием и нарушением одной из зон (двери, капот, багажник) - цитата из инструкции), При этом все закрыто.

--при движении мигает хаотично (см. видео)

Image 37894

Image 37896

Так мигает светодиод в поездке (ехал с 18:06 по 18:15 см картинку выше). Во время поездки событий "дверь/капот/багажник открыта/закрыта" не возникало. Если действительно открыть дверь - то событие отображается.

Видео

Что вы думаете об этом господа? (и дамы тоже)

+1

Проблема с сигнализацией s96

Image 37890

Проблемы с сигнализацией StarLine S96. Некорректная работа метки. Включен режим свободные руки, машина снимается с сигналки и ставится по своему усмотрению. Например, подошел, сигнализация среагировала на метку, и отключилась, открыл ключом багажник, закрыл, почистил снег, - одну-две минуты, открыл багажник, а в промежуток чистки машина оказывается встала на сигналку, и заверещала. Сейчас вообще произошло странное, включил автозапуск, машина завелась. Спустился, сигналка открылась при моем приближении, я сел, закрыл дверь,  и в этот момент охрана включилась. При снятии с ручника заверещала, что двигатель заведён.

+1

"неудачный запуск двигателя"

Андрей Зайцев 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 4

Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой, каждое утро "неудачный запуск двигателя" с ключа без проблем запускается и потом автозапуск работает, но стоит постоять машине 5часов и опять"неудачный запуск двигателя" хоть с приложения , хоть по звонку на номер. началось все с наступлением холодов, начиная с температуры на улице +2гр.

пока было тепло все работало отлично. сим-карту попробовал заменить на другого оператора -не помогло! сейчас отправил смс-команду LOGLOAD

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho