вернуть деньги с сим-чипа
Хотел получить скидку на услуги связи, пополнил баланс на 2 года. Там требуется сначала пополнить а потом предоставят скидку... В итоге оказывается скидка на сим-чип не подходит, поэтому хочу вернуть деньги. Как это сделать? Сим-карта оформлена на старлайн
Будет ли обновление на S96
На сигнализации Pandora есть возможность (пока в бете) следить за зарядом ВВБ. Например у Note E power.
Будет ли подобный функционал у StarLine
Не поступает звонок на телефон при срабатывании тревоги
Не поступает звонок на телефон при срабатывании тревоги, а смс оповещение приходит с большой задержкой
Дистанционный запуск двигателя работа АКП
Сигнализация установлена в январе 2020 года. Работала без замечаний в том числе автозапуск.
Зиму 2022 не пользовался данной функцией. В зиму 2023 сначала обнаружено странное поведение АКП, после снятия с охраны и при переводе с паркинга в любое положение раздается металлический звонки треск. Приходиться
глушить авто и после запуска АКП работает в штатном режиме без посторонних звуков. Происходит именно при использовании автозапуска. Помогите разобраться и оказать содействие в решении проблемы.
ES96L S - как обновить блок на последнюю ревизию?
В декабре 2021 года установил сигнализацию S96v2 GMS + GPS в установочном центре в Мытищах.
Серийный номер моего устройства ES96L S111 015447
В кабинете оно отображается как S96V2.
Сейчас решил обновить прошивку на последнюю версию, и обнаружил вот такое примечания в истории прошивок:
*Данная версия ПО предназначена для охранных комплексов с серийными номерами формата GEN7 S..., E96BT S..., E96V2 S..., ES96 S..., кроме E96V2L S..., ES96L S...
И соответственно новую версию поставить нельзя.
Вопрос - как приобрести и заменить этот недоблок на современную ревизию, которая поддерживает последние ошибки? И сколько денег это будет стоить?
Chery tiggo 7pro автозапуск
Здравствуйте! Установлена S96. Завожу авто через автозапуск (приложение, штатный брелок три нажатия) сажусь нажимаю тормоз машина глохнет. Пробовал и кнопку старт-стоп нажимать и одновременно с тормозом, машина глохнет. С штатного завожу длительное нажатие проблем нет. Можно как то решить эту проблему? Авто ещё не ставится на охрану когда заведена?
Зависли показания моточасов S96v2
Здравствуйте,после обновления появились моточасы в приложении,всё работало нормально,можно было их сбросить но счётчик дошёл до 25 часов и остановился, больше не показывает и обнуляться не хотят!как с этим бороться и почему это дело зависло вообще???
неисправность системы электропитания
Здравствуйте. Подскажите мне вот что - установщик реализовал мне мягкую посадку, хотя в описании возможностей S96 V2 GSM GPS этого вроде как не наблюдается. При дистанционном запуске на информационном табло на приборной панели горит надпись "неисправность системы электропитания", при посадке в авто я коротко нажимаю кнопку бесключевого запуска и могу начать движение не заводя двигатель, табличка погаснет, но будет мигать индикатор иммобилайзера на приборке. Так вот, предполагаются ли изменения в прошивке, может можно как-то "допилить" программу, чтобы работало без лишних надписей и миганий. Как бы очень удобно, на процесс вождения не влияет... Если бы не эти мелкие досадности
S96v2 не звонит со 2 сим карты
S96v2 установленно 2 сим карты

основная 2, при срабатывании датчика удара уже не в первый раз нет оповещений ни в приложении ни в звонках. Сутра заходя для запуска авто видно что была тревога, но ни каких оповещений не было. Куда копать ?
Срабатывает сигнализация когда ставлю под охрану при заведении двигателе.
Здравствуйте. Авто subaru levorg, установил сигнализацию s96v2. При заведенном двигателе (не ставлю на турботаймер) ставлю машину под охрану (через метку и телефон пробовал) в приложение появляется надпись "поддержка зажигания", после того как проходит "поддержка зажигания" срабатывает сигнализация. Идея в том чтобы не глушить авто в морозы, сбегать по своим делам на 5-10минут, но начинается ор на всю парковку и звонки от автомобиля. Как исправить? Может уже была такая тема у кого-то.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho